Soporte básico de hardware está incluido con su nuevo sistema Dell y es válido dentro del plazo de la garantía limitada¹ que compró para su/s sistema/s Dell. Incluye:
- Soporte telefónico para incidentes de hardware
- Soporte Técnico por Internet (mediante chat, correo electrónico y nuestra página web de soporte)
- Servicio en Sitio con Respuesta el Próximo Día Hábil²
Para una mayor tranquilidad y una cobertura mayor, expanda el soporte básico de hardware incluido con sus sistemas, actualizándose a ProSupport de Dell. Con ProSupport de Dell, puede personalizar su solución de soporte eligiendo el modelo de servicio que más se ajuste a las necesidades de su entorno y las opciones que se ajusten a la manera que usted usa su tecnología.
¹ Para obtener una copia de la garantía limitada, envíe correspondencia a Dell USA, L.P., Attn: Warranties, One Dell Way, Round Rock, TX 78682 o visite //www.dell.com/warranty.
² Puede ser proporcionado por un tercero. Cuando sea necesario se enviará un técnico, después de haberse proporcionado solución de problemas por vía telefónica. La disponibilidad varía. Ingrese a www.dell.com/la/services para obtener detalles.