|

Supportservices

Complexe omgevingen vereisen support van pure bedrijfsklasse

Het bedrijfslandschap evolueert in een rap tempo en de druk om nieuwe technologieën in uw IT-omgeving te introduceren is groter dan ooit. Het bijhouden van onderhoudskosten, meerdere hardware- en softwareleveranciers en groeiende eisen voor stabiele systeemapplicaties voor productieve prestaties van eindgebruikers vraagt tijd en een hoge mate van expertise, maar kan voor substantiële voordelen voor uw bedrijf zorgen.

Het is eenvoudiger om te reageren op IT-eisen en complexiteiten wanneer u de juiste supportexperts klaar hebt staan. Met Dell Support Services ontvangt u de gespecialiseerde assistentie, tools en technologiebronnen die u nodig hebt, zodat u zich kunt concentreren op uw groei en uw concurrentiepositie binnen een landschap dat blijft evolueren.
Neem contact op met een Dell expert

Services

  1. Services voor snellere responstijden van Dell ProSupport

    Responsopties voor onderdelen en arbeid

    Wanneer u onderdelen of een technicus nodig hebt, zorgen onze Next Day en Same Day servicemogelijkheden dat alles operationeel blijft.

  2. Dell storage, bescherming en beheer van data

    Dell ProSupport

    Maak van IT een strategische factor voor groei en innovatie.

  3. ProSupport for Data Center

    Dell ProSupport Flex for Data Center

    Support op maat voor uw bedrijfsbehoeften.

  4. Services met toegevoegde waarde van Dell ProSupport

    Proactief onderhoud

    Met geplande evaluaties, gestoomlijnd patchbeheer, regelmatige systeemcontroles en gedetailleerde rapportage voorkomt u downtime.

  5. Services van Dell ProSupport

    Dell TechDirect

    Met ons intuïtieve online portaal kan intern IT-personeel onderdelen verkrijgen en technische supportcases beheren met minder probleemoplossing via de telefoon.

  6. Services met toegevoegde waarde van Dell ProSupport

    Gespecialiseerde onsite services

    Met aanvullend onsite personeel van Dell krijgt u de hulp die u nodig hebt op locatie om reactietijden te versnellen en essentiële projecten te implementeren.

  7. Dell ProSupport Plus

    Dell ProSupport Plus

    Pas met vertrouwen complexe technologieën toe.

Bronnen

  1. Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers

    Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers (In het Engels)

    Met Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers hoeft u geen complexe contracten met meerdere leveranciers meer te beheren.

Services

  1. Services voor snellere responstijden van Dell ProSupport

    Responsopties voor onderdelen en arbeid

    Altijd toegang en beschikbaarheid om uptime van uw eindgebruikers te maximaliseren.

  2. Keep Your Hard Drive

    Keep Your Hard Drive

    Behoud volledige controle over uw data indien een harde schijf defect raakt. Als u een vervangende schijf nodig hebt, behoudt u uw defecte harde schijf voor beveiligingsdoeleinden.

  3. Services met toegevoegde waarde van Dell ProSupport

    IT Advisory Services

    Reduceer niet-geplande downtime en optimaliseer operationele prestaties en stabiliteit met IT Advisory Services (ITAS), een programma met twee lagen dat proactieve rapportage en analyses biedt.

  4. Dell ProSupport

    Dell ProSupport

    Of u nu een klein bedrijf hebt of een wereldwijde onderneming, uw werknemers moeten zich veilig voelen bij uw selectie van hardware voor eindgebruikers.

  5. Accidental Damage Services

    Accidental Damage bescherming (en met bescherming tegen diefstal)

    Minimaliseer uitgaven voor ongeplande computerreparaties vanwege het morsen van vloeistof, spanningspieken, vallen en andere typen ongevalschade.

  6. Services voor beschermen van data en bedrijfsmiddelen

    Dell TechDirect voor eindgebruikers

    Eén globaal portaal voor efficiënte probleemoplossing

Bronnen

  1. Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers

    Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers (In het Engels)

    Met Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers hoeft u geen complexe contracten met meerdere leveranciers meer te beheren.

  2. Woonzorg

    Woonzorg

    1-3-2013

    Woonzorg halveert deployment-tijd, biedt stabielere desktop en verwacht tijdsbesparing dankzij remote deployment en ondersteuning.

Services

  1. Services met toegevoegde waarde van Dell ProSupport

    ProSupport voor software

    Softwaresupport met een snelle respons en probleemoplossing.

Bronnen

  1. ProSuppport services voor softwaresupport

    ProSuppport services voor softwaresupport (In het Engels)

    Meer informatie over Dell ProSuppport services voor softwaresupport.

Eenmalige softwareservices

  1. Eenmalige probleemoplossingsservice voor software

    Eenmalige betaalde support bij probleemoplossing. U krijgt hulp bij het oplossen van problemen met software of antwoord op “hoe kan ik”-vragen, bijvoorbeeld over het aanpassen van uw computer, het instellen van het netwerk, internet en e-mail en verbinding maken met een printer.

  2. Eenmalige virusverwijderingsservice

    Onze experts van Premium Phone Support helpen virussen en/of malware op te sporen en te verwijderen om te zorgen dat uw computer weer als vanouds werkt.