|

Supportservices

Complexe omgevingen vereisen support van pure bedrijfsklasse

Het bedrijfslandschap evolueert in een rap tempo en de druk om nieuwe technologieën in uw IT-omgeving te introduceren is groter dan ooit. Het bijhouden van onderhoudskosten, meerdere hardware- en softwareleveranciers en groeiende eisen voor stabiele systeemapplicaties voor productieve prestaties van eindgebruikers vraagt tijd en een hoge mate van expertise, maar kan voor substantiële voordelen voor uw bedrijf zorgen.

Het is eenvoudiger om te reageren op IT-eisen en complexiteiten wanneer u de juiste supportexperts klaar hebt staan. Met Dell Support Services ontvangt u de gespecialiseerde assistentie, tools en technologiebronnen die u nodig hebt, zodat u zich kunt concentreren op uw groei en uw concurrentiepositie binnen een landschap dat blijft evolueren.
Neem contact op met een Dell expert

Services

  1. Dell ProSupport Plus

    ProSupport Plus voor bedrijven

    Geniet van topklasse systeemonderhoud, expertise en technische support zodat u de focus kunt houden waar die hoort: bij uw bedrijf.

  2. Services voor snellere responstijden van Dell ProSupport

    Responsopties voor onderdelen en arbeid

    Wanneer u onderdelen of een technicus nodig hebt, zorgen onze Next Day en Same Day servicemogelijkheden dat alles operationeel blijft.

  3. Dell storage, bescherming en beheer van data

    ProSupport voor bedrijven

    Onze zeer ervaren experts en softwareopties leveren de beste tech-to-tech-support voor uw hardware.

  4. ProSupport for Data Center

    ProSupport Flex for Data Center

    Deze aangepaste support biedt u de mogelijkheid om te groeien en nieuwe technologische mogelijkheden, zonder dat uw support in gevaar komt.

  5. Dell ProSupport services

    TechDirect

    Maak uw routine IT-activiteiten en support eenvoudiger met de online tool van TechDirect, waarmee u technische support kunt beheren en onderdelen kunt bestellen voor uw Dell producten.

  6. SupportAssist

    SupportAssist

    SupportAssist voorkomt downtime door proactieve en voorspellende geautomatiseerde support om problemen met pc's en tablets te voorkomen en op te lossen.

  7. Services met toegevoegde waarde van Dell ProSupport

    Gespecialiseerde onsite services

    Met aanvullend onsite personeel van Dell krijgt u de hulp die u nodig hebt op locatie om reactietijden te versnellen en essentiële projecten te implementeren.

Bronnen

  1. Klik hier om de PDF te lezen

    Whitepaper voor het ondersteunen van het complexe datacenter (in het Engels)

    In whitepaper van IDC wordt uitgelegd hoe belangrijk supportservices zijn voor een datacenteromgeving.

  2. prosupport enterprise

    Dataoverzicht ProSupport Plus for Enterprise

    16-8-2017

    Ontdek hoe Dell ProSupport Plus proactief de prestaties verbetert met behulp van omgevingsintelligentie, deskundige technici en technisch accountmanagement.

  3. ProSupport Enterprise Suite

    ProSupport Enterprise Suite

    16-8-2017

    Het ondernemingslandschap verandert razendsnel. De druk om nieuwe technologieën binnen uw organisatie te introduceren terwijl uw bestaande servers, opslag en netwerken onderhouden moeten worden, is groter dan ooit. De toepassing van omvangrijke data, virtualisatie, modernisering van applicaties, een modulaire infrastructuur en de overstap naar cloud computing kunnen aanzienlijke voordelen opleveren. Ze vragen echter om nóg meer expertise. Een complexe omgeving leidt tot complexe processen en tot meer mogelijke problemen. Hoe meer u afhankelijk bent van technologie, des te belangrijker is de beschikking over de juiste ondersteuning.

  4. Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers

    Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers (In het Engels)

    Met Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers hoeft u geen complexe contracten met meerdere leveranciers meer te beheren.

Services

  1. Services voor snellere responstijden van Dell ProSupport

    Responsopties voor onderdelen en arbeid

    Altijd toegang en beschikbaarheid om uptime van uw eindgebruikers te maximaliseren.

  2. Keep Your Hard Drive

    Keep Your Hard Drive

    Behoud volledig de fysieke controle over een defecte schijf door vertrouwelijke, bedrijfseigen of gevoelige data te beveiligen.

  3. Services met toegevoegde waarde van Dell ProSupport

    IT Advisory Services

    Reduceer niet-geplande downtime en optimaliseer operationele prestaties en stabiliteit met IT Advisory Services (ITAS), een programma met twee lagen dat proactieve rapportage en analyses biedt.

  4. Accidental Damage Services

    Bescherming tegen accidentele schade

    Met Dell Accidental Damage and Repair Services blijft uw apparaat werken totdat uw apparatuur weer op orde is.

  5. Dell ProSupport

    Dell ProSupport

    Dell ProSupport biedt de expertise en technologie die nodig is zodat uw pc verbonden en productief blijft, en beperkt verstoringen tot een minium dankzij rechtstreekse toegang tot zeer deskundige experts.

  6. Dell ProSupport Plus voor pc's en tablets

    ProSupport Plus voor pc's en tablets

    ProSupport Plus biedt de essentiële support voor het verminderen van IT-inspanningen, het beschermen van apparaten en het voorkomen van problemen.

Bronnen

  1. Klik hier om de PDF te lezen

    ProSupport voor door software ondersteunde applicaties (in het Engels)

    Dit dataoverzicht bevat een lijst met alle softwareapplicaties die worden gedekt door uw ProSupport for Software servicecontract.

  2. ProSupport en Premium Support

    ProSupport en Premium Support hulp door middel van samenwerking (in het Engels)

    Dit dataoverzicht bevat een lijst met leveranciers waar we mee samenwerken om klantproblemen op te lossen. De beschikbaarheid van producten en services varieert per land.

  3. Uitgebreide softwaresupport

    Uitgebreide softwaresupport: Client en Enterprise (in het Engels)

    Dit dataoverzicht bevat een lijst met alle softwareproducten die we ondersteunen en waarvan we problemen oplossen. Onze ProSupport Suite en Premium Support services dekken software die geïnstalleerd is op de server, netwerk- en storagehardware, desktops van eindgebruikers, laptops, thin clients en tablets.

  4. Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers

    Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers (In het Engels)

    Met Dell ProSupport met voorzieningen voor meerdere leveranciers hoeft u geen complexe contracten met meerdere leveranciers meer te beheren.

Services

  1. Services met toegevoegde waarde van Dell ProSupport

    ProSupport voor software

    Softwaresupport met een snelle respons en probleemoplossing.