|

TechDirect

Geef IT-experts meer mogelijkheden door middel van online zelfservice.

Van implementatie tot support, de TechDirect (in het Engels) portal biedt uw IT-experts de tools die ze nodig hebben om Dell EMC producten efficiënt te kunnen beheren. De portal is 24 uur per dag bereikbaar zodat u support kunt aanvragen voor systemen die onder de garantie vallen en de certificeringen van uw personeel kunt beheren. En wanneer u ProDeploy Plus voor clientsystemen aanschaft, kunt u profiteren van nog meer TechDirect functies.

Registreer u nu (in het Engels)

Beheer in alle eenvoud

Implementatie
Implementatie ProDeploy services helpen u vanaf dag één meer uit uw technologie te halen.

ProDeploy Client Suite
Vanuit uw bureaustoel en met slechts één muisklik kunt u elke taak te beheren die nodig is om pc's gebruiksklaar van onze fabriek naar het bureau van uw werknemer te krijgen. En met TechDirect kunt u sneller werken, met minder risico op fouten.

Uw Dell EMC accountmanager heeft toegang tot alle informatie over uw implementatie. Hij of zij is dus altijd op de hoogte. Met TechDirect kunt u:
  • Profielen van implementatieprojecten opslaan en hergebruiken
  • De ImageAssist tool downloaden om één image te maken voor meerdere platforms
  • Uw image uploaden
  • BIOS-instellingen selecteren
  • Assettags en rapporten opvragen
  • Systeemdata wissen*
  • Instructies vastleggen voor de implementatie
  • De projectstatus bekijken waar en wanneer u dat wilt

Dell EMC partners worden uitgenodigd de ProDeploy Client Suite te wederverkopen of mee te leveren.
Lees verder (in het Engels).
Onderwijs
 OnderwijsDell certificering
Al uw certificeringen en alles wat u nodig heeft om geautoriseerd te worden voor clientapparaten en enterprise apparaten staan op één plek. Lees verder.
  • Plan certificerings- en autorisatie-examens
  • Download studiegidsen
  • Bekijk transcripts van afgeronde cursussen en examens
Support
SupportVerhoog de productiviteit van uw IT-personeel met tot wel 90%* wanneer ze support uitvoeren voor uw apparaten. Elk jaar laten gebruikers meer dan 1,4 miljoen onderdelen zelf verzenden. Hiermee heeft TechDirect zijn effectiviteit als supporttool ruim bewezen.
  • Zelf onderdelen laten verzenden
  • Technische support aanvragen
  • Ontvang geautomatiseerde proactieve en voorspellende meldingen van SupportAssist op pc's en tablets
  • Integreer TechDirect API's in uw bestaande helpdesk

Bent u een partner die support levert aan eindklanten? Zo ja, dan is Dell TechDirect speciaal voor u ontworpen. Centraliseer support en laat vervangende onderdelen zelf rechtstreeks verzenden naar uw klanten.

Registreer nu (in het Engels)

Aanbevolen Video

ProDeploy Client Suite

Bekijk deze korte video en ontdek hoe de ProDeploy Client Suite ervoor zorgt dat IT-organisaties en gebruikers tijd kunnen besparen en productief kunnen blijven.

Neem contact op met een Dell expert