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ProSupport de Dell

Dell ProSupport
Presentación de ProSupport de Dell: servicios de soporte diseñados para ocuparse de los desafíos tecnológicos con los que se usted se enfrenta hoy en día. La gama ProSupport de Dell puede ofrecerle:
  • Experiencia para aplicaciones y tecnología especializadas, como virtualización, administración de sistemas, Microsoft Exchange y más
  • Servicios de prevención para evitar los problemas a fin de ayudarlo a lograr el máximo tiempo de funcionamiento
  • Respuesta rápida para ayudar a reducir el tiempo de inactividad inesperado
  • Consulte al equipo de soporte técnico por una vía más rápida y con profesionales de TI certificados
  • Habilite mejor a su personal y a la vez protege su inversión
  • Dé libertad de movimiento a los usuarios finales con los servicios de seguimiento de portátiles y de protección de datos
  • Todo su Soporte de hardware de cualquier proveerdor bajo un solo contrato con Soporte Multivendor de Dell, haz click aquí para conocer más.

Nuevas características de soporte remoto para la mayoría de los servidores con Proactive Systems Management de Dell
  • Gastos operativos eficientes y optimizados con monitoreo de hardware y alerta
  • Diagnóstico automatizado para detectar y diagnosticar los problemas a fin de acelerar la recuperación
  • Estado exacto de la garantía con notificaciones sobre el vencimiento de la garantía que se pueden personalizar
  • Menor complejidad con un seguimiento simple de la garantía y portal de monitoreo de hardware

Para comenzar, simplemente elija el modelo de servicio de ProSupport de Dell diseñado para profesionales de TI como usted y luego aproveche las opciones y soluciones recomendadas de ProSupport de Dell a continuación, que se alinean con su modo de usar la tecnología.

Velocidad de respuesta Protección Premium Proactive
Protección y administración de activos
Protección y administración de datos


Soluciones recomendadas por Dell

Empleados móviles


Empleados de oficina

  

Centros de datos e infraestructura de TI

 Portátiles

 

 Ordenadores de sobremesa

 Soporte para servidores y almacenamiento Dell

 
  1. Servicios Multivendor Dell™ para hardware de varios proveedores

    La simplificación de la tecnología informática permite ahorrar dinero, esfuerzo y tiempo La idea de simplificar la tecnología informática no se limita al hardware ni tampoco a los servicios.

  2. Respuesta el mismo día

    Para clientes que utilizan los sistemas Dell para operaciones sensibles al tiempo o funciones empresariales críticas, la respuesta in situ el mismo día es obligatoria.

  3. Dell ProSupport

    A veces, el mayor desafío de TI es no tener internamente la experiencia o el personal de TI para brindarle soporte a sus sistemas las 24 horas al día.

  4. Soporte de hardware básico

    Soporte básico de hardware está incluido con su nuevo sistema Dell y es válido dentro del plazo de la garantía limitada que compró para su/s sistema/s Dell.

  5. Misión Crítica

    En un entorno en red cuando se trabaja con sistemas esenciales, reducir el tiempo de recuperación de días a horas es indispensable.

  6. ProSupport para TI

    Su personal de TI enfrenta una variedad de desafíos como la primera línea de compromiso para todos sus empleados.