Dacă aţi cumpărat servicii de la Dell sau de la un revânzător Dell, cotaţia de preţ, confirmarea comenzii, factura sau chitanţa dvs. va include denumirea serviciilor achiziţionate. Unele servicii sunt prestate prin diverse metode; consultaţi factura sau alte documente aferente comenzii pentru a afla ce metodă de prestare vi se aplică. Dacă nu aveţi factura şi aţi cumpărat direct de la Dell, găsiţi o copie a facturii aici.
Pentru a găsi termenii aplicabili serviciului, selectaţi mai întâi categoria serviciului achiziţionat dintre opţiunile de pe această pagină, apoi alegeţi descrierea serviciului sau specificaţia ofertei relevantă din acea categorie. Nimic din descrierea serviciului nu afectează şi nu restrânge drepturile statutare şi despăgubirile din reglementările aplicabile de protejare a consumatorilor, care, prin lege, nu pot fi atinse sau restrânse. Reţineţi că toate produsele Dell sunt oferite cu o anumită formă de serviciu de asistenţă (acesta poate fi numit şi Garanţie Dell – a nu se confunda cu drepturile de garanţie statutare ale consumatorilor, acesta este contractual), care poate fi descris ca Service în cadrul Garanţiei de bază sau limitate, Serviciu de colectare şi restituire sau Serviciu la domiciliul clientului.
Dacă nu reuşiţi să găsiţi sau să obţineţi copia electronică a descrierii serviciului sau a specificaţiei ofertei active sau inactive pe acest site web, luaţi legătura cu echipa regională de asistenţă Dell pentru clienţi. Apoi selectaţi ţara respectivă din colţul din dreapta jos şi alegeţi metoda (e-mail, discuţie prin chat sau apel telefonic) prin care preferaţi să comunicaţi cu echipa de asistenţă Dell pentru clienţi.
Reţineţi că publicarea descrierii serviciului sau a specificaţiei ofertei pe aceste pagini sau simpla amplasare a unui titlu despre un anumit serviciu pe pagina web a unei ţări nu garantează disponibilitatea serviciului în ţara dvs. Verificaţi opţiunile de servicii pentru produsul în cauză pe www.dell.com sau luaţi legătura cu echipa de vânzări Dell din ţara dvs. pentru a confirma disponibilitatea unui serviciu în locaţia dvs.
Pentru a găsi termenii aplicabili serviciului, selectaţi mai întâi categoria serviciului achiziţionat dintre opţiunile de pe această pagină, apoi alegeţi descrierea serviciului sau specificaţia ofertei relevantă din acea categorie. Nimic din descrierea serviciului nu afectează şi nu restrânge drepturile statutare şi despăgubirile din reglementările aplicabile de protejare a consumatorilor, care, prin lege, nu pot fi atinse sau restrânse. Reţineţi că toate produsele Dell sunt oferite cu o anumită formă de serviciu de asistenţă (acesta poate fi numit şi Garanţie Dell – a nu se confunda cu drepturile de garanţie statutare ale consumatorilor, acesta este contractual), care poate fi descris ca Service în cadrul Garanţiei de bază sau limitate, Serviciu de colectare şi restituire sau Serviciu la domiciliul clientului.
Dacă nu reuşiţi să găsiţi sau să obţineţi copia electronică a descrierii serviciului sau a specificaţiei ofertei active sau inactive pe acest site web, luaţi legătura cu echipa regională de asistenţă Dell pentru clienţi. Apoi selectaţi ţara respectivă din colţul din dreapta jos şi alegeţi metoda (e-mail, discuţie prin chat sau apel telefonic) prin care preferaţi să comunicaţi cu echipa de asistenţă Dell pentru clienţi.
Reţineţi că publicarea descrierii serviciului sau a specificaţiei ofertei pe aceste pagini sau simpla amplasare a unui titlu despre un anumit serviciu pe pagina web a unei ţări nu garantează disponibilitatea serviciului în ţara dvs. Verificaţi opţiunile de servicii pentru produsul în cauză pe www.dell.com sau luaţi legătura cu echipa de vânzări Dell din ţara dvs. pentru a confirma disponibilitatea unui serviciu în locaţia dvs.
Clienţii internaţionali îşi pot găsi contractele de servicii şi termenii şi condiţiile aferente accesând următoarele linkuri: