|

ProSupport för programvara från olika leverantörer

Programvarusupport med snabba svar och lösningar

När det gäller support för IT-lösningar kan du lita på att Dells globala supporttjänster snabbt hjälper dig om du har problem med programvara från olika leverantörer. Det gör att din personal får tid över att fokusera på det som är viktigast för verksamheten.

Med ProSupport för programvara från olika leverantörer får du tillgång till Dells globala team av certifierade tekniker som fungerar som primär supportleverantör. De hjälper dig att felsöka utvald programvara från tredje part och programvara i din datacentermiljö. Vi erbjuder konsekventa och tillförlitliga supporttjänster för servrar, lagring och nätverksmaskinvara för att minska störningar. Vi hjälper dig även att hålla en hög nivå av tillgänglighet och optimera driften.

Med Dell ProSupport för programvara från olika leverantörer kan du göra följande: 
  • Hitta snabba lösningar på programvaruproblem i din flerleverantörsmiljö tack vare våra interna experter och vårt proaktiva samarbete med tredjepartsleverantörer
  • Minimera störningarna genom att använda våra certifierade tekniker som primär kontakt för att identifiera och korrigera problemet
  • Utnyttja våra alternativ för kundkommunikation dygnet runt och kontakta oss på det sätt som passar bäst för dig
  • Känna dig trygg med vetskapen att vårt globala team av experter finns tillgängligt när och var du än behöver dem
  • Få lösningar för utvald maskin- och programvara från andra leverantörer än Dell via support i samarbete med tredjepartsleverantörer
Oavsett om du hanterar en fysisk, virtuell eller molnbaserad miljö så finns våra globala supporttjänster till hands för att hjälpa dig att få ut så mycket som möjligt av dina IT-lösningar.

Tillgängligheten varierar. Mer information finns på dell.com/servicecontract/global (På engelska).
Kontakta en Dell-expert