|

Specialiserade tjänster på plats

Teknisk expertis på plats, på begäran

Rutinunderhåll och daglig support slukar ofta det mesta av din personals resurser – så att det blir mindre tid över för att hantera förfrågningar om nya IT-projekt eller för att agera snabbt i tekniska nödsituationer, och budgeten för att anställa specialiserade experter krymper.

Med Dell ProSupport kan du enkelt utöka dina dagliga IT-personalresurser eller använda dig av särskild teknisk expertis för viktiga projekt. Vi erbjuder ett urval flexibla supportalternativ som gör att du enkelt får den hjälp du behöver, när du behöver den:
  • Diagnostik, felsökning och reparation på plats – Åtgärda snabbt tekniska problem och ring ett telefonsamtal för att få hjälp av en kunnig tekniker som löser problem på plats
  • Reservdelshantering på plats – Genom att ha reservdelar tillgängliga på plats behöver du inte vänta på att de ska levereras och skickas ut, vilket gör att problem kan åtgärdas snabbare
  • Support med ytterligare personal på plats – Flexibla bemanningsalternativ kan ge dig tillgång till de experter du behöver, så att din egen personal kan fokusera på andra viktiga uppgifter
Kontakta en Dell-expert