|

Supporttjänster

Företagslandskapet utvecklas i snabb takt och pressen att introducera ny teknik i IT-miljön har aldrig varit större. Att hantera underhållskostnader, krav från leverantörer och systemstabilitet kräver både tid och expertkunskaper – men om du gör det vinner du stora affärsfördelar.

Med Dells supporttjänster är det enkelt att hantera IT-problem och ökad komplexitet. Vi tillhandahåller experthjälp, verktyg och teknik som gör att användarna kan arbeta kontinuerligt och produktivt så att ni kan fokusera på tillväxt och behålla konkurrenskraften. Ta reda på mer om våra branschledande IT-supportalternativ för dina maskinvaru- och programvarusystem.

Tjänster

  1. dell prosupport

    Dell ProSupport

    Det här kompletta supportpaketet för maskin- och programvara har tagits fram för att du ska kunna känna dig trygg, oavsett om du driver en mindre verksamhet eller har ett globalt företag.

  2. Keep your hard drive

    Keep Your Hard Drive

    Behåll fullständig fysisk kontroll över en defekt hårddisk och håll sekretessbelagda, privata eller känsliga data säkra.

  3. dell prosupport – tjänster med mervärde

    IT-rådgivningstjänster

    Minska antalet oplanerade driftavbrott och optimera prestandan och stabiliteten i verksamheten med IT-rådgivningstjänster (ITAS), ett program med två nivåer som omfattar proaktiv rapportering och analys.

  4. dell prosupport-tjänster med kortare svarstid

    Svarstid för reservdelar och tekniker – tillval

    När du behöver reservdelar eller en tekniker på plats har vi alternativ för service nästa dag eller samma dag som håller igång din verksamhet.

  5. dell prosupport-tjänster

    Dell TechDirect

    Med vår intuitiva onlineportal kan din IT-personal skaffa fram reservdelar och hantera tekniska supportärenden med minskat behov av felsökning via telefon.

Tjänster

  1. Dells datalagring, skydd och hantering

    ProSupport för företag

    Med våra kunniga experter och programvarualternativ får du tillgång till högklassig maskinvarusupport från tekniker till tekniker.

  2. ProSupport för datacenter

    ProSupport Flex för datacenter

    Du kan anpassa det här supporterbjudandet efter verksamhetens tillväxt och ny teknik utan att äventyra supportnivåerna.

  3. dell prosupport-tjänster med kortare svarstid

    Svarstid för reservdelar och tekniker – tillval

    När du behöver reservdelar eller en tekniker på plats har vi alternativ för service nästa dag eller samma dag som håller igång din verksamhet.

  4. dell prosupport – tjänster med mervärde

    Specialiserade tjänster på plats

    Med extra personal från Dell på plats får du snabbt den hjälp du behöver för att förbättra svarstider och implementera viktiga projekt.

Tjänster

  1. dell prosupport – tjänster med mervärde

    ProSupport för programvara från olika leverantörer

    Få tillgång till vårt globala team av certifierade ingenjörer för felsökning av utvald programvara från tredje part.