|

Dells kundlösningar och tjänster



Home 

Eftersom din tid är värdefull erbjuder vi support i hemmet nästa dag.

Om du har detta supportalternativ kan en Dell-certifierad tekniker komma till dig
i hemmet, även på kvällar eller lördagar, efter utförd fjärrdiagnos.

Line 

Öppettider för support i hemmet

För support nästa dag
Måndag till fredag – lokal arbetstid.

Vad det betyder:
  • I händelse av ett problem som inte kan lösas via telefonbaserad felsökning,
    skickar vi en Dell-certifierad tekniker till platsen efter att samtalet har
    loggats hos oss. Samtalet måste loggas före den dagliga bryttiden för
    att få support i hemmet nästa dag.
  • Om du föredrar kvällstid eller en lördag kan våra tekniker ordna med ett
    besök inom fem arbetsdagar.
    
Lokala öppettider/bryttider finns på dell.se/support



Så här köper du

Du kan förlänga supporten till upp till 3 år när du köper din nya dator.

Line 

Kunder som redan har alternativet Support
i hemmet nästa dag.

Du kan ringa 0850163015 för att få support från
våra experter. Kom ihåg att ha ditt servicenummer
till hands.


Contact us on Facebook 

Contact us on            
Facebook
               

Watch us on YouTube 
 
Watch us on                  
YouTube
               



Collect and return 

Hämta/lämna-service

Med denna tjänst repareras ditt system inom 10 arbetsdagar efter avslutad
felsökning per telefon. Om samtalet registreras av teknikern före den dagliga
bryttiden hämtas enheterna redan nästa arbetsdag. Denna tjänst är endast
tillgänglig måndag-fredag under lokal arbetstid.

Line 

Premium-telefonsupport med Snabb
hämta/lämna-service


Din XPS 10-pekdator inkluderar 1 års
Premium-telefonsupport med Snabb
hämta/lämna-service som standard.
Du kan förlänga supporten till upp till 3
år för ännu mer sinnesro när du
köper din nya pekdator. 
  

                                                                

Så här köper du

Du kan uppgradera din skyddsplan till maskinvarusupport i hemmet nästa dag när du köper din nya dator om du vill ha snabbare support när du behöver det.


Line 

Utöka eller uppgradera dina tjänster till Support i hemmet nästa dag
Kontakta en av våra agenter på: 08 501 630 60.
Du kan lita på oss för högkvalitativ och
snabb support.

Line
 

Kunder som redan har hämta/lämna-service.
Du kan ringa 0850163015 för att få support.
Kom ihåg att ha ditt servicenummer till hands


Contact us on Facebook 

Contact us on            
Facebook
               

Watch us on YouTube 
 
Watch us on                  
YouTube