|

Podpora ProSupport Plus pre počítače a tablety

Podpora ProSupport Plus pre počítače a tablety

Maximálna podpora s minimálnym úsilím zákazníka

Maximálna podpora s minimálnym úsilím zákazníkaProSupport Plus, najkompletnejšia podpora* od spoločnosti Dell servis pre počítače a tablety*, ponúka maximálnu podporu s minimálnym úsilím zákazníka. Je to jediný dostupný prémiový servis pre očítače a tablety*, ktorý automaticky pomáha predchádzať problémom* predtým, ako k nim dôjde, a pokiaľ je to potrebné, rýchlo ich vyrieši.

Služba ProSupport PlusSlužba ProSupport Plus kombinuje základné potreby v oblasti podpory do jedinej služby, čím redukuje výpadky koncových používateľov, zvyšuje produktivitu IT a chráni cenný majetok a údaje.
Podpora ProSupport Plus zahŕňa:
  • Nepretržitý prednostný prístup k hardvérovým a softvérovým expertom
  • Oprava na mieste v nasledujúci pracovný deň* po diagnostike na diaľku
  • Proaktívne monitorovanie, automatická detekcia problémov, predchádzanie poruchám*, oznámenia a vytváranie prípadov vďaka službe Support Assist* 
  • Oprava náhodného poškodenia spôsobeného prepätím, pádom alebo rozliatím tekutiny
  • Zaistenie ochrany údajov ponechaním pevného disku pri výmene*
  • Vyhradený technický zástupca ako váš jediný kontaktný bod pre riešenie problémov a mesačné výkazy*
Spoločnosť Dell vám pomocou služby ProSupport Plus pomáha proaktívne monitorovať počítače a tablety, aby boli optimalizované a mohli pracovať na plný výkon.

Ak chcete vedieť viac alebo nakupovať už dnes,obráťte sa na správcu vášho konta alebo kontaktujte odborníka spoločnosti Dell.