Vyhlásenie o ochrane osobných údajov týkajúce sa informácií o zákazníkoch a online návštevníkoch
Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov upravuje spracovávanie osobných údajov, ktoré zhromažďujeme od našich zákazníkov a návštevníkov našich webových lokalít či iných online návštevníkov (všetky formy zámena „vy“ alebo „váš“), ako aj údaje, ktoré automaticky zhromažďujeme z vašich online návštev (napríklad údaje zhromaždené pomocou súborov cookie). Prečítajte si príslušné vyhlásenia o záruke a Zásady pre reklamáciu a vrátenie tovaru spoločnosti Dell, kde nájdete zásady, ktoré sa týkajú informácií na pevných diskoch vrátených spoločnosti Dell.
Pre účely tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov výraz „obchodný partner“ označuje akéhokoľvek subdodávateľa, dodávateľa alebo inú osobu, s ktorou sme v trvajúcom obchodnom vzťahu týkajúcom sa poskytovania produktov, služieb alebo informácií. Výraz „osobné údaje“ predstavuje údaje, ktoré vás môžu priamo alebo nepriamo identifikovať, ako napríklad vaše meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, internetová protokolová („IP“) adresa a údaje o polohe.
- Údaje, ktoré zhromažďujeme
- Ako používame osobné údaje
- Ako môžeme vaše osobné údaje zdieľať
- Ako môžete k údajom o vás získať prístup
- Vaše práva na ochranu osobných údajov podľa EÚ práva
- Voľba komunikačných preferencií, odstúpenie od marketingu a vytvorenie prispôsobených profilov o vás
- Ako zabezpečujeme vaše osobné údaje
- Zhromažďovanie a používanie osobných údajov detí
- Súbory cookie a podobné technológie
- Funkcie sociálnych médií
- Prepojenie na webové lokality a služby tretích strán
- Zmeny tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov
- Kontaktujte nás
- Ochrana osobných údajov špecifická pre jednotlivé krajiny
Údaje, ktoré zhromažďujeme
O poskytnutie osobných údajov vás môžeme požiadať v nasledujúcich prípadoch:- Používate naše webové lokality alebo aplikácie
- Žiadate o cenové ponuky, služby, podporu, súbory na prevzatie, skúšobné verzie programov, školenie alebo informácie
- Odošlete objednávky na produkty alebo služby, alebo sa zaregistrujete na podujatia alebo webináre
- Vytvoríte a spravujete konto
- Žiadate o kreditnú kartu alebo financovanie
- Zúčastníte sa prieskumov, výherných súťaží alebo iných propagačných aktivít online alebo na akomkoľvek inom mieste
- Poskytujete referencie
- Prihlásite sa na odber bulletinov, programov Dell, marketingových a propagačných e-mailov alebo iných materiálov
- Prebieha s nami interakcia na sociálnych sieťach tretích strán (podlieha podmienkam použitia a zásadám ochrany osobných údajov príslušnej tretej strany) alebo
- Kontaktujete nás
Do kategórií osobných údajov, ktoré zhromažďujeme, môže patriť vaše meno, priezvisko, e-mailová adresa, adresa bydliska, kontaktné telefónne čísla, ID používateľa a heslá. Takisto sem môžu patriť údaje týkajúce sa práce, napríklad pracovnej pozície a iné údaje o podnikaní či spoločnosti. Môžeme tiež zhromažďovať demografické údaje, ako napríklad údaje o vašom veku, pohlaví, záujmoch a preferenciách. Formuláre, ktoré sa rozhodnete vyplniť, budú obsahovať označenie povinných alebo dobrovoľných informácií. Ak u nás nakúpite, môžeme vás požiadať o číslo vašej kreditnej karty a fakturačné údaje. Môžeme vás požiadať o rodné číslo a ďalšie údaje na spracovanie vašej žiadosti o pôžičku alebo financovanie.
Osobné údaje týkajúce sa ochorenia COVID-19: Na základe príslušných zákonov a počas pandémie ochorenia COVID-19 máme právo získavať pred vstupom do budovy vlastnenej, prenajatej alebo prevádzkovanej firmou Dell a používanej na vykonávanie obchodnej činnosti firmy Dell (ďalej len „Priestory firmy Dell“) na účely ochrany zdravia a zaistenia bezpečnosti na pracovisku informácie o vašom zdravotnom stave, ktoré sa týkajú očkovania proti ochoreniu COVID-19 a výsledkov negatívnych testov na COVID-19 (vrátane ich dátumu a času).
Na to, aby sme vám ponúkli konzistentnejší a osobnejší zážitok z vašej interakcie so spoločnosťou Dell, môžu byť údaje získané z jedného zdroja skombinované s údajmi, ktoré spoločnosť Dell získa z iných zdrojov. Môže sa to vzťahovať na údaje, ktoré nám umožňujú vás identifikovať na viacerých zariadeniach, ktoré používate na získanie prístupu na naše webové lokality. Zhromažďované údaje môžeme tiež doplniť o údaje získané od iných strán, vrátane našich obchodných partnerov a iných tretích strán, na vytvorenie prispôsobených profilov o vás. Medzi príklady takéhoto spôsobu použitia týchto informácií patrí používanie vašich údajov s cieľom pomôcť zlepšiť vašu skúsenosť s používaním našej webovej lokality, predstaviť vám možnosti prispôsobené podľa vašich preferencií a pre cielené reklamné účely podľa vysvetlenia uvedeného nižšie.
Viac informácií o používaní súborov cookie a iných podobných technológií sledovania vrátane spôsobu odstúpenia od cielených reklám nájdete v časti [„Voľba komunikačných preferencií, odstúpenie od marketingu a vytvorenie prispôsobených profilov o vás“] alebo nás kontaktujte na adrese privacy@dell.com.
Niektoré služby Dell môžu byť ponúkané inou spoločnosťou pod spoločnou značkou. Ak sa zaregistrujete do týchto služieb alebo ich využívate, spoločnosť Dell a príslušná druhá spoločnosť môžu získavať údaje zhromaždené v súvislosti s týmito službami pod spoločnou značkou a môžu tieto údaje používať v súlade s vyhlásením o ochrane osobných údajov jednotlivých spoločností a inými dohodami, ktoré s vami uzatvorili.
Údaje, ktoré zhromažďujeme automaticky
Automaticky môžeme zhromažďovať údaje o správaní a používaní, ktoré súvisia s vašimi návštevami našich webových lokalít vrátane stránok, ktoré si prezeráte, prepojení a inzercie, na ktoré klikáte, vyhľadávaných slov, ktoré zadávate, a o iných činnostiach, ktoré vykonávate v súvislosti s webovými lokalitami a službami spoločnosti Dell. Môžeme tiež zhromažďovať určité údaje z prehliadača, ktorý ste použili na návštevu našej webovej lokality, ako napr. vašu IP adresu, identifikátor zariadenia, typ a jazyk lokálneho dátového prehliadača, časy prístupu, jednotný vyhľadávač zdrojov (URL) webovej lokality, ktorá vás odkazovala na našu webovú lokalitu, a na ktorý URL odchádzate z našej lokality, keď kliknete na prepojenie na našej lokalite.
Údaje zo zdrojov tretích strán
Údaje o vás môžeme získať aj zo zdrojov tretích strán, ako sú verejné databázy, od našich obchodných partnerov, spoločných marketingových partnerov, z platforiem sociálnych médií a od iných tretích strán. Medzi príklady informácií, ktoré môžeme získať z iných zdrojov, patria: údaje o prezeraní stránok od niektorých obchodných partnerov, s ktorými prevádzkujeme spoločné ponuky alebo služby pod spoločnou značkou, a údaje o úverovej histórii od úverových spoločností. Tieto údaje môžeme použiť, aby sme vám lepšie porozumeli, aby sme zlepšili našu schopnosť poskytovať relevantný marketing, produkty a služby a aby sme pomohli predchádzať a odhaľovať podvody.
Ako používame osobné údaje
Spoločnosť Dell môže vaše osobné údaje používať na nasledujúce účely:- Poskytovanie požadovaných produktov, riešení, služieb a podpory alebo vykonanie požadovaných transakcií
- Odosielanie správ na vaše kontaktné údaje vrátane informácií o bezpečnosti produktov, stave vašej transakcie vrátane upozornení ohľadne produktov vo vašom košíku a potvrdení objednávok, informácií o konkrétnych programoch spoločnosti Dell, ktorých ste sa rozhodli zúčastniť, informácií o produktoch, riešeniach a službách dostupných zo strany spoločnosti Dell, udalostiach, propagačných ponukách a prieskumoch
- Uľahčenie používania našich webových lokalít, online chatovacích fór spoločnosti Dell vrátane noviniek v skupinách a blogov spoločnosti Dell
- Ponuka pomoci v podobe Live Chat s cieľom odpovedať na vaše online otázky
- Umožnenie komunikácie zo strany obchodných partnerov spoločnosti Dell
- Prispôsobenie, analýza a zlepšenie našich produktov, riešení, služieb (vrátane obsahu a reklám na našich webových lokalitách s cieľom identifikovať trendy v oblasti používania alebo stanoviť efektívnosť našich marketingových kampaní), technológií, komunikácie a vzťahu s vami
- Lepšie porozumieť našim zákazníkom a online používateľom vrátane profilovania na základe záujmov a interakcií s našou stránkou
- Personalizácia obsahu a implementácia vašich preferencií
- Právne vymáhanie našich podmienok predaja, podmienok používania webovej lokality a samostatných zmlúv s vami (ak existujú)
- Prevencia podvodov a iných zakázaných alebo nezákonných činností
- Ochrana bezpečnosti alebo integrity našich webových lokalít, obchodných činností a produktov alebo služieb alebo
- Vykonanie iných funkcií alebo na iné účely tak, ako vám boli oznámené v momente zhromažďovania údajov, prípadne tak, ako to požadujú alebo povoľujú zákony
Právny základ pre spracovanie
Náš právny základ pre zhromažďovanie a používanie vašich osobných údajov, tak ako je to popísané v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov, závisí od príslušných osobných údajov a konkrétneho kontextu, v rámci ktorého ich zhromažďujeme. Vo všeobecnosti zhromažďujeme a spracovávame vaše osobné údaje na základe jedného alebo viacerých z nasledovných princípov:
- Váš súhlas, napríklad v prípade, ak sme získali váš súhlas na spracovanie vašich osobných údajov pre určité činnosti (ako napr. používanie súborov cookie na online sledovanie a analýzu). Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať zaslaním e-mailu na adresu privacy@dell.com. V prípade odvolania súhlasu to nebude mať vplyv na zákonnosť žiadneho spracovania osobných údajov založeného na vašom súhlase pred jeho odvolaním. V prípade potreby vás môžeme požiadať o váš súhlas so spracovaním údajov pri poskytnutí vašich osobných údajov.
- Súlad so zmluvnými záväzkami (napríklad použitie podrobností o dodávke s cieľom uskutočniť doručenie v prípade zakúpenia nášho produktu alebo použitie osobných údajov v prípade, ak ste nás požiadali, aby sme niečo urobili pred uskutočnením nákupu, ide napríklad o vyhotovenie cenovej ponuky). Pri zhromaždení osobných údajov vás budeme informovať o tom, či je poskytnutie vašich osobných údajov povinné, a o možných následkoch v prípade, ak nám takéto údaje neposkytnete.
- Súlad s právnymi záväzkami spoločnosti Dell v prípade, ak iné zákony vyžadujú spracovanie vašich osobných údajov (napríklad zákony súvisiace so zdravotnou starostlivosťou a bezpečnosťou, daňami a zákon o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu a o zmene a doplnení niektorých zákonov) alebo ak potrebujeme vaše osobné údaje na ochranu vašich životne dôležitých záujmov alebo životne dôležitých záujmov inej osoby.
- Oprávnené záujmy spoločnosti Dell (a jej obchodných partnerov), ktoré zahŕňajú poskytovanie tejto webovej lokality a/alebo relevantných produktov a služieb a/alebo vykonávanie marketingových a profilovacích činností vždy za predpokladu, že nad našimi oprávnenými záujmami nebudú prevažovať nijaké predsudky či poškodzovanie vašich práv a slobôd.
Uchovávanie vašich údajov
Vaše osobné údaje budeme uchovávať podľa potreby v súvislosti s účelmi popísanými v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov tak dlho, kým bude vaše konto aktívne, a v súlade so zásadami uchovávania údajov spoločnosti Dell a príslušnými zákonmi.
Medzinárodné prenosy
Spoločnosť Dell môže vaše osobné údaje preniesť do iných spoločností v rámci skupiny Dell a/alebo jej obchodným partnerom, ak si to vyžadujú účely popísané v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov. Môže to zahŕňať prenos vašich osobných údajov do krajín mimo vašej domovskej krajiny alebo regiónu vrátane oblasti mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, ak je toto váš región, kde sa môže uplatňovať iná úroveň ochrany údajov oproti úrovni vo vašej domovskej krajine. Medzi takéto krajiny môžu okrem iného patriť Spojené štáty americké a iné krajiny, v ktorých má spoločnosť Dell alebo jej dcérske spoločnosti, pobočky, prípadne obchodní partneri svoje priestory. S cieľom poskytovať adekvátnu ochranu pri prenose vašich osobných údajov sme s našimi dcérskymi spoločnosťami, pobočkami a obchodnými partnermi vzhľadom na takéto prenosy uzatvorili zmluvné dohody (podľa potreby). Uplatníme všetky náležité technické a organizačné opatrenia, aby sme ochránili osobné údaje, ktoré prenášame.
Ako môžeme vaše osobné údaje zdieľať
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s dcérskymi spoločnosťami alebo obchodnými partnermi spoločnosti Dell na účely popísané v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov vrátane (bez obmedzenia) toho, aby sme mohli vykonávať transakcie, ktoré požadujete, alebo aby naša obchodná činnosť (prípadne obchodná činnosť našich dcérskych spoločností) dokázala lepšie reagovať na vaše potreby. Naše dcérske spoločnosti a/alebo obchodní partneri vás môžu kontaktovať s informáciami o spoločnosti Dell a o produktoch, službách či ponukách pod značkou Dell. Vaše osobné údaje budeme zdieľať len s dcérskymi spoločnosťami a obchodnými partnermi spoločnosti Dell, ktorí súhlasia s ochranou vašich osobných informácií a s ich použitím výhradne na účely špecifikované spoločnosťou Dell.
Okrem toho môže spoločnosť Dell zdieľať vaše osobné údaje s účastníkmi nášho predajného a marketingového reťazca vrátane, okrem iného, maloobchodníkov, predajcov, distribútorov, integrátorov a niektorých obchodných zástupcov a partnerov za účelom ďalšieho predaja, marketingu alebo poskytovania podpory pre produkty a služby spoločnosti Dell.
Vaše osobné údaje môžeme s vaším súhlasom sprístupniť aj na iné účely.
Vaše osobné údaje môžeme tiež sprístupniť v súvislosti s trestným konaním, prevenciou podvodov alebo iným právnym úkonom; ak to požaduje zákon alebo právne predpisy; ak dôjde k predaju spoločnosti Dell (alebo časti spoločnosti Dell) alebo jej zlúčeniu s inou spoločnosťou; alebo ak spoločnosť Dell nadobudne odôvodnené presvedčenie, že je to nevyhnutné na ochranu spoločnosti Dell, jej zákazníkov alebo verejnosti.
S výnimkou vyššie uvedeného nebudeme bez vášho súhlasu sprístupňovať vaše osobné údaje tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
Ako môžete k údajom o vás získať prístup
Spoločnosť Dell vám chce pomôcť udržiavať presnosť vašich osobných údajov. Ak chcete zobraziť alebo upraviť vaše osobné údaje, ktoré boli uchovávané online na vašom konte Dell, navštívte sekcie My Account (Moje konto) alebo Premier Account (Prémiové konto) na webovej lokalite Dell.com. Na účely zabezpečenia vášho konta budete požiadaní o prihlásenie sa pomocou vášho prihlasovacieho ID a hesla.Vaše práva na ochranu osobných údajov podľa EÚ práva
Ak spracovanie vašich osobných údajov podlieha zákonom na ochranu osobných údajov platným v EÚ, máte nasledovné práva dotknutej osoby. Upozorňujeme, že tieto práva nie sú absolútne a v niektorých prípadoch podliehajú podmienkam špecifikovaným v príslušnom zákone:
- Prístup: máte právo vyžiadať si informácie o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, a právo získať kópiu takýchto osobných údajov.
- Oprava: máte právo požadovať opravu nesprávnych osobných údajov o vás a doplnenie akýchkoľvek neúplných osobných údajov o vás.
- Námietka: máte právo vzniesť námietku proti spracovaniu vašich osobných údajov, ktorá sa zakladá na našich oprávnených záujmoch (ako je to opísané vyššie).
- Vymazanie: máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov (podlieha určitým podmienkam).
- Automatizované rozhodovanie: máte právo nepovoliť rozhodovanie vo vašom mene, ktoré by bolo založené výhradne na automatizovanom spracúvaní, ak by takéto rozhodnutie malo pre vás právne alebo podobne významné dôsledky.
- Obmedzenie: máte právo požiadať nás o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov, takže takéto údaje viac nebudeme spracovávať, kým toto obmedzenie nezrušíte.
- Prenosnosť: máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojom čitateľnom formáte a za určitých okolností preniesť tieto údaje do inej spoločnosti.
Okrem toho máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov z našej strany porušuje platný zákon o ochrane osobných údajov.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa charakteru vašich osobných údajov, ktoré uchovávame, alebo ak si želáte odstrániť alebo opraviť vaše osobné údaje, ktoré uchovávame, alebo ak chcete uplatniť akékoľvek iné právo dotknutej osoby pošlite písomnú žiadosť na adresu privacy@dell.com alebo na poštovú adresu uvedenú na konci tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Hoci vynakladáme primerané úsilie na vybavenie vašej žiadosti, vyhradzujeme si právo odmietnuť takéto žiadosti o prístup alebo zaviesť obmedzenia či požiadavky ohľadne takýchto žiadostí, ak si to vyžadujú alebo ak to povoľujú príslušné zákony.
Voľba komunikačných preferencií, odstúpenie od marketingu a vytvorenie prispôsobených profilov o vás
Označením svojich preferencií si môžete vybrať, či budete alebo nebudete prijímať marketingové správy od spoločnosti Dell. Medzi možnosti výberu preferencií patria nasledovné:- môžete kliknúť na možnosť „unsubscribe“ (zrušiť odber) v rámci ľubovoľnej marketingovej e-mailovej komunikácie, ktorú vám zasielame, alebo nám pošlite e-mail na adresu privacy@dell.com;
- Sekcie My Account (Moje konto) a Premier Account (Premiérové konto) na lokalite Dell.com vám umožňujú zvoliť, či si želáte prijímať marketingové správy od spoločnosti Dell, a prihlásiť sa na odber alebo sa odhlásiť z odberu bulletinov o našich produktoch a službách.
- Marketingové preferencie môžete spravovať na stránke List Removal Page (Stránka odstránenia zo zoznamu) alebo pošlite žiadosť na odstránenie z našich reklamných a marketingových zoznamov (katalógy, telefón, fax a e-mail); a
- Keď počas online nákupu uložíte svoj nákupný košík, môžete si vybrať, či budete prijímať e-mailové pripomienky;
Môžete nám poslať e-mail na adresu privacy@dell.com s cieľom odstúpiť od toho, aby sme vám mohli vytvoriť prispôsobený profil o vás.
Akékoľvek marketingové aktivity spoločnosti Dell alebo akýchkoľvek tretích strán v mene spoločnosti Dell budú uskutočňované v súlade s platnými zákonmi a budú zahŕňať (v prípade potreby) metódy, ktoré vám umožnia vyjadriť vaše preferencie (vrátane možnosti odstránenia z našich reklamných a marketingových zoznamov, ako je to uvedené vyššie).
Vaše e-mailové preferencie nadobudnú účinnosť do 10 pracovných dní. Keďže niektoré propagačné materiály, ako napríklad katalógy odosielané priamo poštou, sa pripravujú vopred, niekedy môžete túto marketingovú komunikáciu dostať aj potom, ako sme prijali vašu žiadosť o zmenu preferencie. Ak odstúpite od zasielania marketingovej komunikácie, aj naďalej s vami môžeme komunikovať v súvislosti s transakciami, o ktoré ste požiadali, a/alebo záležitosťami, ktoré sa týkajú služieb.
Ako zabezpečujeme vaše osobné údaje
Spoločnosť Dell podniká všetky primerané opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred zneužitím, narušením a stratou, ako aj pred neoprávneným prístupom, zmenou alebo sprístupnením. Používame na to nasledujúce metódy:- Šifrovanie pri zhromažďovaní alebo prenose citlivých informácií, ako sú napríklad údaje kreditných kariet
- Zavedenie technických a organizačných opatrení navrhnutých na zabezpečenie pretrvávajúcej integrity, dostupnosti a pružnosti procesných systémov a služieb
- Obmedzenie fyzického prístupu do našich priestorov
- Obmedzenie prístupu k vašim osobným údajom, ktoré zhromažďujeme
- Dbanie na to, aby sme my a naši obchodní partneri používali náležité zabezpečovacie systémy na ochranu osobných údajov
- Tam, kde to vyžaduje zákon, skartovanie alebo anonymizovanie osobných údajov
Odporúčame, aby ste všetky používané heslá dôverne uchovávali a aby ste boli opatrní a vyhli sa podvodom súvisiacim s „phishingom“, kedy by vám niekto mohol poslať e-mail, ktorý by sa javil ako e-mail od spoločnosti Dell požadujúci vaše osobné údaje. Spoločnosť Dell nebude prostredníctvom e-mailu požadovať vaše ID ani heslo.
Zhromažďovanie a používanie osobných informácií detí
Spoločnosť Dell berie ochranu osobných údajov detí vážne. Cez naše webové lokality vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí. Ak ste v zmysle zákonov vašej krajiny maloletá osoba, prosím neodosielajte žiadne osobné údaje cez naše webové lokality bez výslovného súhlasu a účasti vášho rodiča alebo zákonného zástupcu.
Súbory cookie a podobné technológie
Ako my a naši partneri používame súbory cookie
Webové lokality spoločnosti Dell používajú súbory cookie spoločnosti Dell a tretích strán na to, aby sme vám umožnili prihlásiť sa do našich služieb a pomohli prispôsobiť naše stránky vašim potrebám. Tieto technológie a údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, môžu byť použité na sledovanie vašej aktivity na viacerých zariadeniach. V prípade potreby súbory cookie používame na uchovávanie vašich preferencií a iných informácií vo vašom počítači, aby sme vám ušetrili čas tým, že nebudete musieť opakovane zadávať tie isté údaje.
Súbor cookie je text umiestnený na pevný disk vášho počítača. V závislosti od vami zvolených nastavení prehliadač pridá tento text do vášho zariadenia vo forme malého súboru. Mnohé prehliadače sú nastavené tak, aby prijímali súbory cookie automaticky. Súbory cookie môžete prijať alebo odmietnuť podľa vašich preferencií. Ponuka Pomocník, ktorá sa pravdepodobne nachádza na paneli nástrojov vášho webového prehliadača, zvyčajne obsahuje údaje o tom, ako zabrániť prehliadaču prijímať nové súbory cookie, ako nastaviť prehliadač, aby vás upozornil na prijatie nového súboru cookie, alebo ako úplne zrušiť prijímanie súborov cookie.
Súbory cookie vám umožňujú využívať niektoré kľúčové funkcie na stránkach spoločnosti Dell vrátane možnosti uložiť svoj nákupný košík a zapamätať si položky v nákupnom košíku medzi jednotlivými návštevami. Ak sa rozhodnete odmietnuť prijímanie súborov cookie, môže to mať negatívny vplyv na možnosť prihlásiť sa alebo používať iné interaktívne funkcie webových lokalít Dell a služieb, ktoré sú od súborov cookie závislé.
Cielené zobrazovanie inzercie zo strany spoločnosti Dell a iných subjektov
Spoločnosť Dell spolupracuje aj s obchodnými partnermi v oblasti reklamy a personalizácie ohľadne používania súborov cookie a prehľadávania internetu, čo nám pri vašich návštevách mobilných aplikácií, stránok Dell.com a ďalších stránok pomáha zobraziť personalizovaný obsah a vhodné reklamy. Napríklad ak si na webovej lokalite spoločnosti Dell prezeráte nejaký produkt, môžete vidieť ponuky na podobné produkty na iných webových lokalitách, ktoré navštevujete. Súbory cookie umiestňované týmito obchodnými partnermi nám tiež pomáhajú merať úspešnosť našich reklamných kampaní a identifikovať stránky, ktoré si prezeráte, prepojenia a inzerciu, na ktoré klikáte, iné činnosti, ktoré na týchto webových stránkach vykonávate, a lokalitu, z ktorej ste prišli pred príchodom na určitú webovú stránku. Tieto súbory cookie môžu byť účinné, keď ste na lokalite Dell.com alebo na inej webovej lokalite. Ak odstúpite od prijímania cieleného zobrazovania inzercie, údaje súvisiace s týmito súbormi cookie sa nebudú používať.
Prečítajte si viac o cielenej inzercii a o tom, ako od nej odstúpiť.
Signály „nesledovania“
Berte na vedomie, že okrem možnosti odstúpenia od cielenej inzercie cez prepojenie „Prečítajte si viac“ a možnosti kontroly používania súborov cookie cez váš webový prehliadač, ako je uvedené vyššie v časti „Ako my a naši partneri používame súbory cookie“, vám niektoré webové prehliadače môžu umožniť aktivovať nastavenie o „nesledovaní“. Toto nastavenie odosiela špeciálny signál na webové lokality, na ktoré narazíte počas surfovania na webe. Tento signál „nesledovania“ sa líši od deaktivácie určitých foriem sledovania odmietnutím súborov cookie v nastaveniach vášho prehliadača, pretože prehliadače s aktivovaným nastavením „nesledovať“ môžu stále prijímať súbory cookie. Spoločnosť Dell v súčasnosti na signály „nesledovania“ z webového prehliadača neodpovedá. Ak tak učiníme v budúcnosti, spôsob tejto odpovede popíšeme v tomto Vyhlásení o ochrane osobných údajov. Viac informácií o signáli „nesledovať“ (do not track) nájdete na stránke www.allaboutdnt.org.
Cielený e-mailový marketing spoločnosti Dell
Niektoré marketingové materiály, ktoré dostávate, vrátane e-mailového marketingu, môžu byť tiež prispôsobené na základe vašich návštev lokality Dell.com a histórie vášho prehliadania a nákupov. Okrem toho, keď kliknete na niektoré prepojenia v e-mailovom marketingu, ktorý dostanete, náš poskytovateľ služieb elektronickej pošty môže umiestniť súbor cookie do vášho prehliadača. Tento typ súboru cookie by bol prepojený s vašou e-mailovou adresou alebo IP adresou a používal by sa na zhromažďovanie informácií o produktoch a službách, ktoré si na lokalite Dell.com prezeráte a kupujete. Tieto zhromaždené údaje sa môžu použiť na prispôsobenie budúcich e-mailových marketingových správ, ktoré budete dostávať. Túto službu môžete zrušiť kliknutím na prepojenie zrušenia odberu, ktoré je súčasťou každej prispôsobenej e-mailovej marketingovej správy, ktorú dostanete.
Ako my a naši partneri používame webové signály, pixlové značky a technológiu sledovania
Spoločnosť Dell alebo jej obchodní partneri môžu používať webové signály na našich webových lokalitách, v našich e-mailových správach, v našej inzercii na iných webových lokalitách alebo v našej inzercii v e-mailových správach iných strán. Podobne je to u tretích strán, ktorých obsah alebo inzercia sa objavujú na lokalite Dell.com alebo ktorých e-mailové správy lokalita Dell.com odosiela našim používateľom. Aj tieto tretie strany môžu do svojej inzercie alebo e-mailových správ umiestniť webové signály s cieľom merať účinnosť príslušného obsahu, inzercie alebo e-mailových správ.
Webový signál je elektronický obraz, ktorý sa môže použiť na rozpoznanie súboru cookie vo vašom počítači, keď si prezeráte určitú webovú stránku alebo e-mailovú správu. Webové signály nám rôznymi spôsobmi pomáhajú merať efektívnosť našej webovej lokality a našej inzercie. Webové signály môžu napríklad počítať jednotlivcov, ktorí navštívia našu webovú lokalitu z konkrétnej inzercie alebo ktorí urobia nákup na našej webovej lokalite po prezretí konkrétnej inzercie, alebo nám môžu odosielať údaje o tom, kedy dochádza k prezeraniu určitej webovej stránky, a poskytnúť popis stránky, na ktorej je umiestnený webový signál. Webové signály môžu tiež merať účinnosť našich e-mailových kampaní počítaním jednotlivcov, ktorí určitú e-mailovú správu otvoria a konajú podľa jej obsahu, zisťovaním času otvorenia e-mailovej správy a toho, koľkokrát bola určitá e-mailová správa poslaná ďalej. V rozsahu povolenom miestnou legislatívou môžu byť údaje získané z webových signálov skombinované s inými vašimi osobnými údajmi, ktoré sme zhromaždili.
Niektorým našim obchodným partnerom môžeme povoliť kompilovať jednotlivé alebo súhrnné štatistiky z používania webových signálov na lokalite Dell.com zo strany spoločnosti Dell, jej zástupcov alebo iných strán, na účely zisťovania účinnosti online marketingu a vytvorenia štatistiky o tom, ako často vedie kliknutie na inzerciu k nákupu alebo inej činnosti na lokalite inzerenta. Súhrnné údaje môžu zahŕňať demografické údaje a údaje o používaní. Na účely tohto výskumu nie sú s obchodnými partnermi zdieľané žiadne vaše osobné údaje.
Využiteľnosť niektorých webových signálov môžete zrušiť odmietnutím prijímania súborov cookie vo vašom webovom prehliadači, ako je to popísané v časti „Ako my a naši partneri používame súbory cookie“ uvedenej vyššie.
Keď navštívite naše webové lokality alebo si prezriete jednu z našich e-mailových správ, môžeme na zaznamenanie niektorých stránok, ktoré na našich webových lokalitách navštevujete, použiť pixlové značky (tiež nazývané „prázdne“ súbory GIF), sledovacie prepojenia a/alebo podobnú technológiu. Pixlové značky môžeme používať aj na zisťovanie, aké typy e-mailových správ podporuje váš prehliadač. Údaje zhromaždené pomocou webových signálov, pixlových značiek, sledovacích prepojení a podobnej technológie môžeme použiť v kombinácii s vašimi osobnými údajmi na prispôsobenie lokality Dell.com vašim potrebám a na poskytovanie užitočnejšej a relevantnejšej inzercie.
Funkcie sociálnych médií
Naša webová lokalita obsahuje funkcie sociálnych médií vrátane tlačidla „Páči sa mi“ siete Facebook a tlačidla „Sledovať“ siete Twitter. Tieto funkcie môžu zhromažďovať údaje o vašej IP adrese, o stránkach navštívených na našej lokalite a môžu umiestniť súbor cookie na umožnenie správneho fungovania príslušnej funkcie. Funkcie sociálnych médií sú spravované treťou stranou alebo priamo našou lokalitou. Vaše interakcie s týmito funkciami sa riadia vyhlásením o ochrane osobných údajov tej spoločnosti, ktorá ich poskytuje.
Prepojenie na webové lokality a služby tretích strán
Berte na vedomie, že spoločnosť Dell poskytuje prepojenia na iné webové lokality, ktoré po kliknutí na ne môžu zhromažďovať vaše osobné údaje. Spracovanie údajov webovými lokalitami týchto tretích strán prepojených na Dell.com nie je pokryté týmto Vyhlásením o ochrane osobných údajov. Na označenie prepojení na webové lokality tretích strán zvyčajne používame symbol „“ alebo iné upozornenie.
Zmeny tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov
Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov budeme z času na čas aktualizovať. Ak vykonáme zmeny tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov alebo urobíme akékoľvek dôležité zmeny v spôsobe používania osobných údajov, tieto zmeny budú reflektované v revízii tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov a v revízii dátumu účinnosti tohto vyhlásenia uvedeného na konci tejto časti. Odporúčame vám pravidelne sledovať toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov, aby ste boli informovaní o tom, ako používame a chránime vaše osobné údaje.
Kontaktujte nás
Ak by ste nás chceli kontaktovať z akéhokoľvek dôvodu týkajúceho sa našich zásad ochrany osobných údajov, pošlite nám e-mail na adresu privacy@dell.com alebo nám napíšte na nasledovnú adresu:Dell s.r.o. |
Dátum účinnosti: 18 Máj, 2018.