|

Destek Servisleri

Karmaşık ortamlara gerçek anlamda kurumsal sınıf destek gerekir

Kurumsal manzarada hızlı bir dönüşüm yaşanırken, BT ortamınıza yeni teknolojileri getirmenin baskısı hiç bu kadar güçlü olmamıştı. Bakım giderlerine, çeşitli donanım ve yazılım satıcılarına ve verimli bir son kullanıcı performansı için kararlı sistem uygulamalarına yönelik talep artışına ayak uydurmak için zaman ve yüksek uzmanlık düzeyi gerekir. Ama bu, işletmeniz için önemli avantajlar yaratabilir.

Doğru destek uzmanlarını yanınıza aldığınızda, BT taleplerine ve karmaşıklığına yanıt vermek kolaylaşır. Dell Destek Servisleriyle, ihtiyacınız olan uzman yardımını, araçları ve teknoloji kaynaklarını elde eder, böylece süreli değişen bir ortamda işleri büyütmeye ve rekabeti korumaya odaklanabilirsiniz.
Dell uzmanına başvurun

Servisler

  1. Dell ProSupport Plus

    ProSupport Plus for Enterprise

    Birinci sınıf sistem bakımı, uzmanlık ve teknik destek yardımından yararlanın ve siz önemli işlerinize odaklanın.

  2. dell prosupport hızlandırılmış yanıt süresi servisleri

    Parça ve İşçilik için Yanıt Seçenekleri

    Parça veya teknisyene ihtiyacınız olduğunda, çalışmalarınızı sürdürebilmeniz için sonraki gün ve aynı gün servis seçenekleri sunarız.

  3. Veri Merkezi için ProSupport

    Veri Merkezi için ProSupport Flex

    Bu özelleştirilmiş destek teklifi, destek düzeylerinizi riske atmadan büyümeye ve yeni teknolojilerin benimsenmesine göre ayarlama yapmanızı sağlar.

  4. Dell Veri Depolama, Koruma ve Yönetimi

    Kurum için ProSupport

    Üst düzeyde eğitimli uzmanlarımız ve yazılım seçeneklerimiz, donanımınız için kurumsal düzeyde, teknisyenler arası destek sağlar.

  5. SupportAssist

    SupportAssist

    Otomatik proaktif ve tahmine dayalı destek teknolojisi SupportAssist ile sorunları daha hızlı çözün.

  6. dell prosupport servisleri

    TechDirect

    BT ekiplerinin daha verimli çalışmasına yardımcı olmak için tasarlanan bu self servis portalla personeli eğitin ve sistemlerinize destek verin

  7. Bilgisayarlar ve Tabletler için Dell ProSupport Plus

    Bilgisayarlar ve Tabletler için ProSupport Plus

    ProSupport Plus, BT'nin çabalarını azaltmak, aygıtları korumak ve sorunların ortaya çıkmasını önlemek için temel destek özellikleri sağlar.

  8. dell prosupport değer katan servisler

    Özelleştirilmiş Yerinde Servisler

    Dell'in tesisinize sağladığı ek personelle, yanıt sürelerini geliştirmek ve kritik projeleri hayata geçirmek için tam zamanında yardım alın.

Kaynaklar

  1. ProSupport Kurumsal Paketi

    ProSupport Kurumsal Paketi

    Girişimcilik dünyası hızlı bir şekilde değişiyor ve kurumunuz, bir yandan mevcut sunucuları, depolama ve ağ oluşturma işlemlerini verimli bir şekilde sürdürürken diğer yandan da yeni teknolojileri devreye sokması için büyük bir baskı altında bulunuyor. Büyük Veriler, sanallaştırma, uygulama modernizasyonu, modüler altyapı ve bulut bilişimi önemli faydalar sağlayabilir fakat bunlar daha fazla uzmanlık seviyesi gerektirir. Karmaşık bir ortam, karmaşık süreçler ve olası sorunların artması demektir. Teknolojiden ne kadar fazla faydalanıyorsanız, doğru desteği almanız da o derece önemli bir hale gelir.

  2. PDF'i okumak için buraya tıklayın

    Karmaşık Veri Merkezini Destekleme Teknik Raporu (İngilizce)

    Bu IDC teknik raporunda, veri merkezi ortamlarında destek servislerinin önemi vurgulanıyor.

  3. SupportAssist Kurumsal Sıkça Sorulan Sorular

    SupportAssist Kurumsal Sıkça Sorulan Sorular (İngilizce)

    Yorum sıkça sorulan sorular ve cevaplarını SupportAssist hakkında kurumsal.

  4. Kurum için ProSupport Plus Veri Sayfası (İngilizce)

    Kurum için ProSupport Plus Veri Sayfası (İngilizce)

    30.06.2017

    Dell ProSupport Plus'ın ortam zekası, seçkin mühendisler ve teknik müşteri temsilciliği aracılığıyla performansı proaktif olarak nasıl artırdığını öğrenin.

  5. PDF'yi okumak için burayı tıklayın

    Çok satıcılı ortam özelliklerine sahip Dell ProSupport(İngilizce)

    Çok satıcılı ortam özelliklerine sahip Dell ProSupport, sizi birden çok satıcının sözleşmelerinin yarattığı karmaşıklıktan kurtarır.

Servisler

  1. dell prosupport hızlandırılmış yanıt süresi servisleri

    Parça ve İşçilik için Yanıt Seçenekleri

    Son kullanıcıların çalışma sürelerini maksimum düzeye çıkarmak için istediğiniz zaman erişim ve kullanılabilirlik.

  2. veri ve varlık koruma servisleri

    TechDirect

    BT ekiplerinin daha verimli çalışmasına yardımcı olmak için tasarlanan bu self servis portalla bilgisayarları dağıtın, çalışanları eğitin ve son kullanıcıları destekleyin.

  3. Sabit diskiniz sizde kalsın

    Sabit Diskiniz Sizde Kalsın

    Sınıflandırılmış, tescilli veya hassas verilerin güvenliğinden emin olmak için arızalı sürücünün tüm fiziksel denetimini elinizde tutun.

  4. dell prosupport değer katan servisler

    BT Danışmanlık Servisleri

    Proaktif raporlama ve analizin sağlandığı iki katmanlı kapsamlı bir program olan BT Danışmanlık Servisleriyle (ITAS), planlanmamış kapalı kalma sürelerini azaltın, işlem performansını ve kararlılığını optimize edin.

  5. SupportAssist

    SupportAssist

    Otomatik proaktif ve tahmine dayalı destek teknolojisi SupportAssist ile sorunları daha hızlı çözün.

  6. dell prosupport

    Dell ProSupport

    Dell ProSupport, bilgisayarınızın bağlantıyı ve verimliliği sürdürmesi için gereken uzmanlıkla teknolojisi sunar ve üst düzeyde eğitimli uzmanlara doğrudan erişim sağlayarak iş kesintilerini en aza indirir.

Kaynaklar

  1. ProSupport ve Premium Support İşbirliğine Dayalı Destek

    ProSupport ve Premium Support İşbirliğine Dayalı Destek

    Bu veri sayfasında, müşteri sorunlarını çözmek için birlikte çalıştığımız satıcıların listesi sağlanır. Ürün ve servis kullanılabilirliği ülkeye göre değişiklik gösterir.

  2. Kapsamlı Yazılım Desteği

    Kapsamlı Yazılım Desteği: İstemci ve Kurumsal

    Bu veri sayfasında, teknik sorunlarını giderdiğimiz ve destek verdiğimiz tüm yazılım ürünlerinin listesi sağlanır. ProSupport Suite ve Premium Support servislerimiz, sunucu, ağ ve depolama donanımında yüklü olan yazılımların yanı sıra, son kullanıcı masaüstü ve dizüstü bilgisayarları, ince istemciler ve tabletlerde yüklü olan yazılımları da kapsar.

  3. PDF'i okumak için buraya tıklayın

    Yazılım Destekli Uygulamalar için ProSupport (İngilizce)

    Bu veri sayfasında, Yazılım için ProSupport servis sözleşmenizle hak kazandığınız tüm yazılım uygulamalarının listesi sağlanır.

  4. PDF'yi okumak için burayı tıklayın

    Çok satıcılı ortam özelliklerine sahip Dell ProSupport(İngilizce)

    Çok satıcılı ortam özelliklerine sahip Dell ProSupport, sizi birden çok satıcının sözleşmelerinin yarattığı karmaşıklıktan kurtarır.