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我們的員工 | Angela Fox

Angela您何時加入 Dell,工作期間擔任什麼職務?

  • 2007 年 1 月 – 2009 年 1 月:執行董事 – 解決方案,澳洲和紐西蘭
  • 2009 年 2 月 – 2009 年10 月:執行董事 – 解決方案,亞太暨日本地區 (公家機關)
  • 2009 年 10 月 – 2010 年 9 月:產假
  • 2010 年 10 月 – 2011 年 3 月:執行董事 – 解決方案,亞太暨日本地區 (公家機關)
  • 2011 年 4 月 – 2012 年 11 月:執行董事 – 解決方案,亞太暨日本地區 (公家機關和大型企業客戶)
  • 2012 年 11 月 - 現今:副總經理 - 基礎建設和雲端運算 (I&CC),亞太暨日本地區

您現職的主要職責為何?

負責推動並拓展 Dell 在亞太暨日本地區的基礎架構和雲端運算計畫,同時擔任服務總經理,支援所有業務服務線,讓 Dell 為客戶徹底做好服務。

您如何形容 Dell 文化?

包容、尊重及創新。當我們隨著市場發展並改變時,任何新的觀點都受到支持,更重要的是,Dell 相當關心員工發展。

對於有志加入 Dell 的人,您認為他們需要瞭解什麼?

我們這個產業瞬息萬變,因此需要具備因應改變的能力。他們需要適應市場和業務需求,並能時時因應不確定性。

是什麼讓您留在 Dell?

我對自己和團隊能在業務成果上發揮的影響力充滿熱情,企業解決方案是身為一家公司轉型的核心要素。不過唯有透過我們員工的努力和成就才能共同達到這個成果,我發現 Dell 團隊不僅富有啟發性、熱情、競爭力,還非常謙虛好學。

您最近參與了哪些專案?您在 Dell 工作期間有哪些成績?

身為亞太暨日本地區 (APJ) 公家機關及大型企業 (PLE) 領導團隊的一員,我在推動本公司業務的整體解決方案轉型上扮演關鍵的角色,包括有效部署我們的網域資源、持續培養銷售人才,並打造一貫式服務能力。

工作成績包括:

  • 解決方案業務成長 (包括在 APJ PLE 的企業和服務業務)。
  • 成為 APJ 多元化委員會的基本會員,並發動成立澳洲和紐西蘭地區的多元化委員會。
  • 在所管理和指導的工作中取得業務和專業上的成就和成功。

就您看來,Dell 的策略轉型帶來哪些正面的影響?

我們的解決方案轉型是 Dell 持續成功的關鍵,也是整體市場關聯性最重要的一環。我們致力轉型的決心,可從持續進行的併購 (例如 Compellent、KACE、EQL、Force10 等等) 中看出;我們投入心力招募專業人才;我們運用全球開展的行動方案,例如「創造客戶價值 (CCV)」持續為銷售人才轉型。這些在在都直接影響了我們對客戶提供的服務水準,以及客戶為解決其業務需求而購買的 Dell 業務組合多元性。

您在協助客戶成長茁壯方面扮演了什麼角色?

我們團隊在這一區所開發及銷售的解決方案非常實用,可支持客戶達成目標。我主要的職責是支援團隊達成這些要求,有時我直接在現場與客戶洽談合作,有時則是為團隊提供推動行動方案/計畫的協助,使他們的工作更順利。

Dell 具有哪些優勢,使其成為首選雇主?

Dell 在人員政策展現出的承諾。特別是我們著重於培養員工的能力,讓他們在多元和包容的環境中盡可能成為最棒的人才,而且我們鼓勵員工表達意見,發揮他們的影響力並形塑公司的方向。

我們的精神: Angela

Our People | Angela
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