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我們的員工 | Yee Siang Chin

認識 Yee Siang您何時加入 EMC,工作期間擔任什麼職務?

我在 2010 年 7 月加入 EMC,擔任助理客戶工程師。我過去有幸透過「全球服務助理計劃」去了美國一趟。那是我人生中最有意義的體驗之一。除了技術技能外,我們也獲得領導能力方面的磨練,並和同僚培養出至今仍不間斷的同事情誼。我後來擔任客戶服務工程師,大部分時間都在為客戶提供服務。我也曾參與過實作專案和客戶管理。

我們的文化中有哪些地方最能鼓舞您?

在這瞬息萬變的世界中,EMC 從不停止進化與自我提升的腳步。改變是無法避免的趨勢。如果我們經常待在舒適圈裡,最終也只能自我滿足而已。在 EMC,我學會樂於接受生命與事業中的變數,並磨練自己漸漸成為更好的人。 

您在 EMC 是否屬於任何社交圈呢?您擔任什麼職務,又或者您在擔任此職務期間有何收穫?

我在自己的區域中是 BEN (業務培訓網) 優勝者,這讓我有機會能參與轉型過程。我的職責是測試、給予意見回饋,以及分享客戶服務的新流程。我很高興能夠和專案團隊分享自己的經驗,幫助他們做出決策和改進。

您對 Dell 未來的榮景有何期待?

Dell 絕對值得期待,因為他們能夠提供端對端的解決方案和服務。我的職場生涯都給了資料儲存產業,因此 Dell 或許能為我帶來新的機會,讓我能在其他 IT 領域學到更多知識。當然,我也能遇到更多人,拓展我的社交人脈!

對於有志加入公司的人,您認為他們需要瞭解什麼?

在 EMC 上班無疑是一項挑戰,但挑戰越艱鉅,收獲也就越多。

您在協助客戶成長茁壯方面扮演了何種角色?

我的職責是全力運用 EMC 產品為客戶帶來最棒的使用體驗。客戶需要建立信心,才能順利營運並擬定未來藍圖。當客戶知道 EMC 不論售前或售後都會持續守護他們,就會感到安心無比。

讓這裡變成絕佳工作場所的因素是什麼?

  • 關懷:EMC 像照顧家人一般照顧員工。
  • 人員:EMC 有優秀的員工。
  • 機會:在這裡人人有機會。

請用一句話形容您在公司的經驗。

凡事皆有可能,我無所不能!

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