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戴尔液晶屏像素准则



本文提供以下相关信息:笔记本电脑和戴尔液晶显示器上液晶屏像素准则,了解什么是像素或点,如何识别液晶屏上的亮点或坏点以及一些常见问题的答案。

目录:

  1. 液晶屏像素准则
  2. 戴尔的“完美面板保证”是什么?
  3. 像素或点网格
  4. 常见问题

液晶屏像素准则

每个像素都由红、绿和蓝三个子像素组成。 当某个子像素粘滞不变时,视觉效果表现为在屏幕上显示一个微小的黑点、白点或有色点。 通常有两种类型的子像素缺陷,即亮和暗子像素缺陷。 子像素缺陷也称为点缺陷。

亮子像素缺陷:子像素永久发亮,导致在黑色背景上出现白色或有色点

暗子像素缺陷:子像素永久不亮,导致在白色背景上显示黑点或有色点

完美面板保证在业界领先,因为面板在有限硬件保修期内保证不会有像素停滞于“开”的位置,而这正是导致显示器出现亮点的一个因素。

在液晶屏制造过程中,一个或多个子像素粘滞不变很正常。 显示1至5个粘滞子像素被视为正常,均符合行业标准。

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戴尔的“完美面板保证”是什么?

戴尔现在提供的完美面板保证可确保从戴尔购买的UltraSharp、Professional和Alienware显示器上有零个“亮点”。

虽然有缺陷的像素不一定会损害显示器的性能,但会带来麻烦和干扰,尤其是这些像素所处位置的查看质量会降低。

对质量和客户满意度的不断追求促使戴尔提出完美面板保证,作为我们标准有限保修范围的一部分。 即使只发现一个亮点像素,在有限保修期限内就保证可以免费更换显示器。

完美面板保证适用于与系统一起销售或作为独立设备直接从戴尔购买的UltraSharp、Professional和Alienware显示器,并且包括在戴尔的标准三年有限保修内。 购买了第四年或第五年延长有限保修期的用户也可以享受这一有限保修的服务。

注:特定保修服务是否提供可能会因地区而异。

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像素或点网格

如果液晶显示屏符合表1中列出的标准,则可能需要更换液晶屏。

注:仅在正常视距内肉眼可见的粘滞子像素/坏点(亮点或暗点)能够进行更换。
面板 亮子像素 暗子像素 总子像素
带完美面板保证的液晶显示屏(HD+ (1600 x 900)及以上的液晶屏分辨率):
  • Dell UltraSharp显示器(U、UP、UZ系列)
  • Dell Professional显示器(P系列)
  • Alienware OptX显示器(AW系列)
1个或更多 6个或更多
  • 亮 = 1个或更多
  • 暗 = 6个或更多
戴尔显示器(D系列) 6个或更多 9个或更多 亮+暗组合 = 9个或更多
所有其他戴尔液晶显示屏 6个或更多 6个或更多 亮+暗组合 = 6个或更多
配标准面板的戴尔笔记本电脑液晶屏(HD (1366 x 768)或以下的分辨率):
  • 戴尔Inspiron灵越笔记本电脑
  • 戴尔Latitude笔记本电脑
  • Dell Precision Mobile Workstation
  • 戴尔Studio思跃笔记本电脑
  • 戴尔Vostro成就笔记本电脑
  • 戴尔XPS笔记本电脑
  • Alienware笔记本电脑
3个或更多 6个或更多 亮+暗组合 = 6个或更多
带完美面板保证戴尔笔记本电脑液晶屏(HD+ (1600 x 900)及以上的液晶屏分辨率):
  • 戴尔Inspiron灵越笔记本电脑
  • 戴尔Latitude笔记本电脑
  • Dell Precision Mobile Workstation
  • 戴尔Studio思跃笔记本电脑
  • 戴尔Vostro成就笔记本电脑
  • 戴尔XPS笔记本电脑
  • Alienware笔记本电脑
1个或更多 6个或更多
  • 亮 = 1个或更多
  • 暗 = 6个或更多
表1:液晶屏像素或点政策
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常见问题

单击下面的一个部分以获取更多信息。

坏点像素是指无法显示正确颜色输出的像素。 它看上去像屏幕上的一个很小的黑色或白色斑点。 当像素永久发亮时,它称为亮点。

很遗憾,不会:有缺陷的像素将保持永久亮起,直到显示器断电。

戴尔的完美面板保证仅适用于存在亮点缺陷的UltraSharp、Professional和Alienware显示器。 完美面板保证不涵盖存在暗色/黑色类型坏点的显示器。

戴尔的完美面板保证适用于所有直接从戴尔购买以及从零售店买到且存在“亮点”缺陷的UltraSharp、Professional和Alienware显示器,它们还需处于有限保修期内。

注:如果您在美国通过Best Buy购买了UltraSharp、Professional和Alienware显示器,则可以在美国的任何Best Buy门店进行更换。 要在美国的Best Buy门店享受保修服务,必须出具购买时的原始销售收据。
  1. 关闭电脑和显示器的电源。
  2. 从显示器上拔下视频电缆。
  3. 用不起毛的软布清洁屏幕,因为灰尘可能会显示为“点”。
  4. 确保电源线已插入显示器。
  5. 打开显示器的电源。
  6. 现在应显示背景为黑色的浮动框。
  7. 检查屏幕上有无亮点像素。 这些像素通常亮起,导致黑色背景上出现白色或有色(红色、绿色或蓝色)的点。
    或者,也可以按照如何为台式机显示器运行内置诊断程序如何为笔记本电脑运行液晶屏内置自检程序中的说明,运行显示器/液晶屏内置自检程序。
  8. 注意屏幕上的亮点/亮点像素或任何其他失真情况。
  9. 如果发现任何缺陷,请与戴尔技术支持联系。
注:戴尔有限硬件保修涵盖设备和/或工艺有缺陷的显示器。 如果在有限硬件保修期内遇到故障,戴尔技术支持将会与您一起对设备进行诊断。 如果您的问题被确诊为亮点或暗点像素,戴尔将寄给您更换用的设备,具体取决于受影响设备的有限硬件保修状态。
  1. 关闭电脑和显示器的电源。
  2. 从显示器上拔下视频电缆。
  3. 用不起毛的软布清洁屏幕,因为灰尘可能会显示为“点”。
  4. 确保电源线已插入显示器。
  5. 打开显示器的电源。
  6. 按照如何为台式机显示器运行内置诊断程序如何为笔记本电脑运行液晶屏内置自检程序中的说明,运行显示器/液晶屏内置自检程序。
  7. 7. 屏幕现在应该轮流显示多种颜色(白色、红色、绿色、蓝色和黑色)。
  8. 8. 注意屏幕上的暗点/暗点像素或任何其他失真情况。
  9. 如果发现任何缺陷,请与戴尔技术支持联系。
注:戴尔有限硬件保修涵盖设备和/或工艺有缺陷的显示器。 如果在有限硬件保修期内遇到故障,戴尔技术支持将会与您一起对设备进行诊断。 如果您的问题被确诊为亮点或暗点像素,戴尔将寄给您更换用的设备,具体取决于受影响设备的有限硬件保修状态。

您的有限保修涵盖设备和工艺有缺陷的显示器。 如果您在有限保修期内遇到部件故障,我们首先会通过电话和你一起对系统进行诊断。 如果在电话诊断后,问题被确定为亮点像素,则戴尔将在下一个工作日寄给您更换用的设备。

在您的有限保修期内,戴尔显示器享受戴尔全天候免费电话技术支持和高级更换服务的所有好处。

注:如果您在美国通过Best Buy购买了UltraSharp、Professional和Alienware显示器,则可以在美国的任何Best Buy门店进行更换。 要在美国的Best Buy门店享受保修服务,必须出具购买时的原始销售收据。

虽然大多数制造商只提供30天零亮点保证,戴尔的完美面板保证期就是您的有限保修期或者延长保修期4年或5年。

不是随系统购买的显示器的有限保修可持续装箱单、发票或收据上指明的那段时间。 随系统购买的显示器享受系统有限保修的期限。

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文章 ID: SLN130145

上次修改日期: 2017/01/04 08:27


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