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指紋認証リーダーインストールガイド



指紋認証リーダーを機能させるには、システムへドライバおよびソフトウェアのインストールが必要です。指紋認証リーダーに使用されるソフトウェアはDell Data Protection|Security Tools (DDP|ST)で、ドライバおよびダウンロードページで検索できます。そのページでサービスタグを入力するか、もしくはサポートサイトにご利用のシステムを認識させ、お使いのシステム向けの正しいドライバおよびソフトウェアが認識されていることを確認し、表示される左側のメニューからドライバセクションへ進みます。


目次

  1. Dell Data Protection|Security Tools (DDP|ST)
  2. Control Vaultファームウェアアップデート

Dellサポートサイトを使用してご利用のDell PCのドライバを識別しインストールする方法についての情報です。

1. Dell Data Protection|Security Tools (DDP|ST)

Dell Data Protection|Security Tools(DDP|ST)は、利用できなくなったDell Data Protection Access(DDPA)に取って代わります。DDP|ST 1.0は全てのDell Latitude、OptiPlex、Precisionシステムおよび選択されたXPSノートブック上にプリインストールされ出荷されます。またこのソフトウェアは、ドライバおよびダウンロードページを通してダウンロードできます。こちらがDell Data Protection | Security Tools (DDP | ST) ソフトウェアおよびハードウェアのシステム要件です。

Dell ControlVaultを含むDellシステムへインストールする場合、ControlVaultのドライバがアプリケーションの一部としてインストールされます。Dell ControlVaultファームウェアをアップデートする必要がある可能性があります。その場合、DDP | STのインストール後に実施してください。ControlVaultファームウェアをアップデートする方法を参照してください。

  1. Dell Data Protection|Security Tools(DDP|ST)ドライバをダウンロードおよびインストールします。

  2. これはドライバおよびダウンロードサイトのセキュリティセクションで検索できます。

  3. インストール後、デバイスマネージャから黄色い[!]がなくなり、ControlVaultファームウェアをアップグレードできるようになります。

過去にコンピュータ上にDDP|Aがインストールされていた場合、DDP|A - Managed Hardwareをアンインストールする必要があり、その後DDP|STをインストールする前にDDP|Aをアンインストールします。DDP|Aが使用されていない場合、単にDDP|Aをアンインストールします。

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2. Control Vaultファームウェアアップデート

トップセクションの詳細の通り、ドライバおよびダウンロードサイトへ移動します。

  1. Dell ControlVaultファームウェアアップデートパッケージをダウンロードし解凍します。

  2. このパッケージはセキュリティセクションで検索できます。

  3. 一旦、システム上のフォルダへ全てのファイルが解凍されます。

  4. [スタート]をクリックしアップグレードプロセスを開始します。アップグレードプロセスを完了するためにシステムの再起動が必要です。

  5. Control Vaultファームウェアの完了後、ファームウェアアップグレードを終了するため[再起動]をクリックします。

  6. システムが再起動しWindowsがロードされます。

ControlVault in Device Manager
(画像 01 デバイスマネージャ内のControlVault)

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さらにサポートが必要な場合は、テクニカルサポートへご連絡ください。

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記事ID: SLN155141

最終更新日: 2017/04/24 19:40


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