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【 Dell DataSafe Local Backup 】 Windowsが起動できない状態からリカバリーを実施する方法



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はじめに

DELLのパソコンには、短時間で簡単に初期化が可能な機能がついています(以下[イメージリカバリ機能])。

お客様のパソコンでイメージリカバリ機能が使用可能かどうかは、下記リンクをご確認ください。
私のパソコンでイメージリカバリを利用する事はできますか?


また、パソコンを購入頂いた時期、およびご使用頂いているWindowsの種類によりイメージリカバリ機能の操作方法に違いがあります。
このQ&Aでは、購入時期が20099月以降のお客様で、
ご使用頂いているパソコンのOSWindows VistaまたはWindows 7の場合のイメージリカバリの操作方法を説明しています。


イメージリカバリを実行後、ハードディスクは工場出荷時の状態に戻ります。データはすべて消去されますので、必要なデータについては必ずバックアップを実行してください。
パソコンに接続されている周辺機器や、増設機器は全て外した状態で作業を行なってください。
ノートパソコンをお使いの場合は、必ずACアダプタを接続した状態で作業を行なってください。
パーティション分割やOSクリーンインストールをした場合、イメージリカバリ機能は使えなくなる恐れがあります。


操作手順

コンピュータの電源を入れ、Dellのロゴが表示されてから、Windows 7の四つ旗マークが表示されるまでの一瞬の間に[F8]キーを連打します。

Windows Vistaの場合は、DELLロゴが表示されてから起動のスクロールバーが表示されるまでの一瞬となります。
※ タイミングが難しくうまくいかない場合は数回お試しください。

1.[詳細設定ブートオプション]画面が表示されます。上下矢印キーで [コンピュータの修復] を選択し、Enterキーを押します。



2.[システム回復オプション]画面が表示されます。そのまま [次へ] をクリックします。



3.[Administrator]をクリックしてユーザー名を選択し、パスワードを入力します。入力後 [OK] をクリックします。

Windowsログイン時のユーザー名とパスワードをご入力ください。基本的にはAdministratorのままではログインできません。
※ パスワードを設定されていない場合は、空白のままでOKです。



4.[回復ツールを選択してください]の画面から[Dell DataSafe復元と緊急バックアップ]をクリックします。

※ "Dell Backup and Recovery"が表示される場合は 手順(ステップ4~)をご覧ください。
※ "Dell バックアップおよびリカバリマネージャ"が表示される場合は 手順ステップ4~) をご覧ください。
※ いずれも表示されない場合は、リカバリを実行することはできません。OS再インストール を実行してください。




5.[その他のシステムバックアップやオプションを選択します]を選択して[次へ]をクリックします。



6.[コンピュータを復元する]を選択して[次へ]をクリックします。



7.[ファクトリイメージ]を選択して[次へ]をクリックします。

※ [工場出荷時イメージ]と表示される場合もあります。




8.[新しいファイルまたは変更されたファイルを保存せずに復元する]を選択して[次へ]をクリックします。



9.[はい、続行します]を選択して[次へ]をクリックします。



10.リカバリが終わるまで1520分ほど待ちます。



11.「リカバリが完了しました」と表示されたら、[再起動]をクリックします。




再起動後、こちらを参照に初期セットアップを実行してください。




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Quick Tips(クイックヒント)の内容は、問題を日々解決するDellサポート担当者によって公開されます。 迅速な公開を実現するため、Quick Tipsは部分的な解決策や対処方法のみを示すことがあり、これらはまだ開発段階であるか、問題を無事解決できることを裏付けるさらなる検証を保留中のものです。 こうしたQuick Tipsは、Dellが確認、検証、承認をしていないため、適切に注意して利用する必要があります。お客様がQuick Tipsにある手順やアドバイスに従うことにより被るデータの喪失、利益の損失、収入の損失などの一切の損失について、Dellは責任を負いません

記事ID: SLN289717

最終更新日: 2015/11/08 22:56


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