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技術支援

針對硬體與作業系統問題進行故障診斷及修復,或詢問關於保固的問題。

客戶支援

取得近期購物的協助:詢問訂單狀態、運送、退貨、發票或其他訂單相關問題。

銷售

取得購買前說明或直接購買:與 Dell 銷售人員互動,瞭解符合需求的合適產品。

國際支援服務

即使在世界各地,也能隨時與國際支援專家聯繫。出國旅遊時,可透過電話要求診斷及解決技術問題,或安排次營業日現場服務。