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Tabla de contenido:

1. Redes inalámbricas: Preguntas frecuentes
2. Configuración de una red inalámbrica
3. Visualización y conexión de redes inalámbricas disponibles
4. Cómo encontrar el nombre de la red inalámbrica
5. Cómo averiguar el nombre de la red inalámbrica directamente del enrutador en Windows XP
6. Cómo puedo encontrar la clave de la red inalámbrica
7. Protección de la red inalámbrica
8. Solución de problemas de detección de redes inalámbricas
9. El navegador de Internet no puede mostrar la página web
10. Configuración de uso compartido de archivos e impresoras
11. Problemas de uso compartido de archivos e impresoras
12. Cómo descargar e instalar un controlador
13. ¿Cómo determinar los componentes de una computadora?
14. Preguntas más frecuentes y problemas del firewall de Internet
15. El adaptador de red inalámbrico sigue sin detectar redes o no se conecta
16. cambiar el nombre de la red inalámbrica

A continuación se proporcionan enlaces a otros artículos sobre solución de problemas y configuración de redes inalámbricas para Windows XP.

Problema 1. Redes inalámbricas: Preguntas frecuentes

El siguiente artículo ofrece información sobre:

• ¿Qué es una red inalámbrica?
• ¿Qué tipos diferentes de tecnologías de redes inalámbricas existen?
• ¿Qué hardware necesita mi equipo para formar parte de una red inalámbrica?
• ¿En qué consiste el nombre de la red inalámbrica (SSID)?
• ¿En qué consiste la clave de seguridad (de red) inalámbrica?
• ¿Cómo se crea una clave de seguridad (de red) inalámbrica?

Redes inalámbricas: Preguntas frecuentes

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Problema 2. Configuración de una red inalámbrica

El siguiente artículo ofrece información sobre:

• ¿Qué equipos y servicios son necesarios para configurar una red inalámbrica?
• ¿Cómo se configura el hardware de la red inalámbrica?
• Para obtener más información sobre cómo proteger su red inalámbrica, consulte la sección Protección de la red inalámbrica.

Configuración de una red inalámbrica

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Problema 3. Visualización y conexión de redes inalámbricas disponibles

Este artículo ofrece información sobre cómo conectarse a su red inalámbrica

Visualización y conexión de redes inalámbricas disponibles

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Problema 4. Cómo encontrar el nombre de la red inalámbrica

La forma más sencilla de encontrar el nombre de la red inalámbrica (SSID) es colocar el equipo y el enrutador inalámbrico uno al lado del otro (entre 1 y 3 pies de distancia entre sí).

Realice una de las siguientes tareas antes de llevar a cabo los pasos que se indican a continuación:

• En el caso de una laptop, mueva el equipo junto al enrutador inalámbrico y siga las instrucciones que aparecen a continuación.


• Para un escritorio que ya está conectado usando un cable de red, consulte la sección Getting the Wireless Network Name Directly from the Wireless Router in Windows XP (Obtener el nombre de red inalámbrica directamente desde el enrutador inalámbrico en Windows XP) y siga las instrucciones. De lo contrario, puede que sea necesario colocar el enrutador inalámbrico más cerca del equipo (no es necesario mover ni apagar el módem de banda ancha, ya que no se necesita acceder a Internet en este momento. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún otro equipo conectado al enrutador inalámbrico podrá acceder a Internet durante este proceso). Asegúrese de encender el enrutador inalámbrico después de moverlo y siga las instrucciones que aparecen a continuación.
  Nota: Una vez que encuentre el nombre de la red inalámbrica, deberá regresar el enrutador inalámbrico a su ubicación original y conectarlo de nuevo al módem de banda ancha.

1. Haga clic en Inicio y en Panel de control.
   • Si utiliza el menú Inicio clásico, haga clic en Configuración y luego en Panel de control.

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2. Haga clic en Cambiar a Vista clásica en la esquina superior izquierda cuando esté disponible.
   

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3. Haga doble clic en Conexiones de red.
   

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4. Haga doble clic en Conexión de red inalámbrica.
   Nota: Consulte el artículo de la base de conocimiento de Dell Windows cannot configure this wireless connection message appeared (Apareció el mensaje Windows no puede configurar esta conexión inalámbrica) si apareció el mensaje y siga las instrucciones para permitir que Windows controle el adaptador inalámbrico.

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5. Haga clic en Actualizar lista de redes en el ángulo superior derecho y, a continuación, haga clic nuevamente cuando se actualice la pantalla.
   

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6. Anote el nombre de la red inalámbrica que tenga la señal más fuerte, exactamente como aparece.
   Nota: La intensidad de la señal está indicada por el número de barras verdes. Busque una lista que tenga cinco barras verdes al lado (puede que sea necesario desplazarse hacia arriba o hacia abajo para encontrarla). Si no hay ninguna lista con cinco barras verdes, consulte la sección Obtener el nombre de red inalámbrica directamente del enrutador inalámbrico en Windows XP y siga las instrucciones.

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Problema 5. Cómo averiguar el nombre de la red inalámbrica directamente del enrutador en Windows XP

Para que este proceso funcione, debe haber un cable de red conectado entre uno de los puertos LAN de la parte posterior del enrutador inalámbrico y el puerto LAN del equipo.

1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.
   • Si utiliza el menú Inicio clásico, haga clic en Configuración y luego en Panel de control.

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2. Haga clic en Cambiar a Vista clásica en la esquina superior izquierda cuando esté disponible.
   

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3. Haga doble clic en Conexiones de red.
   

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4. Haga doble clic en Conexión de área local en función de cómo se conecte esta computadora al enrutador inalámbrico.
   

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5. Haga clic en la ficha Soporte.
   

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6. Ubique y anote la dirección IP a la derecha de Puerta de enlace predeterminada.
   

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7. Abra un navegador de internet.
   

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8. En la barra de direcciones, escriba http://[Default_Gateway_ip_address], donde [Default_Gateway_ip_address] es la dirección IP de la puerta de enlace predeterminada.
   

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9. Inicie sesión en el enrutador. Para consultar algunos de los nombres de usuario y contraseñas de enrutadores más comunes, consulte la Tabla 1.
   

   Marca	Nombre de usuario	Contraseña
   Linksys	dejar en blanco	admin
   D-Link	admin	dejar en blanco
   Netgear	admin	password
   2Wire	No requiere, a menos que se haya definido.	No requiere, a menos que se haya definido.
   Belkin	Ninguno	dejar en blanco
   Apple	Usar la utilidad AirPort
   SMC	Admin	smcadmin

   Tabla 1: Nombres de usuario y contraseñas de enrutadores inalámbricos comunes
   
   Los fabricantes de enrutadores inalámbricos generalmente almacenan el nombre de la red o SSID en una página denominada red inalámbrica. El método para ingresar a dicha página varía (consulte la documentación que vino con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante. Los enlaces se proporcionan en la Tabla 1).
   
   Asegúrese de anotar el nombre de la red inalámbrica exactamente como aparece.
   
   Cuando los valores predeterminados comunes no funcionan, significa que han sido modificados o que el modelo de su enrutador inalámbrico tiene un nombre de usuario o contraseña únicos. Consulte a quienquiera que pueda haber configurado el enrutador inalámbrico para obtener el nombre de usuario y contraseña. Consulte la documentación que vino con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante (los enlaces se proporcionan en la Tabla 1).
   
   Nota: Si fallaron todos los intentos por iniciar el enrutador inalámbrico, será necesario restablecer los valores predeterminados de fábrica (configuración inicial) para establecer la conexión con el enrutador inalámbrico. Consulte la documentación que vino con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante para averiguar cómo restablecer el enrutador inalámbrico (los enlaces se proporcionan en la Tabla 1).
   
   Antes de restablecer el enrutador inalámbrico, tenga en cuenta lo siguiente:
   

   • Si accede a Internet a través de una conexión DSL (telefónica):
     • Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener el nombre de usuario y la contraseña que le permitan conectarse a Internet. Deberá volver a introducir esa información en el enrutador inalámbrico.
     • Ningún otro equipo que esté conectado a la red podrá acceder a Internet hasta que usted vuelva a introducir el nombre de usuario y la contraseña provistos por su ISP.
     • Una vez que ha vuelto a introducir el nombre de usuario y la contraseña que obtuvo de su ISP en el enrutador inalámbrico, ningún equipo inalámbrico podrá acceder a Internet hasta que usted vuelva a configurar el enrutador y los equipos inalámbricos (consulte la documentación que vino con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante para averiguar cómo volver a configurar el enrutador inalámbrico, se proporcionan enlaces en la Tabla 1).
   • Si accede a Internet a través de un proveedor de televisión por cable:
     • Ningún otro equipo inalámbrico conectado al enrutador inalámbrico podrá acceder a Internet hasta que usted vuelva a configurar el enrutador y los equipos inalámbricos (consulte la documentación que vino con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante para averiguar cómo volver a configurar el enrutador inalámbrico, los enlaces se proporcionan en la Tabla 1).

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Problema 6. Cómo puedo encontrar la clave de la red inalámbrica

Para que este proceso funcione, debe haber un cable de red conectado entre uno de los puertos LAN de la parte posterior del enrutador inalámbrico y el puerto LAN del equipo.

1. Haga clic en Inicio y luego en Panel de control.
   • Si utiliza el menú Inicio clásico, haga clic en Configuración y luego en Panel de control.

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2. Haga clic en Cambiar a Vista clásica en la esquina superior izquierda cuando esté disponible.
   

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3. Haga doble clic en Conexiones de red.
   

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4. Haga doble clic en Conexión de área local en función de cómo se conecte esta computadora al enrutador inalámbrico.
   

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5. Haga clic en la ficha Soporte.
   

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6. Ubique y anote la dirección IP a la derecha de Puerta de enlace predeterminada.
   

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7. Abra un navegador de internet.
   

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8. En la barra de direcciones, escriba http://[Default_Gateway_ip_address], donde [Default_Gateway_ip_address] es la dirección IP de la puerta de enlace predeterminada.
   

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9. Inicie sesión en el enrutador. Para consultar algunos de los nombres de usuario y contraseñas de enrutadores más comunes, consulte la Tabla 2.
   

   Marca	Nombre de usuario	Contraseña
   Linksys	dejar en blanco	admin
   D-Link	admin	dejar en blanco
   Netgear	admin	password
   2Wire	No requiere, a menos que se haya definido.	No requiere, a menos que se haya definido.
   Belkin	Ninguno	dejar en blanco
   Apple	Usar la utilidad AirPort
   SMC	Admin	smcadmin

   Tabla 2: Nombres de usuario y contraseñas de enrutadores inalámbricos comunes
   
   Los fabricantes de enrutadores inalámbricos generalmente almacenan la clave de red o frase de contraseña en una página denominada seguridad inalámbrica. El método para ingresar a dicha página varía (consulte la documentación que vino con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante. Los enlaces se proporcionan en la Tabla 2).
   
   Asegúrese de anotar el nombre de la red inalámbrica exactamente como aparece.
   
   Cuando los valores predeterminados comunes no funcionan, significa que han sido modificados o que el modelo de su enrutador inalámbrico tiene un nombre de usuario o contraseña únicos. Consulte a quienquiera que pueda haber configurado el enrutador inalámbrico para obtener el nombre de usuario y contraseña. Consulte la documentación que vino con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante (los enlaces se proporcionan en la Tabla 2).
   
   Nota: Si fallaron todos los intentos por iniciar el enrutador inalámbrico, será necesario restablecer los valores predeterminados de fábrica (configuración inicial) para establecer la conexión con el enrutador inalámbrico. Consulte la documentación que vino con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante para averiguar cómo restablecer el enrutador inalámbrico (los enlaces se proporcionan en la Tabla 2).
   
   Antes de restablecer el enrutador inalámbrico, tenga en cuenta lo siguiente:
   

   • Si accede a Internet a través de una conexión DSL (telefónica):
     • Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener el nombre de usuario y la contraseña que le permitan conectarse a Internet. Deberá volver a introducir esa información en el enrutador inalámbrico.
     • Ningún otro equipo que esté conectado a la red podrá acceder a Internet hasta que usted vuelva a introducir el nombre de usuario y la contraseña provistos por su ISP.
     • Una vez que ha vuelto a introducir el nombre de usuario y la contraseña que obtuvo de su ISP en el enrutador inalámbrico, ningún equipo inalámbrico podrá acceder a Internet hasta que usted vuelva a configurar el enrutador y los equipos inalámbricos (consulte la documentación que vino con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante para averiguar cómo volver a configurar el enrutador inalámbrico, se proporcionan enlaces en la Tabla 2).
   • Si accede a Internet a través de un proveedor de televisión por cable:
     • Ningún otro equipo inalámbrico conectado al enrutador inalámbrico podrá acceder a Internet hasta que usted vuelva a configurar el enrutador y los equipos inalámbricos (consulte la documentación que vino con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante para averiguar cómo volver a configurar el enrutador inalámbrico, los enlaces se proporcionan en la Tabla 2).

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Problema 7. Protección de la red inalámbrica

• Los enlaces que siguen a continuación proporcionan información sobre qué debe hacer para proteger la red inalámbrica.
  • ¿En qué consiste el nombre de la red inalámbrica (SSID)?
  • ¿En qué consiste la clave de seguridad (de red) inalámbrica?
  • ¿Cómo se crea una clave de seguridad de red inalámbrica?
• Consulte la sección Changing the Wireless Network Name (Cambiar el nombre de la red inalámbrica) para obtener más información sobre cómo cambiar el nombre de la red inalámbrica o introducir una clave de red inalámbrica en su enrutador inalámbrico.


• Después de introducir una clave de red inalámbrica en el enrutador inalámbrico, debe introducirla en el adaptador de red inalámbrico de su computadora. Para obtener más información sobre cómo hacerlo, consulte Visualización y conexión de redes inalámbricas disponibles.

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Problema 8. Solución de problemas de detección de redes inalámbricas

Este artículo ofrece información sobre la condición que puede causar que el equipo no detecte las redes inalámbricas.

Solución de problemas de detección de redes inalámbricas

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Problema 9. El navegador de Internet no puede mostrar la página web

Este artículo describe los pasos que se deben seguir para la solución de problemas al encontrar el error Internet Explorer no puede mostrar la página web.

Internet Explorer cannot display the webpage (Internet Explorer no puede mostrar la página web)

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Problema 10. Configuración de uso compartido de archivos e impresoras

Este artículo ofrece información sobre cómo configurar el uso compartido de archivos e impresoras.

Instrucciones para el uso compartido de archivos e impresoras

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Problema 11. Problemas de uso compartido de archivos e impresoras

Este artículo describe los pasos que se deben seguir para la solución de problemas cuando el uso compartido de archivos e impresoras no funciona.

Problemas de uso compartido de archivos e impresoras

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Problema 12. Cómo descargar e instalar la última versión del controlador Bluetooth inalámbrico de Dell

Este artículo ofrece información sobre cómo descargar controladores para el adaptador de red inalámbrico que se encuentra instalado en su equipo.

Cómo descargar e instalar un controlador

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Problema 13. Cómo averiguar qué adaptador de red inalámbrico se encuentra en su computadora Dell

Este artículo ofrece información sobre cómo identificar el adaptador inalámbrico que se encuentra instalado en el equipo.

¿Cómo se determinan los componentes de una computadora Dell?

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Problema 14. Preguntas frecuentes y problemas del firewall de Internet

En este artículo se ofrece información sobre el firewall de Windows.

Los firewall de Internet pueden impedir la navegación y el uso compartido de archivos

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Problema 15. El adaptador de red inalámbrico sigue sin detectar redes o no se conecta

Después de llevar a cabo los pasos para la solución de problemas detallados antes y si el equipo sigue sin detectar ninguna red o si no se conecta, haga clic en el enlace que aparece debajo.

El adaptador de red inalámbrico sigue sin detectar redes o no se conecta

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Problema 16 cambiar el nombre de la red inalámbrica

Para que este proceso funcione, debe haber un cable de red conectado entre uno de los puertos LAN de la parte posterior del enrutador inalámbrico y el puerto LAN del equipo.

1. Haga clic en Inicio (en la esquina inferior izquierda de la pantalla del equipo).
   

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2. Haga clic en el Panel de control.
   • Si utiliza el menú Inicio clásico, haga clic en Configuración, Panel de control y, a continuación, en Vista Clásica.

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3. Haga clic en Local Area Connection (conexión de área local) en el lado derecho de la ventana.
   

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4. Haga clic en Details (Detalles).
   

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5. Ubique y anote la dirección IP a la derecha de Puerta de enlace predeterminada IPv4.
   

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6. Abra un navegador de internet.
   

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7. En la barra de direcciones, escriba http://[Default_Gateway_ip_address], donde [Default_Gateway_ip_address] es la dirección IP de la puerta de enlace predeterminada IPv4.
   

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8. Inicie sesión en el enrutador. Para consultar algunos de los nombres de usuario y contraseñas de enrutadores más comunes, consulte la Tabla 3.
   

   Marca	Nombre de usuario	Contraseña
   Linksys	dejar en blanco	admin
   D-Link	admin	dejar en blanco
   Netgear	admin	password
   2Wire	No requiere, a menos que se haya definido.	No requiere, a menos que se haya definido.
   Belkin	Ninguno	dejar en blanco
   Apple	Usar la utilidad AirPort
   SMC	Admin	smcadmin

   Tabla 3: Nombres de usuario y contraseñas de enrutadores inalámbricos comunes
   
   Los fabricantes de enrutadores inalámbricos generalmente definen una página para introducir la clave de red, denominada seguridad inalámbrica, y una para modificar el nombre de la red inalámbrica, denominada conexión inalámbrica. El método para ingresar a dichas páginas varía (consulte la documentación que vino con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante. Los enlaces se proporcionan en la Tabla 4).
   
   Asegúrese de anotar el nombre de la red inalámbrica exactamente como aparece.
   
   Cuando los valores predeterminados comunes no funcionan, significa que han sido modificados o que el modelo de su enrutador inalámbrico tiene un nombre de usuario o contraseña únicos. Consulte a quienquiera que pueda haber configurado el enrutador inalámbrico para obtener el nombre de usuario y contraseña. Consulte la documentación incluida con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante (los enlaces se proporcionan en la Tabla 4).
   
   Nota: Si fallaron todos los intentos por iniciar el enrutador inalámbrico, será necesario restablecer los valores predeterminados de fábrica (configuración inicial) para establecer la conexión con el enrutador inalámbrico. Consulte la documentación que vino con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante para averiguar cómo restablecer el enrutador inalámbrico (los enlaces se proporcionan en la Tabla 4).
   
   Antes de restablecer el enrutador inalámbrico, tenga en cuenta lo siguiente:
   

   • Si accede a Internet a través de una conexión DSL (telefónica):
     • Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) para obtener el nombre de usuario y la contraseña que le permitan conectarse a Internet. Deberá volver a introducir esa información en el enrutador inalámbrico.
     • Ningún otro equipo que esté conectado a la red podrá acceder a Internet hasta que usted vuelva a introducir el nombre de usuario y la contraseña provistos por su ISP.
     • Una vez que haya vuelto a introducir el nombre de usuario y la contraseña que obtuvo de su ISP en el enrutador inalámbrico, ninguna computadora inalámbrica podrá acceder a Internet hasta que usted vuelva a configurar el enrutador y las computadoras inalámbricas (consulte la documentación incluida con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante para averiguar cómo volver a configurar el enrutador inalámbrico, los enlaces se proporcionan en la Tabla 4).
   • Si accede a Internet a través de un proveedor de televisión por cable:
     • Ningún otro equipo inalámbrico conectado al enrutador inalámbrico podrá acceder a Internet hasta que usted vuelva a configurar el enrutador y los equipos inalámbricos (consulte la documentación que vino con el enrutador inalámbrico o comuníquese con el fabricante para averiguar cómo volver a configurar el enrutador inalámbrico, los enlaces se proporcionan en la Tabla 4).

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