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Stellen Sie Windows 8 mit der Wiederherstellungsmethode „Factory Image“ in Dell Backup and Recovery wieder her

Zusammenfassung: In diesem Artikel finden Sie Anweisungen zum Wiederherstellen Ihres Computers auf ein Factory Image in Windows 8 mithilfe von Dell Backup and Recovery.

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Artikelinhalt


Symptome

HINWEIS: Bitte beachten Sie, wenn Ihr Computer mit einem neuen Image versehen wurde und ein neues Dell Backup and Recovery-Image nicht mit der Software erstellt wurde, ist diese Option im Recovery-Menü nicht verfügbar. Wenn Sie die Anwendung neu installieren müssen, finden Sie weitere Informationen hier https://www.dell.com/backupandrecovery.

Neue Versionen von Dell Backup and Recovery weichen möglicherweise geringfügig von den folgenden Screenshots ab.

VORSICHT: Bei diesem Vorgang wird die Festplatte einschließlich der Daten gelöscht und die vorherige Backup-Datei erneut installiert. Sobald dieser Vorgang gestartet wird, kann er nicht mehr rückgängig gemacht werden. Wenn Sie versuchen, den Vorgang zu unterbrechen (zum Beispiel durch Ausschalten des Computers), startet der Computer unter Umständen nicht, und es könnte zu Datenverlust kommen.

Ursache

Keine Information zur Ursache verfügbar.

Lösung

Dell Backup and Recovery kann auch den Computer oder das Backup von der Recovery-Partition wiederherstellen. Gehen Sie wie folgt vor, um das Betriebssystem vom Recovery-Medium wiederherzustellen:

HINWEIS: Wenn das Betriebssystem aufgrund eines Systemstartfehlers nicht erreichbar ist, können Sie Dell Backup and Recovery trotzdem starten. Weitere Informationen zum Zugriff auf Dell Backup und Recovery während des Systemstarts finden Sie unter https://www.dell.com/backupandrecovery.
  1. Schließen Sie bei Laptops den Netzadapter an.

  2. Bewegen Sie den Mauszeiger in die rechte untere Ecke des Bildschirms, um die Windows Charms-Leiste Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. anzuzeigen.

  3. Klicken Sie auf Einstellungen.

    Charms-Leisten-Menü unter Windows 8 oder Windows 8.1
    Abbildung 1: Bild des Charms-Leisten-Menüs und Speicherort der Option Einstellungen.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Herunterfahren, halten Sie dann die Umschalttaste gedrückt und klicken Sie in den angezeigten Optionen auf Neu starten.

    Option „Neustart“ im Netzmenü
    Abbildung 2: Abbildung in der Menüoption „Power“ der Option Neustart.

  5. Der Computer wird neu gestartet; melden Sie sich an und klicken Sie auf Fehler beheben.

    Option „Troubleshooting“ im erweiterten Startmenü
    Abbildung 3: Bild der Option Troubleshooting im erweiterten Startmenü.

  6. Klicken Sie auf das Symbol Dell Backup and Recovery.

    Option „Dell Backup and Recovery“ im erweiterten Startmenü
    Abbildung 4: Bild der Option Dell Backup and Recovery aus dem Menü.

    HINWEIS: Wenn die Option „Dell Backup and Recovery“ auf diesem Bildschirm nicht verfügbar ist, wurde die Software entweder nicht installiert oder es wurde keine gültige Wiederherstellungssicherung gefunden.
  7. Der Computer wird neu gestartet. Klicken Sie auf Weiter im Bildschirm „Dell Backup and Recovery“.

    Reparaturprozess in Dell Backup and Recovery
    Abbildung 5: Bild der Reparaturprozessbildschirme von Dell Backup and Recovery.

  8. Der Computer wird geprüft, um festzustellen, ob Probleme mithilfe der Option „Smart-Repair“ gelöst werden können. Klicken Sie auf Weiter, sobald dies geschehen ist.

    Systemüberprüfung in Dell Backup and Recovery
    Abbildung 6: Bild des Dell Backup and Recovery-Systemüberprüfungsbildschirms.

  9. Sie werden aufgefordert, das zu verwendende Backup auszuwählen, auf die Option „Werkseinstellungen“ zu klicken oder eins der Backups auszuwählen. Klicken Sie auf Next.

    Backup-Image in Dell Backup and Recovery auswählen
    Abbildung 7: Bild des Backup-Image-Auswahlbildschirms.

  10. Sie werden aufgefordert, Ihre Dateien zu sichern. Machen Sie dies bei Bedarf mithilfe der Option Ja, meine persönlichen Dateien sichern (stellen Sie sicher, dass Sie über eine externe Sicherungsfestplatte verfügen). Oder wählen Sie Nein, meine Dateien löschen aus.

    Ein Backup persönlicher Dateien in Dell Backup and Recovery erstellen
    Abbildung 8: Bild der Wiederherstellungsoptionsseite beim Sichern von persönlichen Dateien.

  11. Der Computer schließt daraufhin den Wiederherstellungsvorgang des Betriebssystems ab. Klicken Sie auf Neu starten, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

    HINWEIS: Je nach Build Ihres Computers und seiner Komponenten und der Größe des Backups, das wiederhergestellt wird, kann es einige Zeit dauern, bis diese Schritte abgeschlossen sind.

    Reparaturprozess in Dell Backup and Recovery abgeschlossen
    Abbildung 9: Bild der Seite „Recovery-Prozess abgeschlossen“.

  12. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Windows 8 oder Windows 8.1. einzurichten.

HINWEIS: Wenn Sie während dieses Vorgangs einen Fehler erhalten, notieren Sie sich den angezeigten Fehlercode. Durchsuchen Sie diese Support-Website oder die Microsoft-Wissensdatenbank nach möglichen Fehlerbehebungen und -umgehungen und verwenden Sie den Fehlercode als Teil Ihrer Suche.

Weitere Informationen

SLN155115_en_US__15BACKUP  Weitere Informationen erhalten Sie auf unsere Supportseite Daten-Storage- und Backup-Lösungen.

SLN155115_en_US__16Windows
Weitere Informationen und Unterstützung für Ihre Windows-Betriebssysteme finden Sie auf unserer Windows-Supportwebseite.

Artikeleigenschaften


Betroffenes Produkt
Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.0 , Dell Backup and Recovery Manager Version 1.2, Dell Backup and Recovery Manager Version 1.3 ...
Letztes Veröffentlichungsdatum

10 Feb. 2023

Version

7

Artikeltyp

Solution