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Why Does My Dell™ A920 or 922 All-In-One Printer Jam When I Use Glossy or Thick Paper? - KB Article - 179944




The A920 or 922 All-In-One Printer Jams or Misfeeds When Using Specialty Paper

The A920 and 922 All-In-One printer jams or misfeeds when printing jobs with multiple pages on glossy photo paper or thick paper like cardstock.

Because all paper varies in physical characteristics, you can receive mixed results from different packages of paper even though the packages contain the same type of paper. If you encounter undesirable results, try the other side of the paper, a different type of paper, or another package of the same kind of paper. Most papers have a preferred print side indicated on the paper package. Load the paper so that the preferred print side faces you.

Do not use the following types of paper with the printer:

  • Erasable bond paper

  • Synthetic paper

  • Thermal paper

  • Multi-sheet forms and documents

  • Chemically treated paper (carbonless paper)



Zusätzliche Informationen zu Dell™-Druckern

Wenn Sie zusätzlich zu den Informationen in diesem Artikel Unterstützung benötigen, können Sie per E-Mail oder Chat mit einem Mitarbeiter des Technischen Supports von Dell in Verbindung treten.



 
Der Inhalt der Quick Tipps wird von Dell Support-Experten veröffentlicht, die im Servicebereich für die Beantwortung aller Technischen Fragen zuständig sind. Damit eine rasche Veröffentlichung gewährleistet werden kann, umfassen die Quick Tipps eventuell nur Vorschläge oder erste Schritte von Anleitungen, die sich noch in der Entwicklungsphase befinden, oder bei denen noch überprüft werden muss, ob mit ihnen ein Problem erfolgreich behoben werden kann. Daher sind die Quick Tipps nicht von Dell geprüft, validiert oder genehmigt und sollten unter Vorbehalt verwendet werden. Dell kann für keinen Verlust (darunter u. a. Datenverlust, Gewinnausfälle oder Umsatzeinbußen) haftbar gemacht werden, welcher bei der Anwendung der Verfahren oder Ratschlägen der Quick Tipps eintreffen könnte.

Artikel-ID: SLN107440

Datum der letzten Änderung: 10.12.2010 00:00


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