Bei Servern mit mehr als 24 Tagen Einschaltzeit seit dem letzten Wechselstromzyklus schlägt das erste BIOS-Update fehl, da die Intel Management Engine (ME) nicht in den Wiederherstellungsmodus für das BIOS-Update wechselt. Bei einem Fehler stoppt der Server bei der F1/F2-Eingabeaufforderung und erfordert einen Eingriff, um fortzufahren. Ein nachfolgendes BIOS-Update ist erfolgreich, da die BIOS-Wiederherstellung zu einem globalen Zurücksetzen führt.
Im Lifecycle Controller-Protokoll wird der folgende Fehler aufgeführt:
UEFI0305: Unable to update BIOS firmware in the previous boot because of some issues (BIOS-Firmware konnte aufgrund von Problemen beim vorherigen Start nicht aktualisiert werden)
Dell Update Paket (DUP) BIOS-Updates (vom Betriebssystem oder vom iDRAC) oder sogar die Verwendung der .efi-Datei werden beim ersten Mal fehlschlagen, wenn die Server-Einschaltzeit länger als ca. 24 Tage ist (ohne globales Zurücksetzen, Wechselstromzyklus oder BIOS-Update).
Dies wirkt sich auf alle BIOS-Versionen der 14. Generation bis 1.3.6 und darunter aus.
Intel (
HSD125807) hat bestätigt, dass dieses Problem branchenweit für alle Anbieter gilt, die das BIOS auf ähnliche Weise wie Dell aktualisieren.
Problemumgehung
Die technische Abteilung von Dell kennt dieses Problem und arbeitet derzeit an einer Lösung.
BIOS-Versionen, die neuer als 1.3.6 (1.1.5 für C4140)
sind, enthalten den Intel ME-Code, der dieses Problem behebt. Da der aktuell im BIOS ausgeführte Code zur Durchführung von Updates verwendet wird, müssen Kunden jedoch eine Problemumgehung verwenden, bis das BIOS mit der Intel ME-Korrektur installiert ist.
Es stehen mehrere Problemumgehungen zur Verfügung. Wenn die Einschaltzeit des Servers länger als ca. 24 Tage ist,
müssen Sie beim BIOS-Update sicherstellen, dass die BIOS-Aktualisierung beim ersten Mal erfolgreich ist. Dazu müssen Sie vor der Aktualisierung des BIOS einen vollständigen Wechselstromzyklus durchführen. Dies gilt bis das BIOS mit der Intel ME-Korrektur installiert ist (Version 1.3.7 oder höher für alle 14G-Server mit Ausnahme des C4140, der 1.1.6 oder höher erfordert).
Wenden Sie vor der Installation des BIOS-DUP-Pakets eine der folgenden Lösungen an:
1. Skriptschritte
- Ordnungsgemäßes Herunterfahren
- Führen Sie nach dem Herunterfahren des Servers ein Racadm-Skript aus, das Folgendes ausführt:
- Ausführen von racadm powerup (racadm -r [IP-Adresse] -u [Benutzername] -p [Kennwort] servaction powerup)
- Pause für 5 Sekunden (Standbymodus 5 für Linux oder Timer 5 für Windows)
- Ausführen von racadm powercyle (oder virtuellem Zurücksetzen für Modul-Blades) (racadm -r [IP-Adresse] -u [Benutzername] -p [Kennwort] servaction powercycle)
- Installieren Sie das BIOS-DUP
2. Manuelle Schritte
- Ordnungsgemäßes Herunterfahren
- Führen Sie nach dem Herunterfahren des Servers einen vollständigen Wechselstromzyklus durch (entfernen/installieren Sie die Stromkabel von allen Netzteilen).
- Installieren Sie das BIOS-DUP
3. Doppelter Neustart:
- Installieren Sie das BIOS-DUP-Paket zweimal. Der erste Versuch kann fehlschlagen (wenn die Serverbetriebszeit mehr als ca. 24 Tage beträgt). Menschliche Interaktion ist erforderlich, um die F1/F2-Eingabeaufforderung zu umgehen. Installieren Sie das BIOS-DUP erneut.
Dieser Artikel wird aktualisiert, wenn neue Informationen verfügbar sind.