Base de connaissances

Lignes sur des analyses ou des copies sur une imprimante laser Dell MFP


Résumé de l'article : Lignes sur des analyses ou des copies sur une imprimante laser Dell MFP




Table des matières :

 

  1. Lignes sur des analyses ou des copies sur une imprimante laser Dell MFP




1.   Lignes sur des analyses ou des copies sur une imprimante laser Dell MFP    



 

Il se peut que vous rencontriez un problème de qualité d'impression lors de la numérisation ou de la copie à partir du bac d'alimentation automatique (BAA) ou lors de l'utilisation d'unscanner à platDell MFP (imprimante multifonction).

 

La cause la plus probable de lignes sur des analyses ou des copies est une marque ou rayures présentes sur la vitre du BAA. Le papier est chargé passé la vitre du BAA lors de la numérisation ou de la copie et de tout petit défaut peut être affiché comme une ligne verticale sur la page.

 






 

Pour vérifier l'origine de ce problème, essayez d'effectuer les étapes suivantes :

  1. Essayez d'imprimer un rapport des paramètres à partir du panneau de commande de l'imprimante et vérifiez qu'il n'y a aucune ligne présents sur le document.

  2. Essayez d'effectuer une copie à partir du scanner à plat et le BAA).

  3. Si ligne est présent sur les copies des deux sources le problème n'est pas avec le scanner/copieur, veuillez dépannez un problème de qualité d'impression sur votre modèle d'imprimante spécifique.

  4. Si la ligne est présent uniquement sur une seule source (chargeur automatique de documents ou Scanner à plat) puis problème est dû aux marques, de rayures, de toner ou de fissures sur le Scanner à plat ou Chargeur automatique.

  5. Si le problème existe avec les copies à partir du scanner à plat: Utilisez un chiffon non pelucheux et d'un nettoyant pour vitres, nettoyez le scanner à plat et vérifiez la présence de tout corps étranger ou de fissures.

  6. Si le problème est avec BAA uniquement :

  • Alignez le document avec le défaut (Line) contre la vitre du BAA. La partie de la vitre que les lignes de défaut avec sera la zone avec panne (généralement une tache d'encre ou correcteur liquide).

  • À l'aide d'un chiffon non pelucheux et d'un nettoyant pour vitres, nettoyez le chargeur automatique de documents et vérifier si des objets ou de fissures étrangers.


Remarque :
Une remarque indique une information importante destinée à vous aider à mieux utiliser votre système informatique.

  1. Après le nettoyage, essayez une autre copie de chaque source pour vous assurer que problème est résolu.
  2. Si le problème persiste, contactez le support technique de Dell via le bouton Twitter.


Retour au début


Cliquez sur le bouton ci-dessous pour des commentaires ou demander de l'aide de tweet sur quoi que ce soit dans l'article ci-dessus.

 


Le contenu des Conseils Pratiques est publié par les professionnels du support technique Dell eux-mêmes, ces derniers résolvant les problèmes techniques au quotidien. Afin de parvenir à une publication rapide, les Conseils Pratiques consistent simplement en des solutions partielles ou de nouvelles approches qui sont encore en cours de développement ou en attente de validation. Dans la mesure où ces Conseils pratiques n’ont pas été revus, validés ou approuvés par Dell, ils doivent être utilisés avec précaution. Dell ne saurait être responsable de toute perte, y compris, mais de façon non exhaustive, la perte de données, la perte de profit ou de revenu que les clients pourraient subir à l’occasion de la mise en pratique des Conseils exposés sur cette page.

ID de l'article : SLN143138

Date de la dernière modification : 20/12/2013 00:00


Noter cet article

Précis
Utile
Facile à comprendre
Avez-vous trouvé cet article utile ?
Oui Non
Envoyez-nous vos commentaires
Les commentaires ne doivent pas contenir les caractères spéciaux : <>()\
Désolé, notre système de collecte des commentaires est actuellement indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.

Merci pour vos commentaires.