Artikelnummer: 000142496
Dell UPS: Ononderbroken voedingssysteem - Informatie en probleemoplossing
Samenvatting: Tijdens een stroomstoring zorgt het Dell UPS back-upsysteem voor voldoende stroom zodat u data kunt opslaan en pc's kunt afsluiten.
Article content
Symptomen
De Dell UPS back-upsystemen beschermen apparatuur tegen downtime, beschadiging en verlies van data door stroomstoringen. Tijdens stroomstoringen zorgt het Dell UPS back-upsysteem voor voldoende stroom, zodat u data kunt opslaan en uw pc's, servers en andere apparatuur op de juiste manier kunt afsluiten. Daarnaast heeft Dell UPS als voordeel dat het ook beschermt tegen spanningsschommelingen en storingen door lijnruis.
Weet u dat u uw Dell UPS kunt beheren met Multi-UPS Management Console ofUPS Local NodeManager? U kunt deze tools downloaden in het gedeelte Drivers en downloads nadat u uw UPS-model hebt geselecteerd. U kunt ook de installatievideo's bekijken voor meer informatie over het UPS-beheer.
Soms kan uw UPS een alarmmelding weergeven of een foutstatus aannemen. De meeste problemen op UPS houden verband met de batterij en voeding. Omdat de UPS een apparaat is dat altijd aan blijft, kunnen sommige basale acties het probleem oplossen. Dit artikel bevat informatie en stappen waarmee u de mogelijke oorzaak van het probleem kunt achterhalen en het kunt oplossen.
Inhoudsopgave
- Eerste keer opstarten
- Problemen met Eaton UPS en stappen om deze op te lossen
- Een UPS batterij (opnieuw) plaatsen
- Andere technische bronnen
Eerste keer opstarten
Voordat u uw UPS voor de eerste keer inschakelt, is het belangrijk om de onderstaande stappen te volgen:1. Controleer of de interne batterijen zijn aangesloten.
2. Controleer of de stroomtoevoer naar de UPS voldoende bescherming voor upstream-overstroom heeft
3. Sluit de afneembare VOEDINGSKABEL van de UPS aan op de ingangsconnector op het achterpaneel van de UPS.
4. Sluit het netsnoer van de UPS aan op een stopcontact.
Het display op het voorpaneel van de UPS licht op. Het Dell opstartscherm verandert in het scherm met de het statusoverzicht van de UPS. Op het voorpaneel van de UPS wordt het knipperende stand-bypictogram
5 weergegeven. Druk op de knop op het achterpaneel van de UPS voor towerunits of op het voorpaneel voor rackeenheden.
6. Nadat het opstarten is voltooid, verandert het statuspictogram in het juiste pictogram op basis van de UPS-bewerkingsmodus
7. Op het scherm met het statusoverzicht van de UPS drukt u op de knop > om te controleren of er actieve alarmen of meldingen zijn. Los mogelijke actieve alarmen op voordat u verdergaat.
Als er geen actieve alarmen zijn, verschijnt het bericht “No Active Alarms” (Geen actieve alarmen).
Opmerking: Bij de eerste keer opstarten stelt de UPS de systeemfrequentie in op basis van de frequentie van de invoerlijn (automatische detectie van invoerfrequentie is standaard ingeschakeld). Na de eerste opstart wordt automatische detectie uitgeschakeld totdat deze handmatig opnieuw wordt ingeschakeld als u de outputfrequentie instelt.
Opmerking: De interne batterijen worden in minder dan 4 uur tot 90% opgeladen (8 uur voor modellen van 500 W). Dell raadt u echter aan om de batterijen na installatie of langdurig niet-gebruik 48 uur te laten opladen.
Problemen met Eaton UPS en stappen om deze op te lossen
- Eerste diagnoses en alarmcodes
- Firmware bijwerken
- Foutstatus UPS resetten
- Fabrieksinstellingen herstellen
1. Eerste diagnostische en alarmcodes
Voordat u een geavanceerde diagnose start, moet u ervoor zorgen dat de UPS goed is aangesloten op een werkende voedingsbron.
Probeer de voedingsbron te wijzigen om te controleren of de fout zich blijft voordoen. Als uw UPS onlangs is verplaatst, controleert u de stappen van de eerste opstartprocedure.
Controleer ook of de stroom die is vereist door de hardware die is aangesloten op de UPS de capaciteit van uw apparatuur niet overschrijdt.
U kunt de UPS in de stand-bymodus zetten door 3 seconden op de aan/uit-knop van de UPS te drukken en opnieuw op te starten. Controleer of de fout zich blijft voordoen.
Waarschuwing: Zelfs als er een fout wordt weergegeven, kan uw UPS stroom blijven leveren. Misschien moet u minstens één van uw extra voedingen op een werkende voedingsbron aansluiten voordat u veranderingen uitvoert.
In de meeste gevallen is er een lcd waarop u het foutbericht terugvindt.
Dit zijn de meest voorkomende alarmen met de bijbehorende technische artikelen en stappen voor probleemoplossing:
| Naam van het alarm | Nummer | Beschrijving | Actie |
| Input Under/Over Frequency (Invoer onder/boven frequentie) |
8 |
Frequentie hulpapparaat buiten bruikbaar frequentiebereik. Overdracht naar batterij ter ondersteuning. Dit is gebruikelijk als de voedingsbron een generator is |
Ga naar Settings (Instellingen), dan Output Frequency (Uitvoerfrequentie) en Auto Detection (Automatische detectie) |
| Battery DC Over Voltage (DC batterij boven voltage) |
68 |
De batterijspanning is hoger dan het toegestane maximum. Zet de oplader uit. |
|
| Service Battery (Voer onderhoud op batterij uit) |
149 |
Er is een defecte batterijstring gevonden waardoor de batterijlader is uitgeschakeld. Batterij opladen uitschakelen |
|
| Site Wiring Problem (Lokaal bedradingsprobleem) |
194 |
Het alarm gaat af wanneer het verschil tussen de aardspanning en de neutraalspanning hoger is dan 15 VAC. Dit kan voorkomen wanneer aarde en neutraal omgekeerd worden aangesloten. |
Fase-/neutraal uitschakelen-alarm controleren: "Setting" (Instelling),"Site Wiring Fault Alarm", "Disable" (Uitschakelen) |
Voor alle andere alarmen raadpleegt u de tabel in de gebruikershandleiding van uw UPS. Die vindt u op de website van Dell Support door uw servicetag in te voeren en de gebruikershandleiding te downloaden.
De UPS moet tijdens de procedure in de stand-bymodus staan
De laatste firmware kan worden gedownload op de Dell Support website: UPS-firmware.
Een specifieke tool is vereist om de UPS bij te werken en de Dell UPS Firmware Upgrade Toolte downloaden.
Installeer en start de tool.
1. Kies één van de volgende communicatiemethoden waarmee u de firmware van de UPS wilt upgraden:
- Selecteer RS232 of USB om de PC COM-poort of USB-poort te gebruiken voor een lokale upgrade.
- Selecteer NMC om de Ethernet-interface van de Dell Network Management Card te gebruiken om te upgraden via het netwerk.
2. Zodra de methode is geselecteerd, drukt u op Connect
Verify dat de UPS in de kolom UPS Information de UPS is die u wilt upgraden.
Het huidige firmwareniveau wordt weergegeven.
3. Selecteer het pad naar het firmwarebestand. 
Afbeelding 1: UPS Firmware Upgrade Tool (Engels)
4. Druk op Upgrade om de update te starten 
afbeelding 2: Flash-update wordt uitgevoerd (Engels)
4. Update voltooid 
Afbeelding 3: Update voltooid (Engels)
Soms blijft de foutmelding bestaan, zelfs als het probleem is opgelost.
Stel de UPS-foutstatus opnieuw in door de volgende stappen uit te voeren:
1. Houd de <knop ingedrukt.
2. Navigeer met de pijltoetsen naar het submenu en druk op het middelste OK-symbool
3. Kies het menu-item Reset error state The UPS will confirm with a short beep and turn blue. (Fout bij resetten)
Het UPS-menu wordt bevestigd met een korte pieptoon en wordt blauw.
Afbeelding 4: Foutstatus resetten (Duits)
4. DE UPS terugzetten naar de fabriek Dit is mogelijk om de eenheid terug te zetten naar de fabriek door de volgende stappen uit
te voeren:
1. Schakel de UPS over naar stand-bymodus
2. Druk een paar seconden op de <-knop totdat het beeldscherm verandert in"Status".
3. Navigeer met de pijltoetsen naar het menu Control.
4. Ga naar de optie fabrieksinstellingen en bevestig dit met Ja.
Terug naar boven
Een UPS batterij (opnieuw) plaatsen
Dit is de procedure waarmee u een nieuwe batterij in uw UPS installeert. Batterijen vallen meestal binnen 3 jaar onder de garantie.In het geval van een technisch probleem is het opnieuw plaatsen van een batterij de laatste actie die u kunt proberen als een andere niet geschikt is.
1. Zet de UPS in stand-bymodus .
3. Open de voorklep van de UPS en koppel de batterijkabel los.
Afbeelding 6: Vervang de UPS-batterij
4. Om de batterij te vervangen, trekt u de batterij naar beneden en plaatst u de nieuwe.
5. Sluit de kabel aan.
Sluit de voorklep, de UPS is klaar om te beginnen.
Als het niet werkt na al deze manipulaties, neemt u contact op met Dell Support.
Andere technische bronnen
In dit gedeelte vindt u algemene informatie over de UPS.- Een nieuwe APC UPS installeren beschrijft de eerste stap bij het eerste gebruik van een APC.
- De UPS beheren met de Multi-UPS Management Console of UPS Local Node Manager (video in het Engels)
- Met Multi-UPS Management Console met VMware & VMotion video (in het Engels)
Oorzaak
-
Oplossing
-
Artikeleigenschappen
Getroffen product
Dell UPS 1000R, Dell UPS 1920R, Dell UPS 2700R, Dell UPS 5600R, Dell UPS 1000T, Dell UPS 1920T, Dell UPS 500T, Dell UPS 10000R, Dell UPS 3750R, Dell UPS 4200R, Liebert NX UPS
Datum laatst gepubliceerd
19 nov. 2021
Versie
5
Artikeltype
Solution