Knowledge Base

Error Message "System Does Not Support the Installed Processor" On Optiplex™ 330 and 755




BIOS May Report Error with Certain Processor

Article Summary: This article is intended to walk users through fixing a System does not support the installed Processor error message on the Optiplex 330 or Optiplex 755.

When powering on an Optiplex 330 or an Optiplex 755, the following error message may appear: System does not support the installed Processor. Please consult your computer documentation for more information. This error message only occurs during the Power-On-Self-Test (POST) sequence and may not be noticeable since the computer will automatically go to next screen within 1 second.

The message is displayed because the code to check Central Processing Unit (CPU) platform ID in the BIOS is incorrect. Dell has released an updated BIOS with the correct code to fix the error.



De meest recente BIOS-versie downloaden en installeren

  1. Ga naar de pagina Drivers en Downloads.

  2. Klik op Voer een tag in om met behulp van uw servicetag de BIOS-update op te zoeken.

    Opmerking:
    Als de servicetag niet beschikbaar is, selecteert u Selecteer een model en vervolgens het juiste producttype en productmodel.

  3. Klik op Verzenden.

  4. Selecteer het gewenste Besturingssysteem, de Drivertaal en het Belang in de vervolgkeuzelijsten (Afbeelding 1). In de keuzelijst Categorie kiest u BIOS.

    Besturingssysteem
    Windows XP
    Drivertaal:
    Engels
    Categorie:
    BIOS
    Belang:
    Alles
    Abeelding 1: Selecties in de keuzelijst Drivers en Downloads

  5. Selecteer het BIOS-updatepakket dat u wilt downloaden in de kolom met het opschrift Titel bestand om de downloadpagina weer te geven.

    Opmerking:
    Raadpleeg het online hulpprogramma voor systeeminformatie of uw factuur om te bepalen welke drivers u dient te downloaden.

  6. Lees de informatie op de pagina.

  7. Klik op Nu downloaden. Mogelijk wordt er een waarschuwingsbericht weergegeven en krijgt u de optie om het bestand uit te voeren of op te slaan.

  8. Klik op Opslaan.

  9. Wanneer het venster Opslaan als wordt weergegeven, dient u een map toe te wijzen waarin het te downloaden bestand moet worden opgeslagen. Vervolgens klikt u op Opslaan.

  10. Als het downloaden is voltooid, volgt u de Installatie-instructies.

    Raadpleeg voor meer informatie over het vinden van installatie-instructies het Dell Knowledge Base-artikel: "Where To Find Driver Download And Installation Instructions" (Waar zijn instructies voor het downloaden en installeren van drivers te vinden), artikel-ID: 353782.



Additional Information

For additional assistance, please click one of the support options below.

Dell Community Forum
Get answers from Dell customers helping each other.
E-mail Dell
Communicate by e-mail with a Dell Representative.




Quick Tips worden gepubliceerd door de Dell Support Professionals die dagelijks problemen oplossen.   Om snelle publicatie mogelijk te maken, bevatten Quick Tips wellicht alleen gedeeltelijke oplossingen of tijdelijke oplossingen waaraan nog wordt gewerkt of waarvan nog nader moet worden bewezen dat er een probleem mee wordt opgelost.  Quick Tips zijn niet door Dell gecontroleerd, gevalideerd of goedgekeurd en dienen met de nodige voorzichtigheid te worden gebruikt. Dell is niet aansprakelijk voor verliezen, waaronder maar niet beperkt tot gegevensverlies en winst- of omzetderving, waarmee gebruikers kunnen worden geconfronteerd door het volgen van procedures of adviezen die worden beschreven in de Quick Tips.

Artikel-id: SLN266516

Laatste wijzigingsdatum: 06-04-2016 11:11


Beoordeel dit artikel

Nauwkeurig
Nuttig
Eenvoudig te begrijpen
Was dit artikel nuttig?
Ja Nee
Stuur ons feedback
Opmerkingen mogen geen speciale tekens bevatten: <>() \
Excuses, ons feedbacksysteem is momenteel offline. Probeert u het later nog eens.

Hartelijk dank voor uw feedback.