Windows 8.x se bloquea o no arranca después de reiniciar, apagar o hibernar
Obtenga información sobre cómo lograr que una computadora Dell con un disco duro de estado sólido funcione ajustando la configuración del BIOS y la configuración de Intel Rapid Storage Technology.
Resumen:
Obtenga información sobre cómo lograr que una computadora Dell con un disco duro de estado sólido funcione ajustando la configuración del BIOS y la configuración de Intel Rapid Storage
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Resumen del artículo: En este artículo, se detalla un escenario de bloqueo o falta de arranque en computadoras que utilizan unidades de estado sólido y Windows 8.x, y cómo resolver el problema mediante soluciones alternativas y Windows Update.
Algunas de las computadoras Dell con unidades de estado sólido (SSD) instaladas, pueden detenerse en el logotipo de Dell o de Alienware después de reiniciarse, apagarse o reanudarse desde el modo hibernación con normalidad. Cuando la computadora intenta reiniciar nuevamente, trata de llevar a cabo un inicio rápido, pero no es posible debido a un problema con la asignación de memoria. Esto se puede solucionar de forma alternativa con un cambio en la configuración del BIOS y una actualización de la configuración en el software de Intel Smart Response Technology.
Video (solo en inglés): Solución de problemas de arranque de Windows 8 con Intel Rapid Storage Technology
Los clientes deberán modificar una configuración en el BIOS del sistema para restablecer la configuración de Intel Smart Response Technology para el disco duro.
Reinicie la computadora.
En la pantalla con el logotipo de Dell, presione la tecla F2 varias veces para ingresar al BIOS del sistema. La pantalla con el logotipo de Dell solo está disponible durante 2 a 3 segundos.
Nota: Las computadoras con Windows 8.x ya no muestran la tecla F2 en la pantalla con el logotipo de Dell. Sin embargo, la computadora seguirá ingresando al BIOS del sistema con esta clave.
En la pestaña Opciones avanzadas, busque la configuración modo SATA y cámbiela a AHCI.
Salga del BIOS del sistema y guarde los cambios.
Permita que la computadora se inicie en Windows.
Reinicie la computadora nuevamente y vuelva al BIOS del sistema, como se muestra en el paso 2.
Ubique nuevamente la configuración del modo SATA y vuelva a cambiarla a RAID.
Para habilitar la aceleración de Intel Smart Response Technology en el disco duro, realice los siguientes pasos:
Acceda a la vista de la interfaz de usuario del escritorio de Windows 8 presionando la tecla Windows en el teclado.
Localice el ícono de Intel Rapid Storage Technology en la bandeja del sistema (la bandeja del sistema se encuentra en el lado derecho de la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla). Haga doble clic en el ícono para abrir la ventana de IRST.
Haga clic en el ícono Accelerate en la parte superior de la ventana.
En Configuración de aceleración,haga clic en el vínculo Desasociar resaltado.
Haga clic en el vínculo Select Device (Seleccionar dispositivo) que ahora reemplazó el vínculo Disassociate (Desasociar).
Seleccione el disco que desea acelerar (busque el mayor tamaño de partición entre paréntesis si hay más de un elemento en la lista) y, a continuación, seleccione Modo mejorado. Haga clic en ACEPTAR para salir de la ventana de IRST.
La unidad de disco duro ahora está configurada correctamente.
Se incluyó una solución para este problema en Windows Update. Asegúrese de aplicar todas las actualizaciones de Windows después de configurar el disco duro.
En caso de que el problema no se resuelva después de que se hayan instalado todas las actualizaciones publicadas de Windows, se creó una revisión de Microsoft compatible para solucionar este problema.