Base de conhecimento

O Sistema Alienware sobreaquece ou desliga



O Sistema Alienware sobreaquece ou desliga

  1. O que você precisa saber sobre sobreaquecimento
  2. Solução de problemas por plataforma

Este artigo fornece informações sobre sobreaquecimento e desligamento de sistema que podem ocorrer devido ao acúmulo de poeira, BIOS desatualizado ou ambiente impróprio de uso.


1. O que você precisa saber sobre sobreaquecimento

O sistema pode ficar quente durante o uso ao

  • Usar por mais de 10 a 15 minutos.
  • Assistir a um DVD/Blu-Ray.
  • Transmitir vídeo on-line.
  • Assistir ou interagir com conteúdo Flash.
  • Jogar videogames ou jogos on-line.
  • Usar perto de uma fonte de calor ou em um ambiente quente.

Que sintomas presenciarei se meu sistema sobreaquecer?

  • Desligamentos aleatórios
  • Congelamento de sistema
  • Reinicializações aleatórias
  • Travamento de sistema
Monitoramento das temperaturas do seu sistema Alienware

Para saber mais sobre monitoramento e estresse de seu sistema Alienware, recomendamos que você use o Dell Support Assist. Com essa ferramenta você pode fazer testes de estresse e monitoramento do hardware em tempo real.

Vídeo: Video Stress Test for Your Alienware (Teste de estresse do vídeo do Alienware, apenas em inglês)

  • Placa de vídeo

    • Fazer download e instalar o Dell Support Assist
    • Abra o Dell Support Assist
    • Clique em Verificação
    • Clique em Verificar um dispositivo específico
    • Clique em Placa de vídeo
    • Selecione Teste de estresse da placa de vídeo e execute-o.
    • O Teste de estresse da placa de vídeo produzirá estresse suficiente para a GPU e VRAM, além de oferecer uma leitura de temperatura em tempo real.
    • Para Placas de vídeo para desktop, a temperatura máxima por GPU é de 95 °C (Existem algumas placas de vídeo que funcionam a mais de 100 °C).
    • Para Placas de vídeo de notebook, a temperatura máxima por GPU é de 85 °C.
  • Processador

    • Fazer download e instalar o Dell Support Assist
    • Abra o Dell Support Assist
    • Clique em Verificação
    • Clique em Verificar um dispositivo específico
    • Clique em Dispositivos de sistema
    • Selecione o Teste de estresse da CPU e execute-o. Este teste carregará a CPU e a RAM a 100% e teste-las. Ele produzirá calor suficiente para determinar se o processador sobreaquecendo ou não.



      Figura 1 - Teste de estresse da CPU em execução



      Figura 2 - Carga da CPU de acordo com o Gerenciador de tarefas



      Figura 3 - Carga da RAM de acordo com o Gerenciador de tarefas

    • Ao final do teste, abra "Exibir relatório detalhado" para verificar a temperatura inicial ociosa e a temperatura máxima durante o teste de estresse.



    • Para os processadores de desktop, a temperatura máxima por GPU é de 90 °C (existem alguns processadores que funcionam a mais de 100 °C).
    • Para Processadores de notebook, a temperatura máxima por GPU é de 80 °C.
Nota: o ruído e a velocidade do ventilador podem aumentar ou diminuir devido à temperatura do sistema

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2. Solução de problemas por plataforma

Sobreaquecimento do Alpha: o Alienware Alpha pode superaquecer devido a obstruções e sujeiras nas saídas de escape ou nos ventiladores e dissipadores de calor.

Solução
  • DESLIGUE o Alpha.
  • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema


  • Para limpar os ventiladores internos e o sistema de exaustão é preciso abrir o console do Alpha. Para abrir o sistema, tente as seguintes etapas:
    • Remova os 4 parafusos que prendem a tampa inferior ao chassi


    • Utilize um instrumento de plástico pontiagudo para abrir a tampa inferior do chassi. Comece em um dos lados e abra os quatro lados par liberá-la.


    • Retire a tampa inferior do chassi.


    • Vire o sistema ao contrário para colocá-lo sobre sua base.


    • Retire a tampa superior do sistema


    • A imagem mostra o sistema sem a tampa inferior e a tampa superior removidas. Sopre ar para limpar os ventiladores e o sistema de exaustão.

  • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
    • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
    • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e Downloads do Alpha .
    • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes por este link.
  • Execute o ePSA para testar as condições térmicas dos ventiladores, da GPU e da CPU.
Nota: é necessário ter um teclado para acessar o ePSA.


Sobreaquecimento do Alienware Area-51 R2

Aplicativo
  • DESLIGUE o Area-51 R2.
  • Para desmontar o ventilador do PCI no Area-51 R2, assista a este vídeo:


  • Para desmontar as placas de vídeo no Area-51 R2, assista a este vídeo:


  • Verifique se a Bomba do sistema de resfriamento por líquido está conectada corretamente.


  • Verifique se o Ventilador do sistema de resfriamento por líquido está conectado corretamente.


  • Verifique se o Ventilador superior está conectado corretamente.


  • Verifique se os parafusos de retenção do Dissipador de calor da CPU de resfriamento por líquido estão soltos. Às vezes, ao mover o computador de um local para outro ou durante o transporte, os parafusos de fixação do dissipador de calor do processador podem ficar soltos. Embora isso seja raro, pode acontecer. Para corrigir esse problema, aguarde até que o sistema esteja completamente frio, segure os quatro parafusos que prendem o dissipador de calor e use uma sequência de ação transversal até apertá-los. Não aperte excessivamente.


  • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
    • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
    • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área de Downloads e Drivers R2 do Area-51 .
    • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
  • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.


Solução de problemas de sobreaquecimento do Alienware Area-51 R1

Aplicativo
  • DESLIGUE o Area-51 R1.
  • Para desmontar o Area-51 R1, assista a este vídeo:


  • Limpe as aberturas e as grades traseiras do sistema


  • Limpe as aberturas superiores do sistema



  • Abra a porta lateral direita para limpar os ventiladores internos e o sistema de exaustão. Para abrir o sistema, tente as seguintes etapas:
    • Localize o painel lateral esquerdo


    • Levante a alça da trava de liberação esquerda.


    • Gire e retire o painel lateral esquerdo.

  • Limpe o ventilador da PCI


  • Limpe o ventilador do disco rígido


  • Limpe o ventilador do chipset


  • Verifique se os parafusos de retenção do Dissipador de calor da CPU de resfriamento por líquido estão soltos. Às vezes, ao mover o computador de um local para outro ou durante o transporte, os parafusos de fixação do dissipador de calor do processador podem ficar soltos. Embora isso seja raro, pode acontecer. Para corrigir esse problema, aguarde até que o sistema esteja completamente frio, segure os quatro parafusos que prendem o dissipador de calor e use uma sequência de ação transversal até apertá-los. Não aperte excessivamente.


  • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
    • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
    • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e Downloads do Area-51 R1.
    • Para os drivers das placas de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes em www.nvidia.com e www.amd.com, de acordo com a marca da placa de vídeo que você possui.
  • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.


Solução de problemas de sobreaquecimento dos sistemas Aurora

Aplicativo
  • Desligue o Aurora.
  • Para desmontar o Aurora, assista a estes vídeos:








  • Limpe as aberturas e as grades traseiras do sistema


  • Limpe as aberturas superiores do sistema


  • Abra a porta lateral direita para limpar os ventiladores internos e o sistema de exaustão. Para abrir o sistema, tente as seguintes etapas:
    • Localize o painel lateral esquerdo.


    • Deslize a trava para desbloquear o painel de liberação.


    • Levante o painel de liberação.


    • Levante o painel de liberação. Segure a tampa lateral, pois ela gira e sai.

  • Limpe o ventilador da PCI


  • Limpe o ventilador do disco rígido


  • Limpe o ventilador do chipset


  • Limpe o ventilador da memória


  • Verifique se os parafusos de retenção do Dissipador de calor da CPU de resfriamento por líquido estão soltos. Às vezes, ao mover o computador de um local para outro ou durante o transporte, os parafusos de fixação do dissipador de calor do processador podem ficar soltos. Embora isso seja raro, pode acontecer. Para corrigir esse problema, aguarde até que o sistema esteja completamente frio, segure os quatro parafusos que prendem o dissipador de calor e use uma sequência de ação transversal até apertá-los. Não aperte excessivamente.

  • Verifique se os cabos inferiores não obstruindo a placa de vídeo inferior. Consulte o seguinte vídeo sobre Como reorganizar o cabeamento do Aurora:


  • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
    • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
    • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e Downloads do Aurora.
    • Para os drivers das placas de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes em www.nvidia.com e www.amd.com, de acordo com a marca da placa de vídeo que você possui.
  • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.

Sobreaquecimento do Alienware X51: o Alienware X51 pode sobreaquecer devido à obstrução do ventilador da placa de vídeo por um cabo do sistema, fazendo com que a placa de vídeo fique sobreaquecida, o computador desligue, trave na tela azul ou tenha despejo de memória (0x000000116), ou com que a tela fique preta. As atualizações do BIOS e do Driver da placa de vídeo também podem ajudá-lo a manter o sistema com temperaturas em bom estado.

Solução
  • DESLIGUE o X51.
  • Deite o X51 pelo lado direito de forma que a parte de trás fique voltada para você e as portas DVI fiquem voltadas para cima.



  • Remova o parafuso Phillips que prende a tampa lateral esquerda ao chassi do sistema



  • Com cuidado, empurre a tampa lateral esquerda em direção à parte dianteira do sistema. Exerça força suficiente apenas para liberar a tampa lateral esquerda.



  • Vire cuidadosamente a tampa lateral esquerda para cima e para a esquerda. Deixe o cabo da Placa de iluminação conectado. Apoie a tampa ao lado do sistema



  • Pode ser necessário acessar o compartimento da placa de vídeo e do disco rígido. Para remover a placa de vídeo, você pode assistir a este vídeo e continuar após removê-la



  • Assim que a placa de vídeo for removida. Verifique se há algum cabo que possa estar obstruindo o ventilador da placa de vídeo ou qualquer outro ventilador e tente posicioná-los de forma que não afetem o ventilador da placa de vídeo. Olhe atentamente onde as braçadeiras estão localizadas e, se houver qualquer fio fora delas, reposicione-o e empurre a braçadeira para fixar os fios.



  • Com a tampa removida, LIGUE o X51 e verifique visualmente se não há nada obstruindo os ventiladores.

  • Se não houver cabos obstruindo o ventilador da placa de vídeo ou qualquer ventilador, DESLIGUE o X51, certifique-se de que as braçadeiras de fixação metálicas foram empurradas completamente e que estão prendendo os cabos, monte novamente o computador e teste mais uma vez. (Dica. Se as luzes da porta apagarem, recoloque-a conforme necessário)
  • Para sistemas equipados com uma NVidia GTX, verifique se o cabo de alimentação está conectado a uma placa (é necessário apenas um) e verifique também se os cabos estão presos ao prendedor de placa.



  • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
    • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
    • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e Downloads do Aurora.
    • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
  • Se o seu sistema estiver equipado com uma placa gráfica NVidia GTX e, após a realização dessas etapas ele continuar sobreaquecendo, talvez seja necessário controlar a velocidade do ventilador da placa de vídeo com um software. Clique aqui para fazer o download e instalar o MSI After Burner. (Dica: se o seu sistema foi adquirido com uma placa gráfica NVidia 545 GT, 555 GTX, 640 GT, 645 GT, 660 GTX, 670 GTX, 745 GTX, 750 GT ou 760 GTX Ti, você pode também instalar esse aplicativo para aumentar o desempenho da placa gráfica e evitar o sobreaquecimento.
  • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.

Alienware 14, 17 R1, 18

Aplicativo
  • Alienware 14
    • DESLIGUE o Alienware 14.
    • Limpe as aberturas de ar traseiras do sistema (Número 4)

      1. AlienHead
      2. Indicadores de LED
      3. Porta CA/adaptador
      4. Aberturas de ventilação
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware 14 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.
  • Alienware 17 R1
    • Desligue o Alienware 17 R1.
    • Para remover e limpar o dissipador de calor da CPU, assista a este vídeo:


    • Para remover e limpar o dissipador de calor da placa de vídeo, assista a este vídeo:


    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema

      1. Orifícios de ventilação.
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware 17 R1 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.
  • Alienware 18
    • DESLIGUE o Alienware 18.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema

      1. Orifícios de ventilação.
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware 18 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.

Alienware 13, 15, 17 R2

Aplicativo
  • Alienware 13
    • DESLIGUE o Alienware 13.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema

      1. Aberturas de ventilação.
      2. Porta de encaixe da placa gráfica externa.
      3. Porta de saída Mini-Display.
      4. Porta de saída HDMI.
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware 13 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.
  • Alienware 15
    • Desligue o Alienware 15.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema

      1. Aberturas de ventilação.
      2. Porta de encaixe da placa gráfica externa.
      3. Porta de saída Mini-Display.
      4. Porta de saída HDMI.
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware 15 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.
  • Alienware 17 R2
    • Desligue o Alienware 17 R2.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema

      1. Aberturas de ventilação.
      2. Porta de encaixe da placa gráfica externa.
      3. Porta de saída Mini-Display.
      4. Porta de saída HDMI.
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware 17 R2 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.

Alienware M14x R2, M17x R4, M18x R2

Aplicativo
  • Alienware M14x R2
    • DESLIGUE o Alienware M14x R2.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema

      1. Porta CA/adaptador.
      2. Orifícios de ventilação.
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware M14x R2 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.
  • Alienware M17x R4
    • Desligue o Alienware M17x R4.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema

      1. Orifícios de ventilação.
      2. Porta CA/adaptador.
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware M17x R4 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.
  • Alienware M18x R2
    • Desligue o Alienware M18x R2.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema

      1. Orifícios de ventilação.
      2. Porta CA/adaptador.
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware M18x R2 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.

Alienware M14x R1, M17x R3, M18x R1

Aplicativo
  • Alienware M14x R1
    • Desligue o Alienware M14x R1.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema

      1. Porta CA/adaptador.
      2. Orifícios de ventilação.
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware M14x R1 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.
  • Alienware M17x R3
    • Desligue o Alienware M17x R3.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema

      1. Orifícios de ventilação.
      2. Porta CA/adaptador.
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware M17x R3 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.
  • Alienware M18x R1
    • Desligue o Alienware M18x R1.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema

      1. Orifícios de ventilação.
      2. Porta CA/adaptador.
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware M18x R1 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.

Alienware M11x R1, R2, R3

Aplicativo
  • Alienware M11x R1
    • DESLIGUE o Alienware M11x R1.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema

      1. Porta CA/adaptador.
      2. Orifícios de ventilação.
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware M11x R1 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.
  • Alienware M11x R2
    • DESLIGUE o Alienware M11x R2.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema

      1. Porta CA/adaptador.
      2. Orifícios de ventilação.
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware M11x R2 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.
  • Alienware M11x R3
    • Desligue o Alienware M11x R3.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema

      1. Porta CA/adaptador.
      2. Orifícios de ventilação.
    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware M11x R3 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.

Alienware M17x R1, R2

Aplicativo
  • Alienware M17x R1
    • Desligue o Alienware M17x R1.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema


    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware M17x R1 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.
  • Alienware M17x R2
    • Desligue o Alienware M17x R2.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema


    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware M17x R2 .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.

Alienware M15x

Aplicativo
  • Alienware M15x
    • Desligue o Alienware M15x.
    • Limpe as aberturas na parte traseira do sistema


    • Atualize o BIOS do sistema e os drivers de placa de vídeo
      • Um BIOS desatualizado pode causar problemas de aquecimento se o sistema tiver uma tabela antiga de temperatura.
      • Para obter a versão mais recente do BIOS, você pode ir para a área Drivers e downloads do Alienware M15x .
      • Para Drivers de placa de vídeo, você pode fazer download das versões mais recentes para notebooks em www.nvidia.com e www.amd.com de acordo com a marca de sua placa de vídeo.
    • Execute o ePSA para testar ventiladores, GPU, CPU, temperaturas.

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Dicas para uso correto

  • Usar o notebook em uma superfície plana e sem revestimento de tecido aumentará o fluxo de ar e reduzirá o aquecimento abaixo e dentro do sistema.
Usar o notebook sobre cobertores, travesseiros ou outros tipos de tecido encobrirá o ventilador e causará sobreaquecimento do computador e dano permanente.
  • Recomenda-se usar o notebook a uma temperatura ambiente de 0 °C a 35 °C (32 °F a 95 °F) com nível de umidade de até 90%.
Para obter temperaturas de uso do ambiente específicas para o seu sistema, consulte o Guia do usuário ou o Guia de configuração
  • Usar ar comprimido para limpar as aberturas regularmente.
  • Usar uma almofada de resfriamento pode diminuir o calor e aumentar o desempenho.
Aviso: não assopre a poeira do notebook. Se estiver usando um frasco de ar comprimido, use-o de acordo com as instruções na lateral do frasco, visto que você pode causar danos ao computador se usá-lo incorretamente.

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ID do artigo: SLN114853

Data da última modificação: 21/04/2016 05:42


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