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Proteja seu computador ou remova vírus, spyware ou outro malware no Microsoft Windows

Resumo: Este artigo descreve o que são vírus, spyware e malware. Como remover um possível malware do computador e maneiras de proteger seu computador contra um ataque de malware.

Este artigo pode ter sido traduzido automaticamente. Se você tiver comentários sobre a qualidade dele, conte-nos usando o formulário na parte inferior da página.

Conteúdo do artigo


Instruções

Sumário

  1. O que é malware e como identificar se meu computador está infectado?
  2. Determinar se o software de segurança está instalado no computador Dell e obtenha suporte
  3. Registrar o software de segurança instalado de fábrica pela Dell
  4. Executar a Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado (MSRT) da Microsoft
  5. Verificar se os recursos de segurança da Microsoft estão ativados
  6. Instalar o software antimalware mais recente para proteger o computador

O que é malware e como identificar se meu computador está infectado?

Malware tornou-se o nome de qualquer tipo de software mal-intencionado, tal como spyware, adware ou vírus, que prejudica o desempenho ou a segurança do seu computador. A maioria das infecções por malware tem origem de atividades na Internet, incluindo o download de arquivos ou, até mesmo, a simples navegação em sites. A maioria das medidas de proteção contra malware concentra-se em maneiras de tornar a navegação na Internet mais segura. Vários sintomas podem estar associados ao malware. Portanto, qualquer um dos sintomas a seguir (ou uma combinação deles) pode ser um bom indicador de infecção por malware.

  • Redirecionamentos de navegador, pop-ups, alterações de home page: o navegador é redirecionado, repentinamente, para um site desconhecido ou uma página inicial previamente definida é alterada sem aviso ou interação do usuário.
  • Resposta lenta do computador: o computador parece travar ou executar de forma lenta durante o uso normal. Também não é incomum enfrentar atrasos no sistema operacional ao carregar na área de trabalho.
  • Utilização do processador em 100% no Gerenciador de Tarefas: O processador parece estar funcionando mais tempo do que o normal e/ou mais lentamente. Para verificar a utilização do processador ou o status da memória Kernel, pressione simultaneamente as teclas CTRL + ALT + DEL. Em seguida, clique na guia Desempenho. A utilização do processador é indicada pelo medidor de Uso da CPU.
  • Mensagem de pouca memória virtual: essa mensagem continua aparecendo, independentemente das alterações feitas para solucionar o problema.

Para obter mais informações sobre os computadores e indicadores de um computador infectado, consulte o artigo Como identificar e reparar computadores infectados por malware ou vírus.

Para obter informações detalhadas sobre malware, consulte o artigo da Wikipédia sobre malware:

Uma infecção por malware pode causar problemas de desempenho do computador, arquivos corrompidos no computador, comprometer a segurança de informações pessoais e arquivos armazenados no computador e assim por diante.


Determinar se o software de segurança está instalado no computador Dell e obtenha suporte

Determine se você tem um software de segurança já instalado no computador. Se tiver, consulte seu fornecedor para obter informações sobre a remoção de malware.

Para determinar se você tem um software de segurança, procure o ícone de segurança na bandeja do sistema, localizada no canto inferior direito da tela. Os Ícones da McAfee geralmente são vermelhos com uma grande letra "M" no centro.

Nota: Caso você não tenha ou não queira comprar um software de segurança de Internet, o Windows 10 e o Windows 11 incluem um software de segurança abrangente. Acesse o Hub de Segurança do Windows para obter uma visualização e suporte.

Registrar seu software de segurança McAfee LiveSafe

Os computadores Dell incluem o McAfee Security Center ou o McAfee LiveSafe, com uma versão de teste de 30 dias ou uma assinatura de 36 meses. O registro do produto faz parte do processo de inicialização do Windows para o seu computador pessoal. Aceite o Acordo de licença do usuário final (EULA) e forneça o seu endereço de e-mail para registro. Nenhuma outra ação é necessária.

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Executar a Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado (MSRT) da Microsoft

A Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado da Microsoft detecta e remove com precisão quase 80% dos programas spyware e vírus conhecidos do computador.

  1. Acesse a página de download Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado do Microsoft Windows.
  2. Clique em Fazer download para iniciar o processo de download.
  3. Clique em Executar para fazer download do programa e executá-lo.

Verificar se os recursos de segurança da Microsoft estão ativados

Saiba mais sobre as configurações de firewall do Windows Defender com o artigo da Microsoft, Ativar ou desativar o firewall do Microsoft DefenderEsse hiperlink direcionará você para um site fora da Dell Technologies..


Instalar o software antimalware mais recente para proteger o computador

Você pode encontrar muitos produtos de segurança doméstica disponíveis para download no site principal da Dell. Selecione Produtos e, em seguida, selecione Software -> Antivírus e segurança.

Caso você não tenha ou não queira comprar um software de segurança de Internet, o Windows 10 inclui um software de segurança abrangente. Acesse o Hub de Segurança do Windows para obter uma visualização e suporte.

Existem algumas boas práticas e orientações que podem minimizar sua exposição a infecções. Consulte os artigos abaixo para obter mais informações sobre elas.


Se este artigo não respondeu à sua pergunta, consulte o vídeo ou o documento abaixo para obter mais artigos sobre esse assunto:

Como remover vírus no Windows 11

Duração: 04:25
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone Configurações ou CC neste player de vídeo.


Mais informações

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Suporte fora da garantia Fora da garantia? Sem problemas. Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.

Nota: As ofertas estão disponíveis somente para clientes de computador pessoal nos EUA, no Canadá, no Reino Unido, na França, na Alemanha, na China e no Japão. Isso não se aplica a servidores nem a armazenamento.

Propriedades do artigo


Produto afetado
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Devices, Latitude Tablets, Mobile Streak, Surface, Venue , XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations ...
Data da última publicação

28 fev. 2024

Versão

13

Tipo de artigo

How To