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Como configurar o e-mail em seu novo computador Dell

Resumo: Este artigo contém informações sobre como configurar email usando diversos aplicativos de email, como Gmail, Microsoft Office Outlook e Windows Mail, assim como recursos para a solução de problemas relacionados a email. ...

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Conteúdo do artigo


Sintomas

Antes de começar

Antes de configurar seu email, certifique-se de que o seu computador está conectado à sua rede ou ISP (Provedor de Serviços de Internet) e que você tem todas as informações específicas necessárias para os servidores de email de entrada e saída que o seu ISP exige. Estes são alguns exemplos:

  • Seu endereço de email completo.
  • O tipo de conta de e-mail: POP3, IMAP ou HTTP.
  • Seu nome de usuário.
  • Sua senha.
  • O nome ou endereço do servidor SMTP.
  • O nome ou endereço do servidor POP3.
  • A SPA (Secure Password Authentication, Autenticação de Senha Segura) é necessária?
  • O número da porta usada para o SMTP. (A maioria dos ISPs usa a porta 25.) A criptografia (SSL é a mais comum) é necessária para a porta?
  • O número da porta usada para o POP3. (A maioria dos ISPs usa a porta 110.) Você precisa de criptografia (SSL é a mais comum) para a porta?
  • O servidor de e-mail de saída (SMTP) requer autenticação? Em caso afirmativo, você usa o formato regular de nome de e-mail e senha?
NOTA: A maioria dos provedores de serviços de Internet terá acesso a essas informações sobre suas páginas de ajuda ou suporte. A pesquisa da Internet retorna as informações imediatamente.

Causa

A configuração de Microsoft Outlook ou de outros aplicativos de e-mail com as configurações corretas é importante para enviar e receber mensagens de e-mail no seu computador.

Resolução

O Microsoft Outlook geralmente é fornecido como parte do pacote Office, e a Microsoft fornece informações detalhadas sobre como configurar o Microsoft Outlook para contas de email da Internet.

Veja abaixo as informações de configuração do Outlook 2010, que geralmente são iguais para versões posteriores.

Para outras versões, consulte o artigo de suporte da Microsoft:

Como configurar contas de e-mail da Internet no Outlook SLN135471_en_US__2iC_External_Link_BD_v1

  1. Inicie o Outlook.

  2. No menu Arquivo, clique em Informações e em Configurações de conta.

  3. Na lista suspensa, selecione Configurações de conta.

  4. Na guia Email, clique em Novo, selecione Conta de email e clique em Avançar.

  5. Clique na caixa de seleção Configuração manual ou tipos de servidor adicionais e clique em Avançar.

  6. Clique em Email da Internet e em Avançar.

  7. Na caixa de diálogo Adicionar nova conta de e-mail, selecione Microsoft Exchange, POP ou IMAP, ou HTTP e clique em Avançar.

  8. Configure a nova conta de e-mail. Você pode configurar a nova conta de e-mail de maneira automática ou manual.

Para configurar automaticamente a nova conta de email na caixa de diálogo Adicionar nova conta de email, em Configuração automática de conta, siga estas instruções:

NOTA: Se ocorrer falha na configuração automática, será necessário configurar a conta manualmente.
  1. Na caixa Seu nome, digite seu nome completo.

  2. Na caixa Endereço de email, digite seu endereço de email.

    Seu ISP ou provedor de email fornece essas informações. Geralmente, o endereço de email é composto pelo seu nome e sobrenome e o nome do ISP, separados pelo símbolo @ e pontos.

    Por exemplo, Sachin Karnik usa um ISP chamado Contoso.com. O ISP pode atribuir um endereço de email como skarnik@contoso.com.

  3. Na caixa Senha, digite a senha que foi fornecida a você.

  4. Na caixa Confirmação de senha, digite a senha novamente e clique em Avançar para iniciar a configuração automática da conta.

    O Outlook tentará configurar automaticamente a conta e o servidor.

    Se não houver problemas na configuração da conta, a caixa de diálogo Adicionar nova conta de email indicará a criação bem-sucedida da conta. Essa caixa de diálogo também indica o tipo de servidor de e-mail ao qual você está conectado.

  5. Clique em Concluir, e clique em Fechar para concluir a configuração da conta.

Para configurar manualmente a nova conta de email, siga estas instruções na caixa de diálogo Adicionar nova conta de email:

  1. Clique na caixa de seleção Definir manualmente as configurações do servidor ou os tipos de servidor adicionais e clique em Avançar.

  2. Clique em Email da Internet e em Avançar.

  3. Em Informação do usuário, siga estas instruções:

    1. Na caixa Seu nome, digite seu nome completo.

    2. Na caixa Endereço de email, digite seu endereço de email.

      Seu ISP ou provedor de email fornece essas informações. Geralmente, o endereço de email é composto pelo seu nome e sobrenome e o nome do ISP, separados pelo símbolo @ e pontos.

      Por exemplo, Sachin Karnik usa um ISP chamado Contoso.com. O ISP pode atribuir um endereço de email como skarnik@contoso.com.

  4. Para selecionar seu tipo de conta de email, clique na caixa Tipo de conta em Informações do servidor.
    • Se você clicou em POP3 ou IMAP na caixa Tipo de conta, siga estas instruções:

      1. Na caixa Servidor de email de entrada, digite o nome do servidor. Este é o servidor que mantém as mensagens antes que você faça download delas para o computador. Digite o nome do servidor usando letras minúsculas. Exemplos de formato do nome: "popmail.contoso.com" ou "172.16.0.0" (formato de um endereço IP)

      2. Na caixa Servidor de email de saída (SMTP), digite o nome do servidor email de saída. Digite o nome do servidor usando letras minúsculas. O nome pode estar nesta forma: "smptmail.contoso.com". Ou na forma de um endereço IP, como, 172.16.0.0.

    • Se você clicou em HTTP na caixa Tipo de conta, deverá seguir estas instruções:

      1. Na caixa Provedor de serviços HTTP, clique no provedor de serviços adequado para a conta. Por exemplo, clique em uma das seguintes opções:
        • Hotmail
        • MSN
        • Outro
      2. Se você clicou em Outro na caixa Provedor de serviços HTTP, deverá digitar o URL na caixa de correio, em URL do servidor.

  5. Em Informações de logon, siga estas instruções:

    1. Na caixa Nome de usuário, digite seu nome de usuário. O nome de usuário pode ser parte do endereço de email que fica à esquerda do símbolo @.

    2. Na caixa Senha, digite a senha fornecida pelo ISP.

    3. Se você deseja que o Outlook lembre a senha da sua conta de email, clique na caixa de seleção Lembrar senha.

     

  6. Caso seja exigência do ISP, clique na caixa de seleção Fazer logon usando autenticação de senha de segurança (SPA) para se conectar utilizando a autenticação de senha de segurança.

  7. Clique em Testar configurações da conta. Esse recurso exibirá uma caixa de diálogo que apresenta detalhadamente as fases de teste da configuração inserida. Ao clicar em Testar configurações da conta, ocorrerá o seguinte:

    • A conectividade do sistema com a Internet será confirmada.

    • Você será conectado ao servidor SMTP.

    • Você será conectado ao servidor POP3.

    • Será determinado se o servidor POP3 deve ser conectado primeiro. Se necessário, o Outlook definirá automaticamente a opção Fazer logon no servidor de email de entrada antes de enviar emails.

    • Uma mensagem de teste será enviada. Essa mensagem explicará todas as alterações feitas pelo Outlook na instalação inicial.

  8. Se você quiser fazer mais alterações na conta de email, clique em Mais configurações para abrir a caixa de diálogo Configurações de email na Internet.

  9. Clique em Avançar e em Concluir.

Para outras versões do Outlook, consulte o artigo de suporte da Microsoft:

Como configurar uma conta de e-mail da Internet no Outlook 2013 SLN135471_en_US__2iC_External_Link_BD_v1

O Windows Live Mail substituiu o Outlook Express e faz parte do pacote Windows Live Essentials

A Microsoft está movendo todos os seus serviços de email - Office 365, Hotmail, Live Mail, MSN Mail, Outlook.com, etc. - para uma única plataforma no Outlook.com

Ela é baseada na Web para que você possa acessar seu email de qualquer lugar que tenha uma conexão com a Internet, bem como de seu dispositivo móvel, smartphone, tablet, etc.

Para obter mais informações sobre o Outlook.com, consulte este artigo da Microsoft:

Obter ajuda com o Outlook.com SLN135471_en_US__2iC_External_Link_BD_v1

Para obter mais informações sobre como adicionar outras contas de email no Outlook.com, consulte o artigo da Microsoft:

Adicionar suas outras contas de e-mail ao Outlook.com SLN135471_en_US__2iC_External_Link_BD_v1

É possível encontrar informações sobre como configurar uma conta do Google Gmail e solucionar problemas de e-mail aqui:

Ajuda da conta do Google Gmail SLN135471_en_US__2iC_External_Link_BD_v1

Mais informações


Suporte fora da garantia Fora da garantia? Sem problemas. Acesse o site Dell.com/support/home/pt-br, digite a etiqueta de serviço Dell e visualize as ofertas.

NOTA: As ofertas estão disponíveis somente para clientes de computador pessoal nos EUA, no Canadá, no Reino Unido, na França, na Alemanha e na China. Isso não se aplica a servidores nem a armazenamento.

Propriedades do artigo


Produto afetado

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Data da última publicação

15 fev. 2024

Versão

10

Tipo de artigo

Solution