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Latitude E5250/E5450/E5550/E7250/E7450 con Relleno, parpadeo o vídeo intermitente en monitores externos cuando se conecta a las estaciones de acoplamiento


En este artículo se proporciona información sobre problemas relativos a vídeo parpadeante junto con los pasos que se deben seguir para la solución y vínculos de controlador para resolver el problema.


Parpadeo intermitente/video en los monitores externos

Dell Latitude E5250 / E5450 / E5550 / E7250 / E7450 puede encouter parpadeos / intermitente cuando se conecta a una estación de acoplamiento conectados a dos monitores externos. La imagen se verá parpadear intermitentemente durante unos 2 a 3 segundos en un momento a lo largo del día cuando esté conectado al puerto DisplayPort (DP), Interfaz de video digital (DVI), o VGA (matriz de gráficos de vídeo) las conexiones de los cables.

Los números mostrados forma parte de la estación de acoplamiento con el problema.

  • CPGHK - Estación de acoplamiento E-Port
  • 8RNJ7 - Más antiguos E-Port estación de acoplamiento
  • 35RXK - E-Port Plus
  • JKJ9X - E-Port Plus II



Solución recomendada pasos

  1. Retire y vuelva a insertar los cables de video de la estación de acoplamiento.
  2. Compruebe frecuencia de refresco y la resolución de los monitores - para obtener instrucciones consulte nuestro artículo  Ajustar la resolución de pantalla, la profundidad de color, Frecuencia de actualización y el tamaño de las fuentes y de los iconos
  3. Asegúrese de que la revisión del BIOS esté actualizado, visite la página Controladores y descargas de Dell , la actualización a la versión más reciente disponible.
  4. Además, actualice el firmware a la versión más reciente de controlador de vídeo visitar la página Controladores y descargas de Dell , la actualización a la versión más reciente disponible.
  5. Actualización a la versión más reciente de firmware del concentrador MST visitar la página Controladores y descargas de Dell , la actualización a la versión más reciente disponible.
     
    Nota: Para poder actualizar el MST CONCENTRADOR, el último controlador de video debe estar instalado y el sistema debe estar equipado con un active monitor externo conectado.

Si estos pasos no se resuelve el problema, póngase en contacto con soporte técnico de Dell.

 

Identificación del artículo: SLN298095

Última fecha de modificación: 20/04/2017 08:19


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