Knowledge Base

Présentation et dépannage de votre disque dur


Sommaire :

  1. Qu'est-ce qu'un disque dur ?
  2. Maintenance de l'ordinateur et du disque dur
  3. Dell Hard Drive Diagnostics
  4. Sauvegarde et restauration des fichiers et données importants
  5. Remplacement ou mise à niveau du disque dur
  6. Problèmes courants relatifs au disque dur
  7. Téléchargement et affichage des guides d'utilisation

Cet article fournit des informations sur le disque dur et son dépannage.


Élément 1 : qu'est-ce qu'un disque dur ?

Un disque dur est une partie fondamentale des ordinateurs. Le disque dur est l'endroit où l'ensemble des applications, fichiers et données est stocké sur l'ordinateur. Le disque dur étant un élément clé de l'ordinateur, cet article vous dirigera vers les articles qui vous expliqueront comment effectuer la maintenance, les tests de diagnostic et les autres tâches importantes pour l'ordinateur et le disque dur.

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Élément 2 : maintenance de l'ordinateur et du disque dur

La maintenance du disque dur réduira le risque de défaillance de celui-ci et optimisera ses performances.

Pour afficher des instructions de maintenance générale sur votre ordinateur, reportez-vous à la page Microsoft Performances et maintenance (en anglais).

Remarque : reportez-vous à la section Défragmenter votre disque dur pour obtenir un lien sur la manière de défragmenter le disque dur de votre système d'exploitation.

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Élément 3 : diagnostics du disque dur Dell

Si vous soupçonnez une défaillance de votre disque dur, vous pouvez l'examiner en exécutant des tests de diagnostic.

Cliquez sur le lien suivant pour être dirigé vers la page Tests de diagnostic Dell pour obtenir une aide supplémentaire.

Si vous n'êtes pas en mesure de démarrer l'ordinateur pour accéder à Dell Online Diagnostics, utilisez les tests de diagnostic avant initialisation.

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Élément 4 : sauvegarde et restauration des fichiers et données importants

La sauvegarde de vos fichiers est très importante et constitue le meilleur moyen d'éviter toute perte de données.

Remarque : vous devriez TOUJOURS sauvegarder vos données avant d'effectuer la réinstallation d'un système d'exploitation.

Cliquez sur un des liens suivants pour obtenir des vidéos, en anglais uniquement, sur la manière de sauvegarder et restaurer les fichiers et les données d'importance pour votre système d'exploitation :


Enregistrement de vos données en ligne (3:00) - en anglais uniquement


Comment sauvegarder vos données (3:10) - en anglais uniquement


Sauvegarde du système (1:36)

Cliquez sur le lien suivant pour plus d’informations sur la procédure à suivre pour restaurer ou réinstaller Microsoft Windows sur un ordinateur Dell après avoir sauvegardé vos données.

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Élément 5 : remplacement ou mise à niveau du disque dur

Pour obtenir des instructions sur la procédure à suivre pour retirer et remplacer le disque dur, reportez-vous au manuel de maintenance propre à votre système d'exploitation. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Téléchargement et affichage des guides d'utilisation afin d'obtenir le guide d'utilisation.

Pour vérifier si votre garantie est active, reportez-vous à l'article de la base de connaissances Dell Vérification de la date d'expiration de votre garantie.

Si la garantie a expiré, un nouveau disque dur peut être acquis sur le site Web Disques durs et stockage des données de Dell.

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Élément 6 : problèmes courants relatifs au disque dur

Vous trouverez de nombreux articles sur des problèmes courants dans l’article de notre base de connaissances How to resolve HDD (Hard drive) issues on my Dell computer?  En plus de ces articles, les contenus suivants peuvent également vous être utiles :

Résolution des problèmes de bruit émanant du disque dur d’un ordinateur portable, Microsoft Windows se bloque ou une erreur survient et L’ordinateur ne démarre pas sur Microsoft Windows .

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Élément 7 : téléchargement et affichage des guides d'utilisation

Ce lien vous redirige vers la page des manuels afin d'afficher ou de télécharger le manuel correspondant à votre produit.

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Article ID: SLN146180

Last Date Modified: 12/05/2016 03:30


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