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Téléchargement des pilotes Broadcom USH et résolution des problèmes d’appareil inconnu



Pour obtenir de l’aide relative à l’obtention et l’installation des pilotes Broadcom Unified Security Hub (USH) avec capteur d’empreintes digitales ainsi que sur la résolution des problèmes liés aux périphériques inconnus après une nouvelle installation de Windows, sélectionnez l’une des options ci-dessous.


Sommaire :

  1. Obtention des pilotes Broadcom Unified Security Hub (USH) avec capteurs d’empreintes digitales
  2. Résolution des problèmes de périphériques inconnus après une nouvelle installation de Windows

1. Obtention des pilotes Broadcom Unified Security Hub (USH) avec capteurs d’empreintes digitales

  1. Sélectionnez, parmi les liens ci-dessous, la série de votre ordinateur. Afin d’identifier le numéro de modèle de votre Latitude ou Precision, reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances Dell : Identifier le numéro de modèle de votre ordinateur Dell.
  1. Lorsque le tableau de votre série de Latitude s’affiche, recherchez votre ordinateur dans le tableau.
  2. Sélectionnez le nom du fichier sous le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.
  3. Une fois que la page du pilote s’ouvre, reportez-vous aux instructions d’installation situées au bas de la page expliquant comment télécharger et installer le pilote.
Remarque : lorsque votre ordinateur n’est pas répertorié dans le tableau, vous pouvez rechercher le pilote sur le site de support technique Dell. Lorsqu’ils sont disponibles, les pilotes Broadcom USH avec capteur d’empreintes digitales sont inclus dans le pilote Dell ControlVault ou les fichiers de pilote et micrologiciel Dell ControlVault2, situés dans la catégorie Security (Sécurité). Pour plus d’informations sur le téléchargement et l’installation des pilotes, reportez-vous à l’article suivant de la base de connaissances Dell : Forum aux questions Pilotes et téléchargements.

1. Latitude série 7000

Modèle
Numéro
Windows
XP (32 bits) XP (64 bits) Vista (32 bits) Vista (64 bits) 7 (32 bits) 7 (64 bits) 8 (8.1) (32 bits) 8 (8.1) (64 bits) 10 (32 bits) 10 (64 bits)
E7202         H9RJ2 P62GJ   P62GJ H9RJ2 P62GJ
E7214 Renforcé         H9RJ2 P62GJ   P62GJ H9RJ2 P62GJ
E7414 Renforcé         H9RJ2 P62GJ   P62GJ H9RJ2 P62GJ
E7240         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
E7250         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
E7270         H9RJ2 P62GJ   P62GJ H9RJ2 P62GJ
E7280                   P62GJ
E7350               HGX2G   HGX2G
E7370           P62GJ   P62GJ   P62GJ
E7440         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
E7450         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
E7470         H9RJ2 P62GJ   P62GJ H9RJ2 P62GJ
E7480           P62GJ   P62GJ   P62GJ
Tableau 1 : Ordinateurs Latitude série 7000

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2. Latitude série 6000

Modèle
Numéro
Windows
XP (32 bits) XP (64 bits) Vista (32 bits) Vista (64 bits) 7 (32 bits) 7 (64 bits) 8 (8.1) (32 bits) 8 (8.1) (64 bits) 10 (32 bits) 10 (64 bits)
E6220 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
E6230         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
E6320 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
E6330         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
E6400 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
E6400 ATG 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
E6400 XFR 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
E6410 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
E6410 ATG 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
E6420 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
E6420 ATG 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
E6420 XFR 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
E6430         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
E6430 ATG         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
E6430s         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
E6440         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
E6500 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
E6510 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
E6520 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
E6530         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
E6540         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
Tableau 2 : Ordinateurs Latitude série 6000

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3. Latitude série 5000

Modèle
Numéro
Windows
XP (32 bits) XP (64 bits) Vista (32 bits) Vista (64 bits) 7 (32 bits) 7 (64 bits) 8 (8.1) (32 bits) 8 (8.1) (64 bits) 10 (32 bits) 10 (64 bits)
E5179
2-en-1
              P62GJ   P62GJ
E5250         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
E5270         H9RJ2 P62GJ   P62GJ H9RJ2 P62GJ
E5280                   P62GJ
E5285                   P62GJ
E5288                   P62GJ
E5289
2-en-1
                  P62GJ
E5400 R210495 V3P97 R210495 V3P97   V3P97        
E5410   V3P97   V3P97 HG3V1 V3P97        
E5414 Renforcé         H9RJ2 P62GJ   P62GJ H9RJ2 P62GJ
E5450         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
E5470         H9RJ2 P62GJ   P62GJ H9RJ2 P62GJ
E5480                   P62GJ
E5488                   P62GJ
E5500 R210495 V3P97 R210495 V3P97   V3P97        
E5510   V3P97   V3P97 HG3V1 V3P97        
E5550         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
E5570         H9RJ2 P62GJ   P62GJ H9RJ2 P62GJ
E5580                   P62GJ
Tableau 3 : Ordinateurs Latitude série 5000

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4. Latitude 4000, 13 et série Z

Modèle
Numéro
Windows
XP (32 bits) XP (64 bits) Vista (32 bits) Vista (64 bits) 7 (32 bits) 7 (64 bits) 8 (8.1) (32 bits) 8 (8.1) (64 bits) 10 (32 bits) 10 (64 bits)
E4200 R210495 V3P97 R210495 V3P97   V3P97        
E4300 5DKPT V3P97 R5W65 V3P97 5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
E4310 5DKPT V3P97 R5W65 V3P97 5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
Latitude 13   V3P97   V3P97   V3P97        
Latitude Z R210495 V3P97 R210495     V3P97        
Tableau 4 : Ordinateurs Latitude série 4000

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5. Latitude série XT

Modèle
Numéro
Windows
XP (32 bits) XP (64 bits) Vista (32 bits) Vista (64 bits) 7 (32 bits) 7 (64 bits) 8 (8.1) (32 bits) 8 (8.1) (64 bits) 10 (32 bits) 10 (64 bits)
XT2 R210495 V3P97 R210495 V3P97   V3P97        
XT2 XFR R210495 V3P97 R210495 V3P97   V3P97        
XT3 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
Tableau 5 : Ordinateurs Latitude série XT

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6. Série Precision

Modèle
Numéro
Windows
XP (32 bits) XP (64 bits) Vista (32 bits) Vista (64 bits) 7 (32 bits) 7 (64 bits) 8 (8.1) (32 bits) 8 (8.1) (64 bits) 10 (32 bits) 10 (64 bits)
M2400 R210495 V3P97 R210495 V3P97   V3P97        
M2800         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
M3510           P62GJ   P62GJ   P62GJ
M3520                   P62GJ
M4400 R210495 V3P97 R210495 V3P97   V3P97        
M4500 5DKPT V3P97 R5W65 V3P97 5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
M4600 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
M4700         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
M4800         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
M6400 R210495 V3P97 R210495 V3P97   V3P97        
M6500 5DKPT V3P97 R5W65 V3P97 5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
M6600 5DKPT   R5W65   5DKPT RDYG9 5DKPT RDYG9    
M6700         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
M6800         G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G G8RG0 HGX2G
M7510           P62GJ   P62GJ   P62GJ
M7710           P62GJ   P62GJ   P62GJ
Tableau 6 : Ordinateurs de la série Precision

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2. Résolution des problèmes de périphériques inconnus après une nouvelle installation de Windows

Après une nouvelle installation de Windows, un ou plusieurs éléments du Gestionnaire de périphériques peuvent être définis comme Périphérique inconnu.

Pour résoudre ce problème, installez tous les pilotes de la catégorie Chipset disponibles pour votre ordinateur à partir du site Web du support Dell. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Comment puis-je télécharger et installer un pilote de périphérique ?

Remarque : Dell propose également un outil de détection automatique qui peut être disponible pour votre ordinateur Dell. Cet outil détecte les mises à jour de pilotes et utilitaires nécessaires et les installe sur votre ordinateur Dell. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell Fonctionnalité System Analysis/Detect Drivers.

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Identificateur de l'article : SLN129590

Date de la dernière modification : 17/05/2017 15:26


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