Base de connaissances

KCS 540261 - Comportement anormal du pavé tactile sur le XPS 13z


Les clients peuvent signaler que le pavé tactile (touchpad sur le XPS 13z comportement anormalement. --Le pavé tactile (touchpad peuvent ne pas répondre ou se comporte différemment que prévu lorsque utilisé.



Ce problème a été identifié et corrigé avec le 2.3.6.33 A01 et versions ultérieures de les pilotes du pavé tactile. --Demandez au client de télécharger le dernier pilote du pavé tactile et installez-le.


Le contenu des Conseils Pratiques est publié par les professionnels du support technique Dell eux-mêmes, ces derniers résolvant les problèmes techniques au quotidien. Afin de parvenir à une publication rapide, les Conseils Pratiques consistent simplement en des solutions partielles ou de nouvelles approches qui sont encore en cours de développement ou en attente de validation. Dans la mesure où ces Conseils pratiques n’ont pas été revus, validés ou approuvés par Dell, ils doivent être utilisés avec précaution. Dell ne saurait être responsable de toute perte, y compris, mais de façon non exhaustive, la perte de données, la perte de profit ou de revenu que les clients pourraient subir à l’occasion de la mise en pratique des Conseils exposés sur cette page.

Identificateur de l'article : SLN80475

Date de la dernière modification : 16/10/2017 14:08


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