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Faxen - Problem [Dell™-Drucker 2135cn]


  1. Überprüfen Sie, ob ein Wählton vorhanden ist. auf die faxleitung.
    1. Entfernen (Trennen) die faxleitung von der Rückseite des Druckers.
    2. Plug dieser Zeile. mit einem Telefon verbinden und prüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist.
      HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass der andere Ende des Kabels ist angeschlossen an eine funktionierende an der Wand an.
      Die-Drucker 2135cn ist können keine Verbindung mit dem folgenden Netzwerke: PSTN-, PBX- geleaste Leitung (3,4 KHz/2-Draht)
      Stellt jedoch keine Verbindung her zu: VoIP, ISDN, digitale Leitung

  2. Stellen Sie fest, ob es ist deutlicher Wählton zu hören. Wenn es ist kein Wählton zu hören, oder übermäßige statische auf die Zeile, wenden Sie sich an den Telefonanbieter über die nicht funktionsfähige Telefonleitung.

  3. Überprüfen Sie die Fax-/Telefon-Abschlussstecker an das Telefon jack.The folgenden Ländern erfordern, dass die Verwendung eines Abschlussstecker:
    Deutschland, Schweden, Dänemark, Belgien, Italien, Frankreich, Schweiz

  4. Bestimmen Sie die Fax-Fehler auf der Drucker-LCD-Anzeige und beheben Sie den Fehler wie folgt:

    • Protokollfehler:
      1. Drucken Sie einen protokollüberwachungsbericht, und überprüfen das sendeprotokoll.
        1. Drücken Sie bei eingeschaltetem Drucker Die Down Pfeiltaste bis sie markieren Setup, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste. 
        2. Drücken Sie die Down Taste gedrückt, und scrollen zu Meldet, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        3. Drücken Sie die Rechte oder linken Pfeiltaste bis Protocol Monitor ) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        4. Nachdem die Protocol Monitor Report druckt, überprüfen Sie, ob es sich bei der IP-Adresse gemeldet ist, tatsächlich wurden, die IP-Adresse für den Drucker.
      2. Stellen Sie die Fax Parameter auf MMR.
        1. Halten Sie die Nach-oben und Down Pfeiltasten auf der Drucker und schalten Sie den Drucker ein.
        2. Lösen Sie Ihre Finger von die Tasten los, wenn die Meldung Bitte warten ... Wird angezeigt. (Die Customer Mode Menü wird angezeigt mit Optionen *Printer (Drucker Und Fax/Scanner angezeigt.)
        3. Drücken Sie die Down Pfeiltaste bis Fax/Scanner Angezeigt wird, und drücken Sie anschließend Die Wählen Taste. (Bitte warten ... ] Wird kurz angezeigt.)
        4. Drücken Sie die Down Pfeiltaste bis Parameter Angezeigt wird, und drücken Sie anschließend Die Wählen Taste.
        5. Drücken Sie die Down Pfeiltaste bis Fax Parameter (Fax-Parameter Angezeigt wird, und drücken Sie anschließend Die Wählen Taste.
        6. Drücken Sie die Down Pfeiltaste bis G3M RX Coding Angezeigt wird, und drücken Sie anschließend Die Wählen Taste.
        7. Drücken Sie die Up oder Down Pfeil Taste , bis MMR Angezeigt wird, und drücken Sie anschließend Die Wählen Taste. (Ein Sternchen * Wird angezeigt neben MMR.)
        8. Drücken Sie die Abbrechen Taste mehrmals betätigen zu Esc, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste an Vollständige Der Vorgang. 
        9. Schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein. Die neuen Einstellungen übernommen werden.
      3. Wenn das Problem fortbesteht, Wenden Sie sich an den technischen Support.


    • Falsche Einstellungen:
      Stellen Sie fest, ob die Papierspezifikationen, die verwendet wurden. Weitere Informationen über die technischen Daten Kompatibilität finden Sie im Online-Benutzerhandbuch unter der.
      Laden Sie die aktuelle Firmware-Aktualisierung von Dell Support. Klicken Sie hier Um das Drivers and Downloads Seite. Bitte lesen Sie die Installationsanweisungen , die sich auf der Download-Seite.


    • Können nicht empfangen Fax:
      1. Stellen Sie die Remote receive (Remote-Empfang Fax Funktion auf Off (Aus).
        1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen Wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Down Pfeiltaste bis SETUP ) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option   Taste.
        2. Drücken Sie die Down Taste , um zu Admin (Administrator) zu scrollen Menü, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        3. Drücken Sie die Down Taste , um zu Fax Settings (faxeinstellungen) zu scrollen, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.   
        4. Drücken Sie die Up oder Down Taste gedrückt, und scrollen zu Remote Receive (Remote-Empfang, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        5. Drücken Sie die Rechte oder Linke Pfeiltaste, und ändern Sie die Einstellung auf Aus, und drücken Sie dann die Taste Wählen  Taste. (Aus Wird dann haben ein Sternchen * Neben es.)
        6. Starten Sie den Drucker neu, damit die Einstellungen wirksam werden.
      2. Stellt den Modus auf Fax-Modus.
        1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen Wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Down Pfeiltaste bis SETUP ) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option   Taste.
        2. Drücken Sie die Down Taste , um zu Admin (Administrator) zu scrollen Menü, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        3. Drücken Sie die Down Taste , um zu Fax Settings (faxeinstellungen) zu scrollen, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.   
        4. Drücken Sie die Bis Oder Down Taste gedrückt, und scrollen zu Empfangsmodus, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        5. Drücken Sie die Rechte oder Linke Pfeiltaste, und ändern Sie die Einstellung auf Fax, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option   Taste. (Fax Wird dann haben ein Sternchen * Neben es.)
        6. Drücken Sie die Rückseite Taste um die Auswahl dieser Einstellung zu beenden.
      3. Deaktivieren Sie die Faxweiterleitung.
        1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen Wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Down Pfeiltaste bis SETUP ) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option   Taste.
        2. Drücken Sie die Down Taste , um zu Admin (Administrator) zu scrollen Menü, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        3. Drücken Sie die Down Taste , um zu Fax Settings (faxeinstellungen) zu scrollen, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        4. Drücken Sie die Up oder Down Pfeil gedrückt, und scrollen Sie, um Sent Fax Fwd. drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen) .
        5. Drücken Sie die Rechte oder Linke Pfeiltaste, und ändern Sie die Einstellung auf Aus, und drücken Sie dann die Taste Wählen  Taste. (Aus Wird dann haben ein Sternchen * Neben es.)
        6. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie einige Sekunden, und schalten Sie ihn dann wieder ein, um die Einstellungen zu übernehmen.
      4. Deaktivieren Sie den Fehlerkorrekturmodus (ECM).
        1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen Wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Down Pfeiltaste bis SETUP ) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option   Taste.
        2. Drücken Sie die Down Taste , um zu Admin (Administrator) zu scrollen Menü, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        3. Drücken Sie die Down Taste , um zu Fax Settings (faxeinstellungen) zu scrollen, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste. 
        4. Drücken Sie die Up oder Down Pfeil gedrückt, und scrollen Sie, um ECM, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        5. Drücken Sie die Rechte oder Linke Pfeiltaste, und ändern Sie die Einstellung auf Aus, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option Taste. (Aus Wird dann haben ein Sternchen * Neben es.)
        6. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie einige Sekunden, und schalten Sie ihn dann wieder ein, um die Einstellungen zu übernehmen.
      5. Stellen Sie die Fax-Einstellungen auf eine höhere kompatibilitätsstufe ein..
        1. Schalten Sie den Drucker aus.
        2. Halten Sie die Bis Und nach unten Tasten auf dem Drucker aus, und schalten Sie den Drucker ein.
        3. Lösen Sie Ihre Finger von die Tasten los, wenn die Meldung Bitte warten ... Wird angezeigt.
        4. Drücken Sie die nach unten Taste , bis Fax/Scanner Diag (Fax/Scanner-Diag.) Angezeigt wird, und drücken Sie die Wählen Taste.
        5. Drücken Sie die nach unten Taste , bis Parameter Angezeigt wird, und drücken Sie die Wählen Taste.
        6. Drücken Sie die Wählen Taste zum auswählen Fax Parameter (Fax-Parameter.
        7. Drücken Sie die Bis Oder nach unten Taste , bis G3M V34 BIT RATE Angezeigt wird, und drücken Sie die Wählen Taste.
        8. Drücken Sie die Bis Und nach unten Taste , bis 9600 Bit/s Angezeigt wird, und drücken Sie die Wählen Taste.
        9. Drücken Sie die Back Taste für die Rückgabe in Fax Parameter (Fax-Parameter Menü.
        10. Drücken Sie die Bis Und nach unten Taste , bis G3M RX Coding Angezeigt wird, und drücken Sie die Wählen Taste.
        11. Drücken Sie die Bis Und nach unten Taste , bis MH angezeigt wird, und drücken Sie die Wählen Taste.
        12. Drücken Sie die Back Taste für die Rückgabe in Fax Parameter (Fax-Parameter Menü.
        13. Drücken Sie die Bis Und nach unten Taste , bis G3M TX Coding Angezeigt wird, und drücken Sie die Wählen Taste.
        14. Drücken Sie die Bis Und nach unten Taste , bis MH angezeigt wird, und drücken Sie die Wählen Taste.
        15. Schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein.
      6. Senden Sie ein Fax an den Drucker, und empfangen Sie das Fax manuell.
        1. Von einem anderen Faxgerät, wählen Sie die Nummer des Druckers.
        2. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen Wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Down Pfeiltaste bis Fax ) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option Taste.
        3. Drücken Sie die Down Taste gedrückt, und scrollen zu OnHook (Aufgelegt).
        4. Drücken Sie die Rechte oder Linke Pfeiltaste zu scrollen Sie, um On, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste. (Ein Sternchen * &Nbsp;angezeigt wird neben Auf.)  
        5. Wenn Sie eine Stimme oder Fax Signaltöne aus dem Remote-System sind hören, drücken Sie die Start Taste. (Der Drucker beginnt empfangen eines Fax und kehrt zu Stand-by-Modus Modus, wenn der Empfang abgeschlossen ist.)
      7. Stellen Sie die Fax discard Größe auf OFF (Aus).
        1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen Wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Down Pfeiltaste bis SETUP ) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option Taste.
        2. Drücken Sie die Down Taste , um zu Admin (Administrator) zu scrollen Menü, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option Taste.
        3. Drücken Sie die Down Taste , um zu Fax Settings (faxeinstellungen) zu scrollen, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option Taste.   
        4. Drücken Sie die Up oder Down Pfeil gedrückt, und scrollen Sie, um Discard Größe, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option Taste.
        5. Drücken Sie die Rechte oder Linke Pfeiltaste, und ändern Sie die Einstellung auf Aus, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option Taste. (Aus Wird dann haben ein Sternchen * Neben es.)
        6. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie einige Sekunden, und schalten Sie ihn dann wieder ein, um die Einstellungen zu übernehmen.
      8. Stellen Sie fest, ob die manuelle Empfang war erfolgreich.
        • Der manuelle Faxempfang verlief erfolgreich:
          1. Stellen Sie den Antwortmodus auf 0 Sekunden ein.
            1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Nach-unten Pfeil  Taste , bis Setup (Setup) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
            2. Drücken Sie die Nach-unten Pfeil  gedrückt, und scrollen Sie, um Admin Menu, und drücken Sie dann die , die Wählen Taste.
            3. Drücken Sie die Nach-unten Pfeil  , um zu Fax Settings (faxeinstellungen) zu scrollen, und drücken Sie dann die Taste Wählen taste   
            4. Drücken Sie die Nach-oben oder Down Pfeiltaste, und scrollen Sie, um Auto Rec Ans/Fax, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
            5. Geben Sie mithilfe des numerischen Tastenblocks 0sec (0 Sek. ), und drücken Sie anschließend die Wählen Taste , um die Einstellung zu speichern. (0sec wird dann ein Sternchensymbol * angezeigt neben es.)
            6. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie einige Sekunden, und schalten Sie ihn dann wieder ein, um die Einstellungen zu übernehmen.
          2. Trennen Sie alle anderen Geräte von Telefonkabel und Faxdrucker.
            ANMERKUNG: Wenn eine DSL-Leitung vorhanden im Haus, dann ein DSL-Filter werden sollen, auch auf die Telefonleitung zwischen die Wandbuchse, und Fax-fähigen Drucker für IT zu in der Lage sein, ein Fax zu senden.
        • Der manuelle Faxempfang schlug fehl:
          1. Verwenden Sie ein kurzes Telefonkabel.
          2. Trennen Sie alle anderen Geräte von Telefonkabel und Faxdrucker.
            ANMERKUNG: Wenn eine DSL-Leitung vorhanden im Haus, dann ein DSL-Filter werden sollen, auch auf die Telefonleitung zwischen die Wandbuchse, und Fax-fähigen Drucker für IT zu in der Lage sein, ein Fax zu senden.
          3. Tauschen Sie das Telefonkabel durch ein zweifelsfrei funktionierendes Kabel aus.
            Prüfen Sie, ob eine zweifelsfrei funktionierende Kabel wurde das Problem behoben.
            • Das zweifelsfrei funktionierende Kabel wurde das Problem behoben: Kaufen Sie ein neues Kabel.
            • Die zweifelsfrei funktionierende Kabel wurde das Problem nicht behoben, oder es ist kein Kabel zum Austausch verfügbar:   wenden Sie sich an den technischen Support.


    • Wähldatenfehler:
      1. Überprüfen Sie, ob das Adressbuch Einstellungen.
        1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen Wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Down Pfeiltaste bis Fax ) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option Taste.
        2. Drücken Sie die Nach-oben   Down Pfeil gedrückt, und scrollen Sie, um Phone Book (Telefonbuch, Drücken Sie dann die Wählen Taste.
        3. Machen Sie die angewählte Nummer ausfindig, und überprüfen Sie, ob dies die richtige Nummer ist.
      2. Wenn das Problem fortbesteht, Wenden Sie sich an den technischen Support.


    • Speicher voll:
      1. Löschen Sie alle anstehenden Faxaufträge.
        1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen Wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Down Taste, bis Job Status Menü ) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        2. Drücken Sie die Down Taste, bis Gespeicherte Drucken Angezeigt wird, und drücken Sie anschließend die Wählen Taste.
        3. Drücken Sie die left oder rechts Taste um den Faxauftrag zu markieren, und drücken Sie dann die Taste Abbrechen Taste.
        4. Wiederholen Sie Schritt 3 für alle anstehenden Faxaufträge, und drücken Sie dann die Zurück Taste um zum Hauptmenü zu wechseln.
      2. Senden Sie das Fax manuell.
        1. Legen Sie ein einzelnes Dokument mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas, oder faxen Sie das Dokument bzw. die Dokumente, indem Sie es bzw. sie mit der bedruckten Seite nach oben und mit der oberen Kante zuerst in die ADZ legen.
        2. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen Wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Down Pfeiltaste bis Fax ) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option   Taste.
        3. Drücken Sie die Down Taste gedrückt, und scrollen zu OnHook (Aufgelegt).
        4. Drücken Sie die Rechte oder Linke Pfeiltaste zu scrollen Sie, um On, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste. (Ein Sternchen * &Nbsp;angezeigt wird neben Auf.)  
        5. Geben Sie die Remote-Faxgerät-Fax Nummer über die Anzahl Zehnertastatur.
        6. Mit das Dokument wird geladen in die ADZ, drücken Sie die Start Taste zu kopieren. (Wenn das Dokument wird nicht geladen in die ADZ, drücken Sie die Start und anschließend drücken Sie die Rechte Pfeiltaste bis die gewünschte Einstellung angezeigt wird, und drücken Sie anschließend die Wählen Sie die Option Taste.)
      3. Senken Sie die faxauflösung.
        1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen Wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Down Pfeiltaste bis Fax ) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        2. Drücken Sie die Down Taste gedrückt, und scrollen zu Auflösung.
        3. Drücken Sie die Rechte oder Linke Pfeiltaste zu führen Sie einen Bildlauf zum Standard, und drücken Sie die Auswahltaste . (Ein Sternchen * &Nbsp;angezeigt wird neben Standard.)  
        4. Drücken Sie die Rückseite Taste mehrmals betätigen, um wieder zum Hauptmenü.
      4. Wenn das Ändern dieser Einstellungen nicht hilft, versuchen das ab- und Einschalten des Stroms auf dem Drucker.
        1. Schalten Sie den Drucker aus.
        2. Warten Sie 10 Sekunden.
        3. Schalten Sie den Drucker ein.
        4. Stellen Sie fest, ob das Problem weiterhin auftritt


    • Kommunikation:
      1. Überprüfen Sie, ob das empfangene Dokument der Spezifikation entsprechen. Weitere Details finden Sie im Online User's Handbuch.
      2. Stellt den Modus auf Fax-Modus.
        1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen Wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Down Pfeiltaste bis SETUP ) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option   Taste.
        2. Drücken Sie die Down Taste , um zu Admin (Administrator) zu scrollen Menü, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        3. Drücken Sie die Down Taste , um zu Fax Settings (faxeinstellungen) zu scrollen, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.   
        4. Drücken Sie die Bis Oder Down Taste gedrückt, und scrollen zu Empfangsmodus, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        5. Drücken Sie die Rechte oder Linke Pfeiltaste, und ändern Sie die Einstellung auf Fax, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option   Taste. (Fax Wird dann haben ein Sternchen * Neben es.)
        6. Drücken Sie die Rückseite Taste um die Auswahl dieser Einstellung zu beenden.
      3. Wenn das Problem fortbesteht, Wenden Sie sich an den technischen Support.



    • Fax kann nicht gesendet:
      1. Verwenden Sie ein kurzes Telefonkabel.
      2. Trennen Sie alle anderen Geräte von Telefonkabel und Faxdrucker.
        ANMERKUNG: Wenn eine DSL-Leitung vorhanden im Haus, dann ein DSL-Filter werden sollen, auch auf die Telefonleitung zwischen die Wandbuchse, und Fax-fähigen Drucker für IT zu in der Lage sein, ein Fax zu senden.
      3. Überprüfen Sie, ob die Verbindungsnummer gewählt wird. Um zu überprüfen, ob die Verbindung Anzahl ist eine gültige Nummer, wählen Sie die Nummer und achten auf Modem/Fax Signaltöne.
      4. Stellen Sie sicher, dass die Landesvorwahl richtig eingestellt ist.
        1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Nach-unten-Taste so lange, bis SETUP ) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        2. Drücken Sie die Down Pfeil  gedrückt, und scrollen Sie, um Admin Menu, und drücken Sie dann die , die Wählen Taste.
        3. Drücken Sie die Down Pfeil  , um zu Fax Settings (faxeinstellungen) zu scrollen, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.   
        4. Drücken Sie die Up oder Down Pfeil gedrückt, und scrollen Sie, um Land, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        5. Drücken Sie die Rechte oder Linke Pfeiltaste, und ändern Sie die Einstellung auf das Land Ihrer Wahl, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste. (Die neue Land hat dann ein Sternchen * Neben es.)
        6. Drücken Sie die Rechts Oder Linke Pfeiltaste , und scrollen Sie, um die Ja, der darauf hinweist, dass Sie diese Änderung wirklich vornehmen möchten, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste. (Der Drucker wird neu gestartet.)
      5. Tauschen Sie das Telefonkabel durch ein zweifelsfrei funktionierendes Kabel aus.
        Prüfen Sie, ob eine zweifelsfrei funktionierende Kabel wurde das Problem behoben.
        • Das zweifelsfrei funktionierende Kabel wurde das Problem behoben: Kaufen Sie ein neues Kabel.
        • Die zweifelsfrei funktionierende Kabel wurde das Problem nicht behoben, oder es ist kein Kabel zum Austausch verfügbar:
          1. Deaktivieren Sie den Fehlerkorrekturmodus (ECM).
            1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Nach-unten Pfeiltaste bis Setup (Setup) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen   Taste.
            2. Drücken Sie die Nach-unten Taste , um zu Admin (Administrator) zu scrollen Menü . drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen) .
            3. Drücken Sie die Nach-unten Taste , um zu Fax Settings (faxeinstellungen) zu scrollen, und drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen). 
            4. Drücken Sie die Nach-oben oder Down Pfeil gedrückt, und scrollen Sie, um ECM, und drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen).
            5. Drücken Sie die rechte oder linken Pfeiltaste, und ändern Sie die Einstellung auf aus, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste. (Off wird dann ein Sternchensymbol * angezeigt neben es.)
            6. Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie einige Sekunden, und schalten Sie ihn dann wieder ein, um die Einstellungen zu übernehmen
          2. Setzen Sie den Drucker Baudrate.
            1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Nach-unten Pfeil  Taste , bis Setup (Setup) angezeigt wird,
              Drücken Sie dann die Taste Select (Auswählen).
            2. Drücken Sie die Nach-unten Pfeil  gedrückt, und scrollen Sie, um Admin Menu (Administratormenü) . drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen) .
            3. Drücken Sie die Nach-unten Pfeil  , um zu Fax Settings (faxeinstellungen) zu scrollen, und drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen).   
            4. Drücken Sie die Nach-oben oder Down Pfeil gedrückt, und scrollen Sie, um modemgeschwindigkeit . drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen) .
            5. Drücken Sie die rechte oder linken Pfeiltaste, und ändern Sie die Einstellung auf 9,6 . drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen) .   (9,6 Wird dann ein Sternchensymbol * angezeigt neben es.)
            6. Drücken Sie die Rückseite Taste , bis sie sich wieder im Bereit Menü
          3. Wenn das Problem fortbesteht, wenden Sie sich an den technischen Support.

    • Fax-Fehler:
      1. Schalten Sie den Drucker aus und ein.
        1. Schalten Sie den Drucker aus. Warten Sie 10 Sekunden.
        2. Schalten Sie den Drucker ein.
        3. Stellen Sie fest, ob das Problem weiterhin auftritt.
      2. Wenn das Problem fortbesteht, Wenden Sie sich an den technischen Support.


    • Server-Fehler:
      1. Pingen Sie den Drucker.
        1. Abrufen der IP-Adresse des Netzwerk Drucker Sie drucken möchten, an.
        2. Klicken Sie auf die Start Schaltfläche und anschließend auf Ausführen.
        3. Im Ausführen Fenster den Befehl Command ein, und klicken Sie anschließend auf OK.
        4. Typ ping Xxx.xxx.xxx.xxx , austauschen Xxx.xxx.xxx.xxx Mit der IP-Adresse aus dem Drucker Netzwerk Testseite, und drücken Sie anschließend Eingabe.
        5. Der Ping-Befehl zeigt eine Antwort von Printer_IP_Address: Meldung, wobei Printer_IP_Address Die IP-Adresse des Druckers ist.
        6. Typ Beenden, Drücken Sie dann Eingabetaste Um das Fenster zu schließen.
      2. Stellen Sie fest, ob der Ping erfolgreich war.
        • Der Drucker ist nicht an das Netzwerk angeschlossen: forschung für "Drucker Kommunikation Fehler"
        • Der Drucker ist mit dem Netzwerk verbunden:
          1. Stellen Sie die Fax Parameter auf MMR.
            1. Halten Sie die Nach-oben und Down Pfeiltasten auf der Drucker und schalten Sie den Drucker ein.
            2. Lösen Sie Ihre Finger von die Tasten los, wenn die Meldung Please wait ... (Bitte warten ... ) angezeigt wird. (Die  Menü Customer Mode (Kundenmodus) mit *Printer (Drucker) und Fax/Scanner (Fax/Scanner angezeigt.)
            3. Drücken Sie die Nach-unten Taste , bis Fax (Fax/Scanner angezeigt wird, und drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen). (Bitte warten ... ] wird kurz angezeigt.)
            4. Drücken Sie die Nach-unten Pfeiltaste so lange, bis Parameter angezeigt wird, und drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen).
            5. Drücken Sie die Nach-unten Taste , bis Fax (Fax Parameter angezeigt wird, und drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen).
            6. Drücken Sie die Down Pfeiltaste bis G3M RX Coding (G3M-RX-Kodierung) angezeigt wird . drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen) .
            7. Drücken Sie die Up oder Down Pfeil Taste , bis MMR angezeigt wird, und drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen). (Ein) Ein Sternchen * wird angezeigt neben MMR.)
            8. Drücken Sie die Cancel Taste mehrmals betätigen zu Esc, und drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen , um den Vorgang abzuschließen. 
            9. Schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein. Die neuen Einstellungen übernommen werden.
          2. Überprüfen Sie, ob das Adressbuch Einstellungen.
            1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Nach-unten Pfeiltaste bis Fax (Fax) angezeigt wird,
              Drücken Sie dann die Wählen Taste.
            2. Drücken Sie die Nach-oben  Down Pfeil gedrückt, und scrollen Sie, um Phone Book (Telefonbuch) auszuwählen, und drücken Sie anschließend die Taste Select (Auswählen).
            3. Machen Sie die angewählte Nummer ausfindig, und überprüfen Sie, ob dies die richtige Nummer ist.
          3. Wenn das Problem fortbesteht, wenden Sie sich an den technischen Support.


    • Stapelgrenze:
      1. Laden Sie die aktuelle Firmware-Aktualisierung von Dell Support - Klicken Sie hier Um das Drivers and Downloads Seite. Überprüfen Sie die Informationen auf der Seite, und Notieren von   Installationsanweisungen.
      2. Stellen Sie fest, ob das Dokument hat 100 Blätter oder mehr.
        • Das Dokument hat weniger als 100 Blatt: Wenden Sie sich an den technischen Support.
        • Die Dokument ist 100 Blätter oder mehr: Wenden Sie sich an den technischen Support.


    • Remote-Fax im Netzwerk nicht möglich:
      1. Drucken Sie einen Bericht über die Systemeinstellungen, und überprüfen Sie die IP-Adresse.
        1. Drücken Sie bei eingeschaltetem Drucker Die Down Pfeiltaste bis sie markieren Setup, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        2. Drücken Sie die Down Taste gedrückt, und scrollen zu Meldet, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        3. Systemeinstellungen Sollte die erste angegebene berichtsoption sein. Wenn dies der Fall, drücken Sie die Wählen Taste. Wenn nicht der Fall, drücken Sie die Rechts Oder linken Pfeiltaste bis Systemeinstellungen ) angezeigt wird, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste um den Bericht über die Systemeinstellungen zu drucken.
        4. Unter der Überschrift Wired Network (verkabeltes Netzwerk, suchen Sie die Zeile IP-Adresse zu bestätigen oder erhalten Sie die zugewiesene IP-Adresse.
      2. Installieren Sie die Fax Treiber.
        1. Legen Sie die Software-Installation CD in das CD-Laufwerk ein.
        2. Im Dell-Drucker-Installations Fenster, klicken Sie auf Fax Treiber und dann auf Weiter.
        3. Mit der Installation fortzufahren Prozess als normal.
      3. Überprüfen Sie, ob die Fax Treiber wird zum Drucken verwendet.
        1. Öffnen Sie die Anwendung Sie versuchen, ein Fax zu senden.
        2. Klicken Sie auf Datei Und klicken Sie dann auf Drucken.
        3. Im Drucken Fenster unter Wählen Sie Printer (Drucker, wählen Sie per Mausklick das Fax Treiber aus und klicken Sie auf die Drucken Taste.
        4. Im Festlegen/Überprüfen faxübertragung Fenster, geben Sie die Empfänger Einstellung Informationen (Stellen Sie sicher, dass zum einschließen der führenden 9 oder 1 (falls erforderlich), und klicken Sie dann auf Drucken. (Das Dokument faxgeräte.)
      4. Senden Sie das Fax manuell.
        1. Legen Sie ein einzelnes Dokument mit der bedruckten Seite nach unten auf das Scannerglas, oder faxen Sie das Dokument bzw. die Dokumente, indem Sie es bzw. sie mit der bedruckten Seite nach oben und mit der oberen Kante zuerst in die ADZ legen.
        2. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen Wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Down Pfeiltaste bis Fax ) angezeigt wird,
          Drücken Sie dann die Wählen Sie die Option   Taste.
        3. Drücken Sie die Down Taste gedrückt, und scrollen zu OnHook (Aufgelegt).
        4. Drücken Sie die Rechte oder Linke Pfeiltaste zu scrollen Sie, um On, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste. (Ein Sternchen * &Nbsp;angezeigt wird neben Auf.)  
        5. Geben Sie die Remote-Faxgerät-Fax Nummer über die Anzahl Zehnertastatur.
        6. Mit das Dokument wird geladen in die ADZ, drücken Sie die Start Taste zu kopieren. (Wenn das Dokument wird nicht geladen in die ADZ, drücken Sie die Start und anschließend drücken Sie die Rechte Pfeiltaste bis die gewünschte Einstellung angezeigt wird, und drücken Sie anschließend die Wählen Sie die Option Taste.)

    • IIT-Fehler:
      1. Wenn Scannerglas wird verwendet, stellen Sie sicher, dass die Scanseite mit der bedruckten Seite nach unten auf dem Scannerglas liegt.
        Wenn automatische Dokumentzuführung wird verwendet, stellen Sie sicher, dass die Seite wird platziert in automatische Dokumentzuführung wird richtig positioniert sind.
      2. Überprüfen Sie die kopierkontrasteinstellungen.
        1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen Wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Up oder Down Taste gedrückt, und scrollen zu kopieren, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option   Taste.
        2. Drücken Sie die Down Taste gedrückt, und scrollen zu Lighter/Darker (heller/dunkler.
        3. Drücken Sie die Rechte oder Linke Pfeiltaste, und ändern Sie die Einstellung auf Normal, und drücken Sie dann die Taste Wählen Sie die Option Taste. (Normal Wird dann haben ein Sternchen * Neben es.)
        4. Drücken Sie die Rückseite   Schaltfläche, um das Programm zu beenden.
      3. Überprüfen Sie die Einstellungen für die kopierqualität..
        1. Wenn der Drucker Bereit (Kopieren, scannen, faxen Wird in der LCD-Anzeige), drücken Sie die Up oder Down Pfeil gedrückt, und scrollen Sie, um kopieren, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste.
        2. Drücken Sie die Down Pfeil  gedrückt, und scrollen Sie, um Original Type (Ursprünglicher Typ.
        3. Drücken Sie die Rechte oder Linke Pfeiltaste, und ändern Sie die Einstellung auf die Größe des Dokuments zu kopierende, und drücken Sie dann die Taste Wählen Taste. (Text &Amp; Foto* Ist die Standardeinstellung.)
        4. Drücken Sie die Start Taste zu kopieren.
      4. Reinigen Sie die Scanunterlage und den automatischen Dokumenteinzug (ADF).
        1. Öffnen Sie die Scannerabdeckung. 
        2. Entfernen Sie Papier oder andere Elemente von der Unterlage. 
        3. Mit einem fusselfreien Tuch und einem Glasreiniger reinigen das Scannerglas sowie die Glasplatte.
        4. Für spezifische Informationen zum Reinigen des ADZ,  finden Sie im Online User's Handbuch.
      5. Drucken Sie eine Microsoft Windows-Testseite.
        Stellen Sie fest, ob die Seite wurde einwandfrei gedruckt.
        • Die Testseite ist leer oder zu blass: forschung für "leer oder schwach Seite"
        • Die Testseite wurde einwandfrei gedruckt: Erstellen Sie eine Scanvorschau im Dell ScanCenter.
          • Die Scanvorschau sieht normal: Wenden Sie sich an den Fremdhersteller der Software für weiteren Support.
          • Die Scanvorschau ist leer oder fehlerhaft:
            1. Deinstallieren Sie den Druckertreiber.
            2. Herunterladen und Installieren Sie die aktuellste Treiber.
            3. Wenn das Problem fortbesteht, wenden Sie sich an den technischen Support.
 


Artikel-ID: SLN101569

Datum der letzten Änderung: 20.07.2011 00:00


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