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Artikelzusammenfassung:

Fehlerbehebung von IPv6-Duplizierungsfehlern 027-446/IPv4-Duplizierungsfehlern 027-452 auf den Dell Laserdruckern C3760N/DN und C3765DNF

 

Schritt	Überprüfung durch Benutzer	Yes (Ja)	Nein
1	Schalten Sie den Drucker aus und ein, um zu überprüfen, ob der Fehler erneut auftritt.   Tritt der Fehler erneut auf?	Fahren Sie mit Schritt 2 fort.	Arbeit beendet
2	Überprüfen Sie das Kabel zwischen Drucker und Netzwerk.   Entspricht das Kabel den Spezifikationen? - Für Netzwerkdrucker: Ethernet-Kabel (10Base-T/100Base-TX/1000Base-T)	Fahren Sie mit Schritt 3 fort.	Verwenden Sie ein Kabel, das den Spezifikationen entspricht.
3	Prüfen der Netzwerkanschlüsse   Stecken Sie das Ethernet-Kabel aus und wieder ein.   Tritt der Fehler nach wie vor auf, wenn die Stromzufuhr unterbrochen und wieder hergestellt wird?	Fahren Sie mit Schritt 4 fort.	Arbeit beendet
4	Initialisieren Sie die Netzwerkeinstellungen, und konfigurieren Sie sie erneut.   Tritt der Fehler nach wie vor auf, wenn die Stromzufuhr unterbrochen und wieder hergestellt wird?	Fahren Sie mit Schritt 5 fort.	Arbeit beendet
5	Überprüfen der Firmware-Version   Die aktuelle Firmware-Version kann auf der Support-Website von DELL überprüft werden.   Haben Sie die neueste Version der Firmware?	Fahren Sie mit Schritt 7 fort.	Fahren Sie mit Schritt 6 fort.
6	Laden Sie die aktuelle Version der Firmware von der DELL Support-Website herunter.    Tritt der Fehler weiterhin auf?	Fahren Sie mit Schritt 7 fort.	Arbeit beendet
7	Ersetzen Sie das Ethernetkabel (Ethernet cable).   Tritt der Fehler nach wie vor auf, wenn die Stromzufuhr unterbrochen und wieder hergestellt wird?	Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von Dell	Arbeit beendet

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