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Diagnose- und BIOS-Protokollierung auf Dell-Notebooks - KB Article - 344896




Error Logs Stored in BIOS

Starting with the E-Family line of laptops, diagnostics both PSA and DOS based, BIOS thermal and power events are all logged in the BIOS. The BIOS stores five (5) logs in each category moving the oldest one down. Each log consists of a date and time stamp, the type of event or from which diagnostics the event originated from and the actual error code (Figure 1).


Figure 1: Sample of the BIOS Event Log

These logs can be very helpful in trouble shooting, especially tracking down intermittant problems which can be the most difficult. For example, if the computer is randomly and intermittanly producing blue screen errors and locking up, it might be due to a thermal events that will be logged. It can then be much easier to determined from the time and type of thermal event that the problem could be caused by either behavior, environment, or hardware failure.




Der Inhalt der Quick Tipps wird von Dell Support-Experten veröffentlicht, die im Servicebereich für die Beantwortung aller Technischen Fragen zuständig sind. Damit eine rasche Veröffentlichung gewährleistet werden kann, umfassen die Quick Tipps eventuell nur Vorschläge oder erste Schritte von Anleitungen, die sich noch in der Entwicklungsphase befinden, oder bei denen noch überprüft werden muss, ob mit ihnen ein Problem erfolgreich behoben werden kann. Daher sind die Quick Tipps nicht von Dell geprüft, validiert oder genehmigt und sollten unter Vorbehalt verwendet werden. Dell kann für keinen Verlust (darunter u. a. Datenverlust, Gewinnausfälle oder Umsatzeinbußen) haftbar gemacht werden, welcher bei der Anwendung der Verfahren oder Ratschlägen der Quick Tipps eintreffen könnte.

Artikel-ID: SLN60453

Datum der letzten Änderung: 19.09.2017 16:19


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