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Una guía para las estaciones de acoplamiento y los replicadores de puertos en equipos portátiles Dell


 


En este artículo se ofrece información sobre las estaciones de acoplamiento se utiliza con equipos portátiles Dell Latitude y Dell Precision


Tabla de contenido:

  1. Las estaciones de acoplamiento para equipos portátiles Dell
  2. Ventajas de utilizar una solución de acoplamiento
  3. Acoplamiento y Solución problemas

 

1. Las estaciones de acoplamiento para laptops de Dell

 

La última las soluciones de acoplamiento serie E introdujo el E-Port y E-Port II+ II. Tienen casi todas las mismas características de sus predecesores, el E-Port y E-Port+, excepto que ahora son compatibles con los dispositivos USB 3.0.

La tabla que aparece a continuación muestra una comparación entre las diferentes soluciones de acoplamiento disponible para los Latitude E-Series y Mobile Precision sistemas.

 

Características E-Port Plus II E-Port II E-Port Plus E-Port E-Legacy
Puerto de expansión
Conector de base de E-Monitor 1 1 1 1 0
Conector USB o eSATA 1 1 1 1 0
USB 3.0 2 2 0 0 0
USB 2.0 3 3 5 5 2
Conectores PS/2 2 0 2 0 2
Conector de red 1 1 1 1 0
Conector serie 1 0 1 0 1
Conector paralelo 1 0 1 0 1
Conector VGA 1 1 1 1 0
Conectores DVI 2 1 2 1 0
Conector DisplayPort 2 1 2 1 0
Conector del adaptador de CA 1 1 1 1 0
Conector de audio 2 2 2 2 0
Ranura para cable de seguridad 1 1 1 1 0
 

Esta guía le proporciona una descripción general del producto para muelles. Se vaya a través de las ventajas y dar consejos sobre la solución de problemas que pueda tener.


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2. Ventajas de utilizar una solución de acoplamiento

 

A veces, una estación de acoplamiento se conoce como un replicador de puertos. Son la misma cosa).

Un replicador de puertos es un periférico que aumenta el número y tipo de puertos es posible utilizarlo con un sistema de la laptop.

Un replicador de puertos le permitirá varias pantallas para conectarse y utilizar con su notebook.

Una estación de acoplamiento puede sitio sobre un escritorio o espacio de trabajo con acceso permanente a almacenamiento adicional, impresoras y otros periféricos. Obtenga las ventajas de un equipo de escritorio con la opción para el desacoplamiento y quite el portátil para su uso del espacio de trabajo.

Los replicadores de puertos se pueden agregar a otros periféricos tales como una base para monitor, debido a un enfoque modular de conexión que se multiplica la diferente puede ser configurado.

Estas estaciones debería funcionar bien con cualquier E-Series laptops que dispone de un conector de acoplamiento de la base. Cualquier notebook latitude pueden estar conectado a cualquier E-series dock y pick up independientemente de si se conecta a ese dock.

E7x40/50 Y E5x40/50 los sistemas Latitude debe utilizarse con un espaciador para ayudar a prevenir los daños en el acoplamiento puertos del sistema o el APR.

Los tipos de sistema Latitude que normalmente no tendrá el conector de acoplamiento normal son los modelos de tablet, que tienen sus propias estaciones. También hay algunos tipos de sistema Latitude especializadas, como las series robusto que tienen sus propios muelles.

Estos dispositivos son hot-swap que utilizan una conexión USB para acoplar en el sistema. Usted  notiene que configurar un perfil acopladopara poder usarlos. (Esto significa que el sistema puede ser acoplado mientras ya está en Windows, o se desconecta sin apagarlo. A veces denominado Hot-Docking .)


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3. Acoplamiento y Solución problemas

 

Los problemas principales son, por lo general, se ve con un muelle idenftified evidente y fácilmente.

  • Daños en el dispositivo de acoplamiento o puertos.
  • No acople al sistema.
  • No hay alimentación.
  • Puertos defectuosos.
 
Nota: Si el sistema se bloquea cuando no sea intercambio en marcha a una estación de acoplamiento o enciéndala con la estación de acoplamiento y, a continuación, siga los mismos pasos que se indican a continuación y i nclude este paso adicional al final para identificar si el problema está relacionado con software o hardware en el equipo portátil o es un problema de hardware con la estación de acoplamiento.

Si ya ha descartado los otros problemas en los pasos anteriores y el problema se produce en el equipo portátil a múltiples estaciones de acoplamiento y, a continuación, sustituya el disco duro con otro equipo portátil de un tipo similar y vea si el error ocurre en la unidad o permanece en el equipo portátil. Si el error ocurre en la unidad de disco duro tiene un problema de software y será necesario continuar con la solución. Si el problema permanece en el equipo portátil, es un problema de hardware y póngase en contacto con el servicio de asistencia de Dell para la.

Por suerte la solución es la misma en la mayoría de estos fallos.

  1. Realice una inspección visual del dispositivo de acoplamiento, los botones, la diapositiva de seguridad, los puertos y el sistema para asegurarse de que no haya ningún daño visible en todas las piezas o que el bloqueo de seguridad esté trabado. Si no hay ningún daño o los obstáculos, entonces continúe con esta guía. Daños a los periféricos se cargarían en la mayoría de los casos).

  2. Acople el sistema a la estación de acoplamiento y compruebe si puede ver nada que impida una conexión sólida?

    1. Si puede, a continuación, póngase en contacto con el soporte técnico para ocuparse de ella.

    2. Si no lo consigue, a continuación, pasar al paso siguiente.

  3. Asegúrese de que el adaptador de CA conectado a la estación de acoplamiento es el tamaño correcto. 90-130W

  4. Pruebe a conectar el sistema a otra estación de acoplamiento y pruebe con otro sistema en la estación de acoplamiento. La falla no siga la máquina, permanecer con el dock o se considera ahora entre ambas sistema y la estación de acoplamiento?

    1. Si la falla ocurre en la máquina y, a continuación, deberá solucionar los problemas del sistema. Esto incluye generalmente excluye que el sistema operativo y el acoplamiento plásticos y el conector de la placa base del sistema.

    2. Si el error permanece en el dispositivo de acoplamiento y, a continuación, el problema está relacionado con la estación de acoplamiento. Póngase en contacto con el soporte técnico para ocuparse de ella.

    3. Si la falla va en ambas direcciones y, a continuación, es probable que sea que el problema con la estación de acoplamiento y el sistema.

  5. Los 4 últimos pasos deben identificar cualquier tipo de daño, Sin alimentación y no dock problemas. Para solucionar problemas puertos defectuosos en la estación de acoplamiento, siga los mismos pasos que para los puertos defectuosos en un sistema. Complete los pasos 1 - 4 para asegurarse de que el error está relacionado con la estación de acoplamiento). Identificar qué puerto está que presenta el problema.

  6. Cambie el cable y periférico a otra estación, la falla siguen el periférico?

    1. Si responde, el problema está relacionado con el periférico y el cable.

    2. Si no, a continuación, vuelva a conectarlo a la estación de acoplamiento y vea si el problema vuelva a ocurrir?

      1. Si lo hace, pero el problema es intermitente. Mueva el cable mientras está conectado a la estación de acoplamiento y ver si afecta el problema? Póngase en contacto con su compatibilidad con los resultados.

      2. Si lo hace y la falla es constante y, a continuación, póngase en contacto con el soporte técnico para ocuparse de ella.

      3. Si no lo hace lo más probable es que el problema era una conexión problema y volver a colocar ha resuelto el problema.

La estación de acoplamiento tiene una garantía de años como estándar, si se ha adquirido por separado del sistema. Si lo ha comprado con el sistema, se encargará de la garantía del sistema. Puede comprobar el estado de la garantía en el enlace que se muestra a continuación:

Si tiene un equipo Latitude robusto en su lugar, consulte el artículo siguiente:

Si en su lugar, tiene una tableta de Latitude, consulte el artículo siguiente:

El E-Port II estaciones tengan DisplayPort 1.2 y superiores como estándar, consulte el siguiente artículo si lo que buscas es sacar el máximo partido de esta norma:


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Los profesionales de soporte de Dell, quienes resuelven problemas a diario, son quienes publican el contenido de las sugerencias rápidas. Con el propósito de publicar este contenido con mayor rapidez, las sugerencias rápidas pueden representar solo soluciones parciales o alternativas que aún se encuentran en proceso de desarrollo o pendientes de confirmación porque todavía no se ha podido comprobar que efectivamente pueden resolver un problema. Dell no ha revisado, validado ni aprobado las sugerencias rápidas, por lo que se recomienda utilizarlas con precaución. Dell no será responsable de ninguna pérdida, que incluyen a mero título enunciativo, la pérdida de datos, el lucro cesante o la pérdida de ingresos, que los clientes puedan sufrir al seguir alguno de los procedimientos o consejos detallados en las sugerencias rápidas.

Identificación del artículo: SLN286158

Última fecha de modificación: 24/10/2016 22:24


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