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如何运行戴尔32位诊断实用程序


本文说明如何运行戴尔32位诊断程序来检查硬件问题。

运行戴尔32位诊断程序

戴尔计算机在其硬盘上均有一个包含戴尔诊断实用程序的实用程序分区:

  1. 重新启动计算机。
  2. 计算机启动时,在出现Dell闪屏时按<F12>键。
  3. 出现 Boot (启动)菜单后,选中 Boot to Utility Partition (引导至实用程序分区)选项,或 Diagnostics (诊断程序)选项,然后按 <Enter> 以启动 32位 戴尔诊断程序
  4. 按 <Tab> 键选中 Test System (测试系统),然后按 <Enter> 键继续执行32位诊断程序。
    在某些情况下,PSA诊断程序将首先运行。 如果在PSA诊断程序运行期间收到错误,请单击此处转到“PSA Diagnostics Page(PSA诊断程序页面)”。 要继续运行32位诊断程序,请在该程序询问您是否“Continue Memory Tests(继续进行内存测试)”时按N,以指示“No(否)”。 按Y继续进行内存测试。
    • Express Test (快速测试)将对系统中的设备进行快速测试。 这通常需要10至20分钟。
    • Extended Test (扩展测试)对系统中的设备执行彻底 检测 。 这通常需要一个小时或更长时间。
    • Custom Test (自定义测试)用于测试特定设备或定制要运行的测试。 Exit to MS-DOS (退出到MS-DOS)将退出诊断程序回到命令提示符。
    • “Symptom Tree(症状树)”。 该选项列出了最常见症状,并允许您选择基于这些症状的测试。
      “Express Test(快速测试)”是唯一无需用户介入的测试。
  5. 视频(仅限英文)- 使用32位诊断程序执行诊断


诊断程序产生错误

如果诊断程序产生错误,请记下该错误并 联系技术支持以获得进一步的帮助。





文章ID: SLN129400

上次修改日期: 2014/12/04 01:39


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