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如何使用还原点、出厂重置或在戴尔计算机上手动安装Windows 7



当操作系统停止正常工作时,有多种方法可使其重新工作。选择Windows 7是否在计算机上正确启动,以获取有关如何解决您的问题的信息。

戴尔建议定期将您的文件和数据备份到外部硬盘、DVD、CD或其他可移动存储介质上。有关如何备份和还原数据的更多信息,请参阅Microsoft知识库文章Back up and restore your PC(备份和还原PC)。


系统还原点让计算机还原到正常工作的时候,而不会丢失文档或其它个人文件。
注:在还原点之后安装的任何软件都会丢失,您将需要重新安装。

观看此视频或按照下面的步骤操作。

My Dell in 99 seconds: System restore from inside Windows 7(“我的戴尔99秒:从Windows7内部执行系统还原”)(1:47)(仅英文)

  1. 像平常一样启动计算机。
     
  2. Control Panel(控制面板),依次单击Start(开始)、Control Panel(控制面板)。
     
  3. 单击System and Security(系统和安全),然后单击System(系统)。
     
  4. Control Panel Home(控制面板主页)菜单中,轻触或单击System protection(系统保护)。
    注:此时可能出现User Account Control(用户帐户控制)窗口,如果出现,请单击Yes(是)。
     
  5. System Restore(系统还原)。
     
  6. Recommended Restore(推荐的还原)是默认选择。此还原点是最新的还原点,也是启动的最佳位置。
     
  7. 要选择另一个还原点,单Choose a different restore point(选择另一还原点),然后单击Next(下一步)并单击一个还原点。
     
  8. Next(下一步),然后单击Finish(完成)确认您的还原点。
     
  9. 要开始还原过程,单Yes(是)。
     
  10. 系统还原完成后,您的计算机将重新启动。
     
注:
  • 如果最新的还原点无法解决问题或失败,则选择下一个更早的还原点。
  • 如果没有还原点可解决问题,所有这些还原点都失败或没有还原点列出,请参阅Windows 7 Does Not Start Correctly or at All(Windows 7无法正常启动或根本无法启动)部分中的Using the built-in Dell Factory Image Restore partition(使用内置戴尔出厂映像还原分区)选项卡,因为需要执行其它操作。

当Windows 7无法正常启动或根本无法启动时,有三个选项可用于在计算机上还原操作系统来修复感染、损坏或崩溃等计算机问题,或从计算机清除您的个人信息。它们从最左侧的选项卡到最右侧的选项卡依次是从最简单到最难

注:如果您已经更换硬盘,请参阅“Manually reinstall the Windows 7 Operating System”(手动重新安装Windows 7操作系统)选项卡以获取说明。

 

系统还原点让计算机还原到正常工作的时候,而不会丢失文档或其它个人文件。

注:在还原点之后安装的任何软件都会丢失,您将需要重新安装。

在无法访问您的计算机桌面时,请使用此方法。

观看此视频或按照下面的步骤操作。

My Dell in 99 seconds: System restore from inside Windows 7(“我的戴尔99秒:从Windows7外部执行系统还原”)(1:46)(仅英文)

  1. 重新启动计算机。
     
  2. 您的计算机重新启动时,在戴尔徽标出现之前每秒按一次F8键以打开Advanced Boot Options(高级启动选项)菜单。
    注:Advanced Boot Options(高级启动选项)菜单没有出现时,请在Windows登录提示出现后重新启动您的计算机,并再试一次。在经过多次尝试后仍无法访问“Advanced Boot Options”(高级启动选项)时,请继续“Manually reinstall the Windows 7 Operating System”(手动重新安装Windows 7操作系统)选项卡,因为您的操作系统可能已损坏以至于无法使用此过程。
     
  3. 使用箭头键选择Repair Your Computer(修复计算机),然后按Enter。
     
  4. 选择语言设置,然后单Next(下一步)。
     
  5. 以管理员身份登录,然后单OK(确定)。
     
  6. System Restore(系统还原),然后单击Next(下一步)。
     
  7. 最新的还原点是默认选择,也是启动的最佳位置。
     
  8. 要选择另一还原点,单Show more restore points(显示更多还原点)复选框,然后单击还原点。
     
  9. Next(下一步),然后单击Finish(完成)确认您的还原点。
     
  10. 要开始还原过程,单Yes(是)。
     
  11. 系统还原完成后,单Restart(重新启动)以重新启动计算机。
     
注:
  • 如果最新的还原点无法解决问题或失败,则选择下一个更早的还原点。
  • 如果没有还原点可解决问题,所有这些还原点都失败或没有还原点列出,请参阅Using the built-in Dell Factory Image Restore partition(使用内置戴尔出厂映像还原分区)选项卡,因为需要执行其它操作。

 

按照这些说明使用戴尔出厂映像还原分区重新安装操作系统,以还原到计算机的出厂状态。

注:
  • 此流程仅会将C:驱动器重置为出厂设置,其它分区不变。

  • 如果戴尔出厂映像还原分区已删除,则使用戴尔出厂映像还原的选项将不会显示,您将需要从备份或Windows恢复映像手动重新安装操作系统。有关更多信息,请参阅How to manually reinstall Windows 7 on a Dell computer(如何在戴尔计算机上手动重新安装Windows 7)部分(在有安装盘时)或戴尔知识库文章How to create and use the Dell Windows recovery image(如何创建和使用戴尔Windows恢复映像)(在安装盘不可用时)。

 

警告:将计算机还原为出厂设置将删除所有文件和程序(计算机附带的除外)。如果您没有备份您的文件和数据,您将丢失所有个人文件,包括照片、电子邮件和程序。

有关如何备份数据的更多信息,请参阅Microsoft知识库文章Back up and restore your PC(备份和还原PC)。

  1. 备份上面所述的重要文件和数据。
     
  2. 关闭您的计算机。
     
  3. 断开除显示器、键盘和鼠标之外的所有连接。包括:
    • 扫描仪
    • 打印机
    • 调制解调器电缆或网线
    • 移动电话和平板电脑
    • USB闪存盘驱动器或其它外置硬盘
      注:请从坞站(如果您正在使用)卸下计算机。
     
  4. 打开计算机。
     
  5. 您的计算机重新启动时,在戴尔徽标出现之前每秒按一次F8键以打开Advanced Boot Options(高级启动选项)菜单。
    注:当“Advanced Boot Options”(高级启动选项)菜单没有出现时,请关闭计算机并重试(您可能需要按住电源按钮15秒钟以关闭计算机)。在经过多次尝试后仍无法访问“Advanced Boot Options”(高级启动选项)时,请继续“Manually reinstall the Windows 7 Operating System”(手动重新安装Windows 7操作系统)选项卡,因为您的操作系统可能已损坏以至于无法使用此过程
     
  6. 使用箭头键选择Repair Your Computer(修复计算机),然后按Enter
     
  7. 在System Recovery Options(“系统恢复选项”)菜单上,选择键盘布局并单击Next(下一步)。
     
  8. 在下一个屏幕上,您可以作为本地用户或管理员登录。
    注:使用用户名右边的下拉菜单:选择本地用户或管理员帐户,然后输入该帐户的密码。如果您未设置本地用户帐户的密码,将密码留空,然后单击“OK(确定)”。
     
  9. 根据您的配置,您可能需要选择Dell Factory Tools(戴尔出厂工具),然后选择Dell Factory Image Restore(戴尔出厂映像还原)。
     
  10. 单击Next(下一步)以打开Confirm Data Deletion(“确认数据删除”)菜单。
     
  11. 选择Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition(是,重新格式化硬盘并将系统软件还原为出厂状态”)复选框,然后单击Next(“下一步”)。
    注:还原过程开始,可能需要一些时间才能完成。操作系统和出厂时安装的应用程序恢复至出厂状态后,系统将显示一则消息。
     
  12. 还原操作完成后,单击Finish(完成)以重新启动计算机。
     
  13. 从备份文件还原任何想要的数据或程序。
     

 

请在继续How to manually reinstall Windows 7(如何手动重新安装Windows 7)选项卡之前,查看Things to consider(注意事项)和What you will need(您需要的工具)选项卡。

 

 

  • 戴尔操作系统安装盘(如果您不再拥有安装盘,请参阅戴尔知识库文章How to create and use the Dell Windows recovery image(如何创建和使用戴尔Windows恢复映像)以获取有关如何在线下载映像的信息)。

  • 戴尔资源CD/DVD(也可在Dell Drivers and Downloads(戴尔驱动程序和下载)页面上找到)。

  • 用于互联网服务连接的任何软件和/或文档。

  • 任何应用程序安装光盘。

  • 购买后添加到戴尔计算机的外部设备(如打印机)和内部设备的任何安装光盘。

  • 如果您没有随戴尔计算机收到安装介质(磁盘),请参阅戴尔知识库文章How to create and use the Dell Windows recovery image(如何创建和使用戴尔Windows恢复映像)。

  • 您可能需要提供您的Windows版本的产品密钥。要找到您的Windows 7产品密钥,请参阅戴尔知识库文章Windows Product Key Frequently Asked Questions (FAQ)(Windows产品密钥常见问题(FAQ))。

 

手动安装Windows 7的步骤:

  1. 备份重要文件和数据
  2. 断开计算机上的非基本设备
  3. 重新安装Windows 7
  4. 安装戴尔驱动程序。
  5. 将计算机连接到互联网或网络
  6. 安装关键和建议的Windows更新。
  7. 重新安装应用程序
  8. 重新安装第三方硬件和软件驱动程序
  9. 从备份文件还原个人文件和数据。

1.备份重要文件和数据

戴尔建议定期将您的文件和数据备份到外部硬盘、DVD、CD或其他可移动存储介质上。有关如何备份数据的更多信息,请参阅Microsoft知识库文章Back up and restore your PC(备份和还原PC)。


2.断开计算机上的非基本设备。

除显示器、键盘和鼠标外,断开任何非基本外部设备,包括:

  • 扫描仪
  • 打印机
  • 调制解调器电缆或网线
  • 移动电话
  • USB闪存盘驱动器或其它外置硬盘
    注:请从坞站(如果您正在使用)卸下计算机。

3.重新安装Windows 7

 

  1. 要运行安装光盘,请将Windows安装光盘插入DVD驱动器。
     
  2. 重新启动计算机。
     
  3. 在出现Press any key to boot from the CD or DVD(“按任意键从CD或DVD启动”)消息时,按任意键继续。
    如果光盘没有开始运行,请按计算机的电源按钮,并观察是否出现戴尔徽标。出现徽标时,按F12键加载Boot(“引导”)菜单。如果此菜单没有出现,请再次尝试重新启动计算机,并在出现戴尔徽标时多次按F12。打开Boot(“引导”)菜单后,选择CD/DVD drive(“CD/DVD 驱动器”)(也列出为CD-Rom或CD/DVD/CD-RW),然后按Enter。
     
  4. 出现Windows 7 Setup(“Windows 7设置”)时,请确认Language(“语言”)、Time(“时间”)、Currency(“货币”)和Keyboard Method(“键盘方法”)字段是否显示正确的设置。
     
  5. 在Windows 7 Installation(“Windows 7安装”)对话框上,单击Install Now(立即安装)。
     
  6. 查看许可协议,然后单击I accept the license terms(我接受许可条款)。
     
  7. 在“Which type of installation do you want?”(您想进行何种类型的安装?)窗口中,单击“Custom (advanced)”(自定义[高级])。
     
  8. 在Where do you want to install Windows(“您想将Windows安装在何处”)窗口中,选择最大的内部光盘作为Primary Partition(“主分区”),然后单击Next(下一步)。如果主分区显示可用空间为0GB,请选择Unallocated Space(未分配空间),然后单击Next(下一步)。
     
  9. 您的计算机将重新启动。
     
  10. 通过遵循以下屏幕上的说明对您的Windows 7操作系统进行个性化和自定义设置。
     
  11. 当您的台式机屏幕出现时,准备进行下一步。
     

 

请参阅戴尔知识库文章How to create and use the Dell Windows recovery image(如何创建和使用戴尔Windows恢复映像)。

4.安装戴尔驱动程序。

  1. 插入计算机随附的戴尔资源CD/DVD,或浏览至Dell Support(戴尔支持)页面并输入服务标签或从适用于您的计算机的驱动程序简明列表中选择戴尔产品。
    注:

5.将计算机连接到互联网或网络。

插入您在步骤2中断开连接的所有网络或调制解调器电缆。

  • 如果您的计算机通过路由器或调制解调器硬接线连接到互联网,请按照路由器的连接说明操作。
  • 如果您的计算机使用无线网络适配器,请执行以下步骤:
    1. 通过单击通知区域中的Network(“网络”)图标打开Connect to a Network(连接到网络)(无线网络图标的图片有线网络图标的图片)。
       
    2. 选择具有最强信号的无线网络名称,然后轻触或单击Connect(连接)。
      注:信号强度以绿色条块的数量表示。查找旁边带有最多绿色条块的列表(可能需要上下滚动来进行查找)。
       
    3. 根据提示输入网络安全密钥,然后单击Next(下一步)。
      注:有关其他设置和故障诊断信息,请参阅戴尔知识库文章Wireless Networking for the Home for Windows 7(Windows 7家庭无线网络)

6.安装关键和建议的Windows更新。

连接到互联网后:

  1. 单击开始并指向所有程序。然后单击Windows Update
     
  2. 单击检查更新
     
  3. 对于所有建议更新或关键更新,请按照提供的说明安装。
     

7.重新安装应用程序

要重新安装您的应用程序,请在CD/DVD驱动器中插入每个程序的应用程序安装盘,然后按照提示操作,或者从制造商的网站重新安装每个程序(如果您有此选项)。


8.重新安装第三方硬件和软件驱动程序

对于在从戴尔购买后添加到计算机中的每个外部或内部设备,请参阅设备随附的文档以获取安装说明。有些设备需要您安装相关软件才能将设备连接到计算机。


9.从备份文件还原个人文件和数据。

有关如何还原数据的信息,请参阅Microsoft知识库文章Back up and restore your PC(备份和还原PC)。

注:请参阅Restore(还原)部分。

 

 

视频(仅英文)-“How to Install Windows 7 from a disk?”(如何从磁盘安装Windows 7)

视频(仅英文)- 安装Windows 7时缺少所需的CD/DVD设备驱动程序




文章ID: SLN291879

上次修改日期: 2018/03/15 11:21


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