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OpenManage Essentials2.2常见问题


本“常见问题解答”涵盖与OpenManage Essentials2.2相关的疑问和问题。

 
  1. 安装
  2. 任务
  3. 查找
  4. 资源清册
  5. 运行状况
  6. 系统更新
  7. 报告
  8. 首选项
  9. 故障排除
  10. 杂项
  11. Compellent已知问题
  12. 配置
 

1)。 安装


1)。 问:我可以升级我的OME1.0打开评估版安装到新OME1.0 .1版本?
答:可以。  当OME1.0 .1出厂时,您将能够轻松地将它安装到您的1.0打开评估实例。

2)。 问:我无法使用远程SQL数据库命名实例安装OpenManage Essentials?
A:SQL Server的命名实例需要“SQL Server Browser”服务在运行远程连接。

3)。 问:OpenManage Essentials支持SQL Server“评估”版?
答:没有,SQL Server“评估”版本不受支持,因为这是预发布版本。

4)。 问:如果我启动控制台时,我看到此错误-“HTTP错误500.19-内部服务器错误,无法访问请求的页面,因为该页面相关的配置数据的无效。"
答:从配置中删除/禁用XPRESS压缩方案,使用下面的命令:

%windir%\System32\Inetsrv\appcmd.exe设置config-部分:System.Web服务器/httpcompression/-[name='XPRESS”]

添加一个“前置条件的属性="64架构"此模块条目,以便它仅在64位中加载应用程序池。

5)。 问:如果安装BMC公用程序后,禁用了IPMI,该怎么办?
答:尝试重新启动DSM Essentials Network Monitor服务、DSM Essentials任务管理器服务,并重新启动IIS。

6)。 问:如何更改OME Web服务或控制台端口后OME安装?
答:OME安装后,请执行以下步骤:

-从“开始”->“程序”->“运行”,键入“regedit”,然后按“Enter”,打开Windows注册表。

-浏览至HKEY_LOCAL_MACHINE->软件->WOW6432node->戴尔计算机公司->Dell OpenManage Essentials->连接服务

-更新“consoleport"位于右侧。

-启动“开始”->“程序”->“管理工具”->“Internet信息服务(IIS)管理器

-导航到->站点->OpenManage Essentials

-右键单击“OpenManage Essentials)”并单击“编辑绑定”。

-编辑HTTPS端口号"2607"。

-重新启动OME Netmon、任务管理器和IIS服务

注:请勿在注册表中修改HTTP端口号或IIS)。

 

7)。 问:OME安装时间在windows2008SP2x64位。 为什么?
答:安装IIS角色服务,需要较长时间才能安装在Windows2008SP2x64位,导致OME安装时间,增加。

 

 

2)。 任务


1)。 问:如果无法创建软件更新任务或远程任务,如何进行故障排除或执行?
答:确保DSM Essentials Task Manager服务正在Windows服务中运行。

2)。 问:为什么我不能接收电子邮件的电子邮件警报措施设置后?
答:如果您已安装了防病毒客户端软件在系统上,您需要将其配置为允许电子邮件。

3)。 问:OME支持8G服务器的电源控制选项?
A:"Yes"(是),电源上(选项在服务器电源选项任务),并关闭(选项可用时,使用IPMI命令行任务中,参数”字段中使用:机箱电源关闭)8G服务器上工作的BMC。

注:如果将8G服务器有一个DRAC4上的BMC,请确保DRAC4IP能诊断工具中使用IPMI协议。 如果RMCP ping失败,电源任务可能将无法正常工作。 这一简单的检查还将帮助以了解任何代服务器的RAC设备的连接通过。

4)。 问:为什么更新使用iDRAC花费很长的时间?
答:请检查您的凭据。 错误的凭据可能会导致OME在超时时间段内等待通信超时,从而导致失败的任务。 如果您更新的是10+设备带有错误的凭据,最多可能需要2-3小时,然后再报告故障。

5)。 问:我如何停止命令行任务使用单一目标? 
答:一旦启动执行无法停止任务仅有一个设备。

 

6)。 问:为什么OME任务管理器崩溃时使用的用户名\P中的远程任务。 例如:veggie\比萨饼。 
答:这是OME分析逻辑中的一个限制。 解决办法是,创建和使用用户名没有\p的IT。

 

 

 

3)。 查找


1)。 问:如果无法创建或执行查找任务,如何进行故障排除?
答:确保DSM Essentials任务管理器服务正在Windows服务中运行

2)。 问:为什么是WMI查找到的设备被归类为"未知"?
A:WMI查找将对设备进行分类为"未知"时,Administrators组中的用户帐户的凭据(而不是管理员)在某些情况下,当为查找范围提供。如果您遇到此问题,请阅读以下知识库文章,并应用注册表解决所述的内容。

到目前为止,这适用于安装有Windows Server2008R2的受管理节点.http://support.microsoft.com/?scid=kb;en-us;951016

3)。 问:我的ESXi服务器分类为未知。
答:如果您正在使用ESXi5.0Update1,请安装OM7.0VIB可用时

http://www.dell.com/support/drivers/us/en/555/driverdetails/driverfileformats?driverid=vptvv.

您也可以尝试增加超时(设置为10个),然后重试(设置为4)的值WS-MAN页中查找向导。

4)。 问:我的ESXi服务器后几天的监控,变为Unknown
答:VMware已确定的问题不会影响VMware ESXi5.0X和5.1X的CIM监控应用程序无法验证“No space left on device”错误在/var/log/syslog.log:

http://kb.vmware.com/selfservice/microsites/search.do?language=en_us&cmd=displaykc&externalid=2043464.

此问题可能会导致先前发现的系统移动到一个未知状态,无法查找,或未显示在OpenManage Essentials(OME)和Dell Management Plugin for VMware vCenter(DMPVV)。

当前的解决方法是,问题“ESXi主机上/etc/init.d/wsman restart"SHELL.未识别此问题的永久解决方案时,VMware为13 2013年3月,可以遵循以下步骤,以创建持久性cron作业,每天重启一次WSMAN服务。

将以下内容添加到/etc/rc.local(ESXi5.1系统的编辑:/etc/rc.local.d/local.sh):

#Added by Dell,添加:cronJob重新启动WSMAN12:15AM/PM

/bin/终止$(cat/var/run/crond restart命令重启.pid)

/bin/echo"15 0,12***/etc/init.d/wsman重新启动”>>“/var/spool/cron/crontabs/root

/bin/busybox crond restart命令重启

执行自动备份.sh(sh/sbin/auto-BACKUP.sh)后进行编辑。

重新引导系统。

在重新启动“cat/var/spool/cron/crontabs/root”应显示:

#最少小时工作日MON Dow命令

1 1***/sbin/tmpwatch.py

1****/sbin/auto-BACKUP.sh

0****/usr/lib/vmware/vmksummary/登录-心跳.py

*****/sbin/hostd/5-探测器

15 0,12***/etc/init.d/wsman重新启动

注:在ESXi的早期版本中,您可以添加自定义命令在/etc/rc.local,将自动执行后,所有启动脚本完成。 ESXi5.1的最新版本中的,此功能已被移到/etc/rc.local.d/local.sh。

5)。 问:什么是最重要的事情以了解有关查找?
答:您必须安装Dell OpenManage Server Administrator(又称OMSA)的所有您想要查找和管理的PowerEdge服务器上使用的SNMP协议。  OMSA可从OME控制台安装。

您也可以使用WMI查找PowerEdge服务器无需安装OMSA。 服务器不能被分类为“戴尔计算机”,而是,"未知"或只需“计算机”。  OpenManage Essentials是受限的,如果没有安装OMSA中的"管理功能"。

6)。 问:为什么我的服务器会出现在“Device”(设备)树中的"未知"节点?
A:仅使用SNMP,但不安装OMSA查找到的系统上进行,将被归类为"未知",并显示“未知设备”下的组。  如果您确认OMSA正确地安装在受管节点上,然后检查SNMP设置。

注:SNMP团体字符串是区分大小写**。

打开Services.msc)在受管节点上并转到“SNMP服务的“属性”页面”。

上的Security(安全)”选项卡,"接受来自任何主机的SNMP信息包)的单选按钮和“...”数据包从这些主机”。 您需要确保并指定您的OME服务器上,在此处,或选择“任何主机的单选按钮”。

如果选择"任何主机”,请参阅Microsoft文档的任何安全问题。

有关Linux机器上,请确保运行"/etc/init.d/dataeng enablesnmp”后面跟有"/etc/init.d/dataeng重新启动”

最后,戴尔故障诊断工具,作为OME的一部分安装,是非常有用的,有助于查找问题。

 

运行"Services"(服务)测试以及与故障排除工具并查看您查找以下条目中的测试结果 
dsm_sa_datamgrd
dsm_sa_eventmgr
dsm_sa_snmpd
dsm_om_shrsvcd
dsm_om_connsvcd
这些是OMSA在远程计算机上运行的服务。 如果存在这些条目中的结果,如果您允许远程生产系统,请执行重新启动这些服务。 服务可以重新启动服务管理器从(服务名称都带有前缀“DSM SA”)

 

7)。 问:是否有任何尝试查找服务器时的注意事项,使用Windows2008的操作系统?
A:当使用SNMP,为了查找的系统运行的是Windows Server2008,必须启用“网络发现”功能。

在目标服务器上,请执行以下步骤来启用“网络发现”:

-导航到目标系统的控制面板

-选择"网络和共享中心”

-在“共享和发现”部分,设置“网络发现”到“上”

8)。 问:查看我的系统,请参阅"系统关闭"的服务器—您告诉我这是如何确定? ,同时,频率是重新选中?
A:连接状态显示"或"Off"(关闭)在设备摘要表中的lhs。 系统/设备从网络中删除时,关闭电源或NIC电缆上卸下,然后系统的状态显示为"系统停机”。 基本上不能服务器时,我们看到服务器关闭。 默认情况下,轮询连接状态为1小时。 用户选项配置轮询的频率。

9)。 问:如果显示为未知或未返回库存数据(即使已启用SNMP服务器如何进行故障排除和OMSA安装在目标服务器?
答:确保DSM SA Data Manager服务,在目标服务器上的Windows服务运行。  如果它已被停止,重新启动服务,并重新运行资源清册任务。

10)。 问:我应如何查找My EqualLogic存储阵列?
A:EqualLogic阵列使用SNMP V2协议查找到了。  使OME中查找向导,选择SNMP以及相应的“读取”团体字符串。  此外,您还应包括EqualLogic组的IP地址和IP地址的查找范围中的所有成员。

11)。 问:为什么是iDRAC6的IP地址显示为0.0 .0 .0in OME吗?
A:如果<=/塔式服务器<=1.70的机架和模块化服务器上的iDRAC固件版本3.30,返回的IP地址为0.0 .0 .0。

请的机架/塔式服务器上的iDRAC固件更新到1.80和3.30的模块化服务器,以解决此问题。

12)。 问:我有VRTX设备查找在OME1.2之前的版本,但在升级到版本1.2时,它们不显示在VRTX组在“Device”(设备)树中。 我如何解决此吗?
答:删除从设备树中的设备,然后重新运行查找/资源清册上正确的范围,适当地分类VRTX VRTX设备组中的设备。

13)。 问:为什么我EqualLogic刀片式设备未分类到模块化组下?
答:确保模块化组分类EqualLogic填充该机箱服务标签。

14)。 问:为什么不查找PC8132与FW版本:5.0.0.4所花的时间可能会超过2分钟吗?
答:这是此固件的一个已知问题。  请更新至最新的固件(如果可用)。

15)。 问:为何KVM 4332 ds无法使用KVM分类?
答:将KVM更新至最新的固件(版本1.16或更高版本)以对其进行分类是否正确。

16)。 问:为什么我的iDRAC将被删除并重新添加了很长的查找和资源清册期间?
A:启用DNS iDRAC<>服务器名称关联,查找从DNS更改为NetBIOS名称解析。 作为结果,最初查找到正确的服务器和iDRAC,后续的库存和查找时,删除并重新添加到GUI。 没有其它影响到设备列表中。 查找完成后,所有iDRAC已正确重新添加。

17)。 问:DSA(Lasso)收集从EqualLogic组收到的事件时未正确的日志,或者,不完整。 为什么?
A:查找EqualLogic存储组使用组管理或存储组IP地址,并不包括所有查找范围中的成员IP地址配置。

18)。 问:如果任务(如OMSA部署、iDRAC服务模块部署或系统更新失败,出现"无效的软件包签名,如何进行故障排除)”错误?
答:Verisign Class3Public Primary Certification Authority-g5证书安装在运行OpenManage Essentials的服务器上。

19q:为什么我的戴尔服务器出现在oem设备组中?
A:您的戴尔服务器上的固件可能返回无效或空白的型号类型查询时。 您可能需要从同一网络上的计算机执行Lifecycle Controller擦除”选项,使用WinRM。 下面是命令。

 

注:Lifecycle Controller擦除操作会破坏性**。 这可能会清除您的iDRAC许可证密钥,请先将其导出,这样您就可以稍后恢复。 或做好准备,申请一个新的iDRAC许可证密钥通过支持门户或通过电话。 如果您不愿意与此操作,或有任何疑问,请联系Dell支持部门,然后再继续操作。

WinRM I LCWipe http://schemas.dmtf.org/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/dcim/dcim_lcservice?systemcreationclassname=dcim_computersystem+creationclassname=dcim_lcservice+systemname=dcim:computersystem+name=dcim:lcservice-u:[idrac_root]-p:[idrac_pwd]-r:https://[idrac_ip]/wsman skipcncheck skipcacheck-utf-8编码:-A:基本

如果成功,将会显示ReturnValue0。 iDRAC将不再可访问的几分钟。 大约5分钟后,您将听到所有风扇旋转到最大RPM并保持有一位。 当他们冷静下,iDRAC将恢复为默认状态,IP地址为192.168 .0 .120。

然后重新启动服务器,以便服务器资源清册(CSIOR)在重新启动后运行。 如果没有启用CSIOR,需要生命周期控制器中启用该选项。 然后重新运行支持OME发现,以便重新分类的“Device”(设备)树中的服务器。

20)。 问:我无法查找iDRAC/机箱/ESXi服务器使用WSMAN协议。 为什么?
答:检查设备是否具有有效证书的安装。 如果用于WSMAN通信的证书已过期或尚未生效,则OME将无法检测到的设备。

 

21)。 问:在设备树中的设备消失时查找。 为什么?
答:有重复的MAC地址时,虚拟设备的MAC地址,只包含16个零时,就会发生这种情况。 要解决此问题
1)。 打开dconfig.ini位于SysMgt\Essentials\configuration
2)。 编辑以下行private_mac_exclude_list,
private_mac_exclude_list=127.0.0.1,0 .0.0. 0,005345000000,33506 F 453030,505054503030,0000 ffffffff, 204153594 eff, 000000000000,00000000000000 E 0,020054554 E 01,204153594 eff, 0000000000000000
3)。 保存并重新启动OME服务

注:要编辑dconfig文件,用户应具有操作系统的管理权限。 还使dconfig.ini文件的备份副本,然后再做出更改。

 

22)。 问:为什么iDRAC或CMC显示“未知”状态后,升级到最新的固件版本?
答:使用最新的iDRAC或CMC的固件(iDRAC>=2.40.40.40,M1000E CMC>=5.2、FX2CMC>=1.4(VRTX CMC)>=2.2)、TLS1.1是默认的通信协议。 如果您的浏览器或操作系统在安装OpenManage Essentials不支持TLS1.1协议,则该设备会显示为"未知"状态。

要解决此问题,请参阅“步骤2:验证戴尔管理控制台"在以下知识库文章:http://www.dell.com/support/article/us/en/19/sln302365

注:确保所需的注册表更新完成后手动或使用Microsoft支持文章中所述“轻松修复”-“启用TLS1.1更新和TLS1.2作为默认的安全协议在Windows中winhttp的”



 

 

4)。 资源清册


1)。 问:如果无法创建资源清册任务,如何进行故障排除或执行?
答:确保DSM Essentials Task Manager服务正在Windows服务中运行。

2)。 问:我没有看到任何运行ESXi5.0的Dell服务器的资源清册数据需要做些什么?
答:要正确地查找、资源清册和运行ESXi的Dell服务器进行分类5.0必须安装OpenManage Offline Bundle and VIB6.5a02http://support.ap.dell.com,将Q4 2011中可用。

3)。 问:如何更新设备详情和模块化机柜信息中检测到不一致的数据报告的PowerEdge VRTX CMC(机箱管理控制器),之后执行使用WS-Man查找和资源清册时,机箱中的所有服务器插槽是空的?
答:仅适用于PowerEdge VRTX报告数据与模块化服务器存在并未报告任何数据为空服务器插槽的服务器插槽。

OME不更新该设备资源清册的设备,如果现有数据中看到任何更改。 由于空VRTX机箱中服务器插槽不报告,OME看不到任何更新数据的VRTX CMC资源清册,因此不会更新的设备资源清册详细信息。

未看到此行为,如果至少有一个模块化服务器PowerEdge VRTX机箱资源清册的时间。“Modular Enclosure”(模块化机柜)的信息报告可能显示空值的行的插槽编号、插槽名称列和"未知"值为插槽可用性列时,PowerEdge VRTX机箱已查找到的设备与已进行资源清册的时,所有服务器插槽为空。

以显示最新的设备资源清册详细信息的一个空的PowerEdge VRTX机箱,您必须先卸下设备的“Device”(设备)树中的实例并重新查找和资源清册问题CMC的IP地址或主机名。

4)。 问:为什么PCIe信息和虚拟适配器信息表的PowerEdge VRTX设备详细信息”页面中继续显示已从VRTX机箱中卸下的模块化服务器的服务器名称,在CMC已重新整理后?
答:PowerEdge VRTX模块化机箱无法成功更新,如果重新整理VRTX机箱管理控制器的详细信息时,所有的设备机箱中服务器插槽为空。

这种行为将影响数据表中显示关联的模块化服务器插槽的PowerEdge VRTX机箱资源(例如PCIE信息、虚拟适配器访问策略信息表信息和虚拟磁盘。  更新这些表,以反映正确的数据,在这种情况下,VRTX CMC的实例必须从设备树中删除和重新查找到的设备与已进行资源清册的。

 

5)。 问:为什么输出电源设备显示为0瓦的电源信息表连接PSU的我的服务器?
A:对于带有连接的PSU,输出电源设备信息的服务器都将显示为0瓦。 例如:t430服务器。

 

 

 

5)。 运行状况


1)。 问:OMSA服务器以检索运行状况需要在其上安装?
答:通过WMI查找到服务器的OMSA未安装并运行,运行状况将仅为操作系统提供的内容。  最大的硬件运行状况,您应安装OMSA。

2)。 问:为什么OME显示电源运行状况为正常时,冗余电源设备已丢失的交流电源?
答:这是Server Administrator版本6.X的问题。 要避免此问题,请安装/升级到Server Administrator版本7.0或更高版本。

3)。 问:为什么是设备计数和推进运行状况显示0时,其余的API命令用于组标记为隐藏在OpenManage Essentials控制台?

A:其余API用于返回有关某设备组的信息(/"DeviceGroups"(设备组)/ )标记为隐藏的设备组上不应使用中的OpenManage Essentials控制台。再次使用此命令的信息不正确,因为隐藏的设备组的数据无法访问。

4)。 问:为什么我的PowerConnect W系列交换机不显示设备运行状况?
答:运行状况如果PowerConnect W交换机处于主要角色的属性才可用。

 
 

 

6)。 系统更新


1)。 问:我无法加载Dell目录进行软件更新或AM获得尝试运行软件更新任务时出错,这可能是什么问题?
答:首先,请尝试直接下载到OpenManage Essentials系统目录或使用本地系统的SUU DVD驱动器。

-浏览本地系统上的catalog.xml文件或DVD(未包含在文件共享。

,尽管可以使用文件共享,但如果要排除故障,请勿使用文件共享)

-加载目录并验证其在OpenManage Essentials中显示为已加载。 您可能还要尝试使用FTP下载)”以获取最新的目录进行故障排除如果您无法加载其它目录。

-现在创建软件更新任务。  如果任务失败,有关详细信息,请在任务详细信息中找到。

-尝试所有的internet explorer安全设置设置为低,如果任务执行时,将无法运行。

2)。 问:What do I need to如果Linux服务器显示"非--资源清册系统”,即使我已发现的Linux服务器上执行资源清册后,'n'时间的数量?

答:对于RHEL5.5、SLES10和SLES11

1)。 安装OMSA6.5版DVD中的Linux服务器。

2)。 安装“srvadmin-cm的RPM。

3)。 重新启动OMSA服务。

4)。 确保OMSA中资源清册收集程序正常工作(从/opt/dell/srvadmin/sbin/invcol位置,运行./invcol-outc=/home/inv.xml)。

5)。 重新资源清册OME的Linux服务器。

现在,Linux服务器将会列出“符合系统”或“不符合要求的系统”。

3)。 问:软件包的系统上安装顺序如何?
A:软件包都会按以下顺序应用.-driver-固件-固件ES-BIOS-应用程序

4)。 问:当我看到此错误"尝试执行未经授权的操作。"时执行目录导入任务时需要做些什么?
A:用户需要修改以允许本地用户访问的网络共享上的文件夹的权限。  当您在工作组,而不是在一个域中,将受限,因此,如果您需要使用网络共享的网络共享的访问权限,您需要确保OME在域上的机器上运行。

OpenManage Essentials用户具有在域上进行身份验证,必须在该域上进行身份验证的网络共享。
使用存储库管理器作为您的目录源时,确保与目录位于同一文件夹中存在与RM生成目录相关的软件包。
如果该文件夹中不存在的软件包,您会看到一个无效的路径会导致软件包。

5)。 问:我如何为Internet Explorer配置增强的安全性配置,以确保OpenManage Essentials可以利用所有使用Dell网上资源的功能?
答:以确保工作环境中的Dell Open Manage Essentials控制台中启用了“Internet Explorer Enhanced Security Configuration(Internet Explorer增强安全配置)”后,这些功能。

用户需要*.Dell.Com添加到“受信任的站点”区域中。当用户选择"Dell联机"作为源时,导入目录和系统更新要求能够访问互联网。

保修报告也使用Dell联机资源来检索信息,如果没有联机资源,将不会返回数据。

6)。 问:当我尝试运行系统更新OME中收到以下错误-“访问路径"C:\Program Files(x86)\Dell\SysMgt\Essentials\SystemUpdate被拒绝”(如何下载和安装驱动程序)。
答:这是由于Windows2008R2的Program Files目录中的文件夹限制。

打开文件夹-c:\Program Files(x86)\Dell\SysMgt\Essentials\Essentials中文件夹进行一个新文件夹命名为:系统更新

-右键单击

-系统更新文件夹

-选择“Properties(属性)”

-选择“Security”(安全)选项卡

-单击编辑

-选择用户

-选择"完全控制"

-单击“OK(确定)”

-单击“OK(确定)”


然后重新创建更新任务。

7)。 问:为什么系统更新任务显示为失败,即使成功更新服务器?
A:执行软件更新任务需要的目标服务器重新启动后,如果目标服务器不出现在30分钟内的任务,将显示为Failed,即使已成功更新服务器。  在这种情况下,您必须运行资源清册的服务器分别以查看库存”页面上的最新版本和合规性报告。

8)。 问:为什么我不能看到服务器的软件资源清册,或为什么服务器对其显示在非资源清册状态,即使我执行资源清册任务?
答:执行以下:确保OMSA安装服务器。

 

检查:C:\Program Files\Dell\SysMgt\oma\log

删除所有的文件(除cachecfg.txt。 删除文件后,您需要重新启动的DSM SA Shared Services中的services.msc。 将DSM SA Shared Services已成功重新启动后可能需要长达90秒才能重新填充更新的清单文件(注:新文件将包含cachecfg.txt、资源清册.xml1和invlog.xml)

 

9)。 问:我已经安装了OpenManage Essentials和成功查找到的和进行资源清册的我的11G服务器上。 我下载了更新编目,并识别出一些服务器,我们不兼容。 运行更新任务时,它将转到100%完成时间少于2秒,未发生任何更新.....任何想法?
答:提供完全控制NTFS权限,为C:\Program Files(x86)\Dell\SysMgt\Essentials\SystemUpdate文件夹已解决了问题。 成功运行的作业现在。

 

10)。 问:是否可以重新运行系统更新任务尚未完成的,在同一个目标?
A:以前执行过的系统更新任务可以重新运行。 不建议以重新运行系统更新任务的同一目标时,第一个未完成的,因为它会导致OME再次发送相同的更新。

11)。 问:What Do I Do if suu目录导入系统更新失败,此错误“例外消息:error:1205,流程:usp_catalog_insert,消息:transaction(process ID69)已死锁(戴尔首选帐户)”之间有何不同?
A:守护程序Lite不支持固定的ISO。 如果您使用的是守护程序Lite挂载的ISO,请使用magicdisk或虚拟克隆的驱动器。

12)。 问:我无法更新推送至VRTX机箱,为什么?
答:VRTX机箱必须使用WS-Man协议查找和资源清册的OpenManage Essentials,推送更新。 OpenManage Essentials不支持为VRTX机箱使用SNMP查找和资源清册的更新功能。

13)。 问:我的合规性报告饼图已消失或未显示。 如何使其可见再次?
答:

-刷新您的浏览器。或

—单击“筛选:所有更新的设备"链接的"系统更新"旁边门户标题。

-检查“所有更新设备”中的“Device Selection(设备选择)”诊断树。

-单击“应用”。

在30秒内将饼图将重新显示"(同意)。注:如果图表仍然不显示,请确保所有设备都查找到的设备与已进行资源清册的,并验证您的目录中。

14)。 问:当等离子HA具有2个PERC控制器具有不同的版本,在较低版本的软件库存信息表中显示。 为什么?
答:OME显示单个Perc,因为两个PERC不能相互区分在OME资源清册。 如果等离子HA的PERC版本不同,用户需要手动更新PERC从CMC控制台。

15)。 问:为什么我的更新通过iDRAC发送失败,即使I提供了右凭据,并且没有连接问题?
A:iDRAC SSL配置可能需要重置到正确验证连接,为了成功通过WSMAN更新任何系统组件。 执行以下命令,为每个iDRAC的失败的更新,然后重新运行更新任务。

racadm sslresetcfg

16)。 问:iDRAC无法下载软件包和更新任务使用WSMAN失败。 OME服务器的IP地址在URI是空白的。
A:OME使用DNS来创建要下载DUP复制到iDRAC的URI。 请确保您已正确配置DNS和主机名解析为IP地址。 还确保DNS不会意外地有环回地址单独运行。

17)。 问:当服务器(MN)资源清册,在5分钟内重新启动后,较早版本的固件(ome UI中显示。
A:您可以手动重新运行资源清册或等待的计划资源清册周期in OME请参阅OME中更新的版本。

18)。 问:系统iDRAC固件版本1.30 .30未显示为兼容。 为什么?
答:系统的iDRAC版本1.30 .30将永远不会显示为投诉,因为systemid返回由OME资源清册无效。 
iDRAC需要升级至版本1.40 .40或更高版本,请参阅有效systemid。

19)。 问:我没有看到升级为9g和10G服务器时,目录源是SUU。为什么?
答:有单独的目录。 9g和10G服务器更新,而另一个SUU中有11g和12G一个SUU中。

20)。 问:如果带外系统更新任务失败且任务描述将显示一条消息,说明"指定的URI无效,我需要做."?
答:要解决此问题,请执行以下操作之一:
     确保打开了防火墙上的以下端口:
         -端口442(WS-MAN)
         -端口80(HTTP)
         -端口1278(用于软件包服务器端口)
     禁用防火墙

 

21q:LINUX目标在带内无法执行更新。 带内更新的永远不会解压和执行。为什么?
答:确保tar和gunzip解压缩该安装和are in the path(确保以下公用程序位于路径中)。 如果使用“sudo”,确保“NOPASSWD:全部”设置sudoers组存在。 然后重新尝试。

 

22q:系统更新通过iDRAC即被创建。 任务失败,出现错误消息“出现错误:WinRM客户端无法处理此请求。 当前已禁用基本身份验证的客户端配置。 更改客户端配置,然后重试请求。 "为什么?
答:要解决以下错误验证级别的基本已为WinRm来启用。

下面是为WinRM预期的配置工作

>WinRM获得winrm/config/客户端

 

 

客户端
    networkdelayms=5000
    urlprefix=WSMAN
    AllowUnencrypted="false"
    Auth
     基本=true
     摘要=true
     Kerberos=true
     协商=true
     证书=true
     credssp="false"
    defaultports
     HTTP=5985
     HTTPS=5986
trustedhosts

 

 

 

7)。 报告


1)。 问:为什么是虚拟机的信息和虚拟机主机产品信息表的ESX服务器中缺失设备详细信息? 
答:本系统的SNMP代理程序可能未正确配置,并不是退回VMware的任何数据的OID。

2)。 问:在"报告"页,为什么设备名称显示为IP地址而不是实际设备名称?
答:将显示IP地址(而非设备的名称,仅当设备从收到的警报OME中没有找到。

3)。 问:如果未填充的保修报告运行资源清册后,我需要做什么?
答:如果OME无法与戴尔保修网站,如果您已经为Internet Explorer启用增强的安全配置通信可能会发生此情况。 可以添加和lt.dell.com api.dell.com网站上的受信任列表的保修期内报告的正常工作。 或者,您可以禁用增强的安全配置。

4)。 问:为什么门户主页报告丢失后,从1.2升级到1.3版?
自定义的门户布局保存在数据库中,在OME1.2与自定义的门户布局OME1.3中均不兼容。 
从OME1.2升级到OME1.3如果用户已自定义门户布局保存,将放弃此布局和默认的门户布局,将向用户显示。

 

 

 

8)。 首选项


1)。 问:我可以从6小时增加的控制台最大超时设置。
A:否,6小时是最大的超时设置。  会话超时为应用程序清理数据库的能力。




 

 

9)。 故障排除


1)。 问:在哪里可以找到的记录,有助于诊断安装问题? 
答:检查“InstallUtil.log”文件的任何安装问题。 此文件位于Windows临时目录中。

2)。 问:如果看到此信息“您没有权限改变这些设置,我需要做什么。  请与系统管理员联系。 "?
A:如果使用域帐户,以安装OpenManage Essentials,您需要将该帐户添加到本地管理员组中,并从命令行中运行IISReset。

3)。 问:当我尝试运行系统更新OME中收到以下错误-“访问路径"C:\Program Files(x86)\Dell\SysMgt\Essentials\SystemUpdate被拒绝(戴尔首选帐户)”之间有何不同?

答:这是由于Windows2008R2的Program Files目录中的文件夹限制。

-打开文件夹

-c:\Program Files(x86)\Dell\SysMgt\Essentials\-

Essentials中的文件夹进行一个新文件夹命名为:系统更新
1)。 右键单击-系统更新文件夹

2)。 选择-属性

3)。 选择-“Security(安全)”选项卡

4)。 单击-“Edit

5)。 选择-用户

6)。 选择-完全控制

7)。 单击-“OK(确定)”

8)。 单击-“OK(确定)”
-然后重新创建更新任务。

4)。 问:What Do I Do if I无法找到启动OMSA的右键单击选项虽然OMSA安装在目标服务器?
答:您可以删除和重新查找相同的设备,它将显示用于启动OMSA,右键单击选项。

5)。 问:来自ESXi5主机的所有SNMP陷阱OME中显示为未知,需要做些什么?
答:您需要的ESXi5主机上的SNMP配置从CIM中的硬件事件源更改为IPMI。

运行以下命令:

vicfg-snmp.pl--username root--password--服务器--hwsrc传感器

--show命令的输出,则应为:

当前SNMP代理设置:

已启用:1

UDP端口:161

社区:public

通知目标:@162/public

选项:enveventsource=传感器


6)。 问:如果未填充的保修报告运行资源清册后,我需要做什么?
答:如果OME无法与戴尔保修网站,如果您已经为Internet Explorer启用增强的安全配置通信可能会发生此情况。

可以添加和lt.dell.com api.dell.com网站上的受信任列表的保修期内报告的正常工作。 或者,您可以禁用增强的安全配置。

7)。 问:为何OME无法创建到SQL Server的连接?
答:这是仅限1的许多可能的解决方案:

确保TCP/IP是使用SQL Server配置管理器中启用-开始菜单\“所有程序”\Microsoft SQL Server2008R2\配置工具\SQL Server Configuration Manager-SQL Server网络配置下选择“协议”的每个实例,设置"以启用TCP/IP。

8)。 问:What Can I do if My运行状况显示为未知我的虚拟机的ESXi5.x主机?
答:对于12G服务器,查找iDRAC7使用WSMAN协议检索硬件资源清册和运行状况。 对于上一代服务器,请执行以下步骤:
从操作系统命令提示符处运行以下命令在OME服务器:

WinRM I sendcmd cimv2/dcim_oem_dataaccessmodule?__cimnamespace=root/dcim/sysman+InstanceID=dcim_oem_dataaccessmodule1@{commandandarguments="omacmd=getchildlist showbody=true showobjhead=true的缺省值是recurse=true computeobjstatus=true byobjtype=17poid=2comp=mainchassis daname=dceda"}-r:https://esxiipaddress:443/wsman-U:用户名-P:password-skipcncheck skipcacheck skiprevocationcheck-A:基本的UTF-8编码:

确保为这三个字段中的上述提供的实际值的语法:

esxiipaddress

用户名

密码

命令应该返回此信息:

sendcmd_outputresultcode=0returnValue=2<对象类型(“设置”)>17"4140

如果命令失败或未返回上面的数据,则可能需要进行进一步的故障诊断:一次重新引导ESXi服务器主机,然后再次运行命令。 确保OMSA VIB安装在ESXi主机上。

9)。 问:在Windows2012上安装OME1.2后,UI变为空白,系统处于闲置状态,并仅在鼠标上或浏览器刷新时自动刷新。
答:尝试安装最新的MS-

使用"控制面板">"Windows更新",并验证IE10版本必须大于>16384从Microsoft更新。

10)。 问:为什么我EqualLogic刀片式设备未分类到模块化组下?
答:确保模块化组分类EqualLogic填充该机箱服务标签。

11)。 问:我创建了一个警报措施的与现有警报视图筛选器具有相同的名称。 我重新启动OME和这不再出现OME中创建新的警报措施。 为什么?
答:这是OME限制的。 创建警报措施将具有不同名称的比现有的警报视图筛选器。

 
 


 

 

10)。 杂项。


1)。 问:什么Essentials适当访问权限的服务器来打开所需的端口和协议?
答:许多端口和协议...(SNMP、HTTP、HTTPS、Omremote、rpc、smb、2607…和添加EXE文件通过HTTP进行复制

2)。 问:什么是SNMP"验证陷阱(戴尔首选帐户)”之间有何不同?
答:当SNMP代理程序遇到的询问是否将发送验证陷阱团体名称,它不识别。 这些是区分大小写的同时.陷阱有助于了解是否有人正在探测系统,尽管现如今的较好方式只是探查数据包和查找团体名称的方式。如果您使用网络上的多个团体名称,和一些管理可能出现重叠,人们可能要关闭这些,因为他们会成为误报(造成干扰)。

从MS(http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc959663.aspx):send验证陷阱。 SNMP代理程序所接收的请求中包含一个有效团体名称或者发送消息的主机不在可接受主机列表中时,工程师可以为一个或多个陷阱目标(管理系统)发送一条验证陷阱消息。 陷阱消息指示SNMP请求无法进行验证。 此为默认设置。

3)。 问:OME CLI功能为什么无法正常工作?
答:OME CLI功能将不起作用时,非默认端口用于安装OME。 如果您想要使用CLI功能,请确保在安装期间使用的默认端口2607。

4)。 问:无法删除嵌套的自定义组,从OME CLI,为什么?
答:OME CLI功能将不起作用时,非默认端口用于安装OME。 如果您想要使用CLI功能,请确保在安装期间使用的默认端口2607。

5)。 问:在哪里可以找到的文件,用于安装OMSA?
答:请参阅下面的链接:

Microsoft Windows


安装和升级

ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-win-6.5.0-2247_a01.10.exe

主要升级

ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-dup-win-6.5.0-2247_a01.8.exe

次要升级

 

ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-sp-win-6.5.0-2247_a01.12.msp

Citrix XenServer

版本5.6

ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.xenserver56_a01.11.iso


VMware ESXi版本4.1

ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-6.5.0-2247.vib-esx41i_a01.zip

Linux分发套件包含以下所列的软件包(也可单独下载)

ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247_a01.15.tar.gz

VMware ESX版本4.1

ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.esx41.i386_a01.tar.gz


Red Hat Enterprise Linux

版本5I386

ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.rhel5.i386_a01.3.tar.gz


版本5x86和x64

ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.rhel5.x86_64_a01.4.tar.gz

版本6x86和x64

ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.rhel6.x86_64_a01.5.tar.gz

SUSE Linux Enterprise

版本10I386

ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.sles10.i386_a01.13.tar.gz

版本10x86和x64

ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.sles10.x86_64_a01.6.tar.gz

版本11I386

ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.sles11.i386_a01.14.tar.gz

版本11x86和x64

ftp://ftp.dell.com/sysman/om-srvadmin-dell-web-lx-6.5.0-2247.sles11.x86_64_a01.7.tar.gz


6)。 问:为什么警报和任务计划OME中显示时间戳的1小时关闭?
A:检查位置设置"区域和语言设置)”“Control Panel(控制面板)中的服务器,以确保该位置的服务器,并正确设置日期/时间格式的服务器所在的区域。

7)。 问:为什么OME需要较长时间才能启动或遍历各种页面?
A:请检查Windows更新是否正在后台运行。 Windows Update的SQL性能影响更新是否与SQL相关的OME影响的性能。 一旦更新完成后,重新引导计算机并再次启动OME。

 

8)。 问:OME无法启动,并会抛出一条错误消息,说明“an add-on此Web站点的运行失败"
答:将OME URL添加到例外列表中的Internet Explorer选项->安全->本地intranet->站点->高级->

9)。 问:OME内存消耗shoots时我以域用户身份登录。 解决此问题,我应该怎么做?
A:禁用(取消选中以下设置在IE浏览器中

  • Check for publisher's certificate revocation”(检查发行商的证书是否撤回),

  • 检查服务器证书吊销

10)。 问:在运行Linux的系统上运行的查找/资源清册后,命令行任务失败,并出现错误消息“无法生成一个受信任的密钥为Linux"
答:运行OMSA部署任务,从而成功生成的受信任的密钥。 一旦OMSA部署任务完成后,您可以运行“Command Line”(命令行)任务目标上,因为新的SSH密钥已经生成

11)。 问:我使用IE11和已启用ActiveX,但我无法启动故障排除工具。 为什么?
答:确保您具有最新的更新,从Microsoft安装在系统上。 IE11的较旧版本可能有兼容性问题。

 

12)。 问:OME无法正常工作时,使用高可用性功能的SQL服务器。 为什么?
A:OME当前不支持高可用性功能将在SQL Server中。
启用数据库的功能可能导致OME不再正常工作。

 

•SQL Server2012+
https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms190202(v=sql.110).aspx

 

•SQL Server2008+
https://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb510414(v=sql.105).aspx

 


对于大型环境中,我们建议在SQL Server数据库备份计划。

 

 

 

 

11)。 Compellent已知问题


1)。 问:运行状况不返回正确dell-compellent设备和OME显示为"未知"的运行状况。
A:修复dell-compellent固件版本6.3.10或以上的一部分。 请确保dell-compellent设备安装了最新的固件。

2)。 问:OME显示dell-compellent代理版本,"M"。
A:修复dell-compellent固件版本6.3.10或以上的一部分。 请确保dell-compellent设备安装了最新的固件。

3)。 问:资源清册详细信息没有显示为表格和其大部分dell-compellent解决方案控制器信息表中显示为“N/A”(无)in OME,机柜信息表,是空的物理磁盘信息表或大部分为戴尔Compellent在报告中的详细信息。
A:修复dell-compellent固件版本6.3.10或以上的一部分。 请确保dell-compellent设备安装了最新的固件。

4)。 问:有关OME dell-compellent设备未显示服务标签。
A:修复以后dell-compellent固件的一部分。 请确保dell-compellent设备安装了最新的固件。

5)。 问:OME不显示dell-compellent的型号信息。
A:修复以后dell-compellent固件的一部分。 请确保dell-compellent设备安装了最新的固件

6)。 问:我查找RAC设备时我Compellent存储,我没有看到它OME设备树中的条目,在RAC设备组。
答:在OME发现Compellent存储设备和RAC设备时,OME1.3关联Compellent RAC设备。 RAC设备在戴尔可以看到Compellent阵列组通过查看Compellent存储设备的资源清册信息的信息。

 

 

 

12)。 配置

 

 

1)。 问:是否存在属性的限制(如设备名称时,使用创建模板功能来获取机箱配置?
答:属性,用户可以创建,我们要求它们不包含在方括号('['或']')。

2)。 问:我将新的最小带宽设置为我的分区NIC和部署失败。每个分区的最小带宽总量I设置可增加高达100.为什么会得到错误"MinBandwidth及(戴尔首选帐户)”之间有何不同?
答:部署新的带宽时,他们会处理一次一个)的顺序。如果新值增加的总"MinBandwidth及"100部署失败。将新的值为零,一个中间步骤之前应用所需的值,如果您收到此错误。

示例

MinBandwidth及 
旧的20,20,30,30
新的70、10、10、10-这将失败并带有旧值20和新值将为空



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文章ID: SLN285925

上次修改日期: 2016/11/22 21:18


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