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Latitude E 5250 5550/ E/E/ e 5450 7250/ e7450带有黑屏、闪烁或闪烁视频连接到坞站时,外接显示器上


本文提供了关于视频闪烁问题及其故障诊断步骤的信息和驱动程序的链接以解决此问题。


闪烁/外部显示器上的视频闪烁

Dell Latitude E5250/ e 5450/e5550/e7250/e7450可能encouter视频闪烁/闪烁连接至双连接到坞站时,外接显示器。 视频将间歇性闪烁约2-3秒,每次在整个一天在连接至DisplayPort(DP)、数字视频接口(DVI)或视频图形阵列(VGA)电缆连接。

坞站问题报告的部件号。

  • cpghk-E-Port坞站
  • 8rnj7-较旧的E-Port坞站
  • 35rxk-E-Port Plus
  • jkj9X-E-Port Plus II



建议的故障诊断步骤

  1. 重新拔插视频电缆连接到对接站。
  2. 检查显示器的刷新率和分辨率-有关说明,请查看我们的文章调节屏幕分辨率、颜色深度和字体和图标大小,刷新率 Check refresh rate and resolution of monitors - for instruction please view our article Adjust the Screen Resolution, Color Depth, Refresh Rate and Size of Fonts and Icons
  3. 确保BIOS版本是最新的,方法是访问戴尔“Drivers&Downloads(驱动程序和下载)”页面,更新到可用的最新版本。
  4. 另外,更新到最新的显卡驱动程序通过访问戴尔“Drivers&Downloads(驱动程序和下载)”页面中,更新到可用的最新版本。
  5. 更新到最新的MST集线器固件通过访问戴尔“Drivers&Downloads(驱动程序和下载)”页面中,更新到可用的最新版本。
     
    注:要刷新MST集线器中,需要安装最新的显卡驱动程序,必须在系统与坞站连接的活动的外部显示器连接。

将这些步骤没有完全解决该问题,请联系戴尔技术支持

 

文章ID: SLN298095

上次修改日期: 2017/04/20 08:20


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