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如何解决的戴尔MFP激光打印机上的扫描或复印)上的线条



从ADF(自动进纸器)或扫描仪平板扫描或复印时,您可能会遇到打印质量问题时,使用戴尔MFP(多功能打印机),图1

扫描或复印)上的线条的最有可能的原因是ADF玻璃板上的标记或划痕。跳过ADF玻璃送入的纸张在扫描或复印时,任何小缺陷可能显示为一个页面上的垂直线条。

ADF(自动文档送纸器)和扫描仪平板
图1:ADF和扫描仪平板位置

要验证此问题的原因,请执行以下步骤:

  1. 从打印机的操作面板打印设置报告,并验证没有行存在的文档。
  2. 从扫描仪平板制作一份副本,然后将ADF。
  3. 如果只有一行从扫描仪平板和ADF的副本上,然后确定问题与扫描仪/复印机,您需要对您的特定打印机型号上的打印质量问题。有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章如何进行故障诊断,e525W戴尔彩色激光打印机上的打印质量问题
  4. 行只出现在一个源时(自动进纸器或扫描仪平板),则问题是由于标记、划伤、碳粉盒或破裂放在扫描仪平板上或ADF中。
    • 仅当从扫描仪平板上进行的复印是否存在问题:
      1. 使用不起毛的软布和玻璃清洁剂的软布应湿润但不dripping或保修期内受潮。
      2. 清洁扫描仪平板,检查是否有异物或破裂。

    • 仅当从ADF中的副本中是否存在问题:
      1. 收集以下物品:无绒布或纸巾、一个小手电筒或钥匙串指示灯和一个坚固的塑料卡(如一个旧的信用卡。
      2. 第一个弄湿纸巾或布。他们需要湿润但不dripping或保修期内受潮。抬起扫描仪和的盖板找到左侧的大玻璃的窄玻璃条。
      3. 您需要折叠的纸巾或布在纵向方式,以便他们盖窄条。一次到位,合上盖子,让他们坐至少4分钟。
      4. 4分钟或更长时间后,提起盖板,卸下湿的软布或纸巾。现在,"强"清洁的窄玻璃条。不,硬盘,以免损坏打印机。另外,也需要清洁盖子上的塑料条窄条旁边,涵盖其盖处于关闭位置时。
      5. 完成此操作后,确保最小化至开机所需的干燥和水分可用。
      6. 现在运行测试扫描。如果更改或改进的图像,但行是否仍然存在,然后重复之前的步骤。您可以使用小手电筒来查找缺陷或污染物并将其卸下。
      7. 也可以删除残留物,通过使用坚固的塑料,如旧贷记卡刮擦ADF玻璃板,图2

      ADF(自动文档进纸器)
      图2:ADF玻璃板的位置

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如果这些步骤没有解决问题,请联系戴尔技术支持

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文章ID: SLN143138

上次修改日期: 2018/05/27 22:46


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