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Alienware笔记本电脑:屏幕上的线条和失真

摘要: 请参阅液晶屏内置测试的详细信息,以帮助解决 Alienware 系统上的显示问题。

本文可能已自动翻译。如果您对其质量有任何反馈,请使用此页面底部的表单告知我们。

文章内容


症状

SLN300855_en_US__1iC_aw_alienhead_mr_v1 描述   下面的文章提供了正常使用过程中显示失真或线条时正确诊断屏幕的步骤。

支持的系统:

 
  所有Alienware笔记本电脑  
 

首先运行在线诊断程序!单击此处

 

运行液晶屏内置自检程序

所有Alienware笔记本电脑均配有显示屏内置自检程序,这将帮助您确定问题的原因。要运行该测试程序,请执行以下操作:

 

  1. 关闭系统
  2. 按住D
  3. 按住D键的同时打开系统,当屏幕上出现颜色时松开该键

    屏幕将亮起并循环显示不同的颜色红色,绿色,蓝色,白色和黑色

    这将持续几秒钟,请注意屏幕,以查看测试期间是否存在失真。

测试和外接显示器

连接外部显示器将使您可以确定失真的来源是屏幕还是屏幕的其它组件

如果外部屏幕也出现失真,请按照使用内置和联机诊断程序(SupportAssist ePSA、ePSA 或 PSA 错误代码)解决硬件问题中所述步骤进行进一步测试

更新系统BIOS和视频驱动程序

最新版本的 BIOS 可在我们的 Drivers and Downloads 页面找到

单击此处,以获得有关如何更新BIOS的帮助。

您可以访问NVIDIAAMD,以便为系统获取最新版本的驱动程序

重要提示:重要信息: 如果上述驱动程序不适用于您,请访问我们的 Drivers and Downloads 页面。

平台特定解决方案

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原因

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  SLN316295_en_US__2iC_aw_twitter_mr_v1   SLN316295_en_US__3iC_aw_youtube_mr_v1   SLN316295_en_US__4iC_aw_facebook_mr_v1   SLN316295_en_US__5iC_aw_alienhead_mr_v1

解决方案


 
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文章属性


受影响的产品
Alienware 13, Alienware 13 R2, Alienware 14, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 17, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 18, Alienware M11x, Alienware M11x R2, Alienware M11x R3, alienware M14x , ALIENWARE M14X R2, Alienware M15x, Alienware M17x, Alienware M17X R2, Alienware M17X R3, Alienware M17x R4, Alienware M18x, ALIENWARE M18X R2, Alienware ...
上次发布日期

21 2月 2021

版本

5

文章类型

Solution