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在Windows 7中没有找到PLDS和TSST DVDRW驱动器




升级后,未在Windows 7中找到特定DVDRW驱动器

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开始之前:自动检测DVDRW驱动器类型和存储控制器,以确定您的解决方案


问题: 未在Windows 7中找到TSST或PLDS光驱

在Windows 7中可能找不到PLDS DS-8A3S和DL-8ATS DVD-/+RW驱动器,或者在"My Computer(我的电脑)"中未显示驱动器图标。此外,如果TSST TS-L633B DVD-/+RW驱动器的固件版本早于FW10,则在驱动器中插入光盘时,Windows 7可能无法显示或识别。

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解决方案1: 更新PLDS光驱固件(Windows存储控制器)

戴尔支持网站下载上述自动工具中适合您的DVDRW驱动器的固件:

按照说明尽快完成操作,以免光驱再次消失。

  1. 确保系统正使用交流电。
  2. 将Windows flash实用工具解压至桌面。
  3. 将数据光盘插入驱动器,耐心等待直至弹出Auto Run窗口。如果未弹出Auto Run窗口,则您需要多次重新插入光盘。
  4. "Auto Run"窗口弹出后,请尽快解压Windows flash实用工具。

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解决方案2: 更新PLDS光驱固件(Intel存储控制器)

戴尔支持网站下载上述自动工具中适合您的DVDRW驱动器的固件:

  1. 确保系统正使用交流电。
  2. 在"戴尔驱动程序和下载"的"SATA驱动器"类别下,为您的系统下载Intel - 驱动程序(矩阵存储管理器 - 笔记本)。下载并进行安装。有关为您的戴尔计算机下载和安装驱动程序的详细信息,请访问下列链接:

  3. 关闭系统(不要选择重启而重新启动系统) 重新启动系统。
  4. 如果仍然检测不到驱动器,请向驱动器中插入一张光盘,单击"Start(开始)",在"Search(搜索)"框中输入"Device Manager(设备管理器)"。找到DVD/CD-Rom驱动器类别并右击驱动器。单击"Scan for Hardware Changes(扫描硬件更改)"此时应该能够检测到驱动器。
  5. 解压固件flash实用工具并执行。

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解决方案3: 更新TSST光驱固件(Windows存储控制器)

戴尔支持网站下载上述自动工具中适合您的DVDRW驱动器的固件:

TSST TS-L633B固件版本DW10 - R235097 _EXE

  1. 取出驱动器中的介质。
  2. 确认在取出光盘后成功检测到驱动器。单击"Start(开始)",单击"Computer(计算机)",在可移动存储设备中寻找DVD RW驱动器
  3. 按照提供的说明运行上述文件并更新驱动器固件。

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解决方案4: 更新TSST光驱固件(Intel存储控制器)

戴尔支持网站下载上述自动工具中适合您的DVDRW驱动器的固件:

TSST TS-L633B固件版本DW10 - R235097 _EXE

  1. 取出驱动器中的介质。
  2. 在"戴尔驱动程序和下载"的"SATA驱动器"类别下,为您的系统下载Intel - 驱动程序(矩阵存储管理器 - 笔记本)。下载并进行安装。有关为您的戴尔计算机下载和安装驱动程序的详细信息,请访问下列链接:

  3. 关闭系统(不要选择重启而重新启动系统) 重新启动系统。
  4. 存储驱动程序升级后,即可检测到驱动器。
  5. 按照提供的说明运行上述文件并更新驱动器固件。

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“快速提示”内容由日常解决问题的戴尔支持专业人员自行发布。 为了快速发布,“快速提示”可能仅体现部分解决方案或仍处于开发过程中或有待进一步验证是否可成功解决问题的解决办法。 因此,“快速提示”尚未经过戴尔的审阅、验证或批准,应谨慎使用。戴尔对客户因遵循“快速提示”中所述的任何流程或建议而可能导致的任何损失,包括但不限于数据丢失、利润或收入损失概不负责。

文章ID: SLN149366

上次修改日期: 2015/10/20 05:38


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