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在安装过程的McAfee Enterprise8,强制系统关机可能会显示信息。-产品支持快速注(PSQN)-298974




McAfee冲突EMBASSY信任套件并导致系统重新启动。

实际错误可能不同,但最常见的为关机信息将提示必须重新启动Windows,因为远程过程调用(RPC)服务意外终止。此错误出现在Microsoft®Windows®XP版本在未安装Service Pack2。但是,此错误将仍出现在XP Service Pack2(如果数据执行预防中是禁用的BOOT.INI(/NoExecute =alwaysoff)。重新启动系统可能无法达到桌面,因为此错误或simular Dr.Watson错误会显示以关闭系统。

冲突是“How McAfee交互的“EMBASSY信任套件bywave软件)说明文件管理器程序。McAfee的版本附带系统不会产生这种错误。



出现“McAfee和Embassy Trust Suite冲突有两个可用临时解决方法

要解决此问题,请执行以下任务之一: 

  • 卸载Embassy Trust Suite docmanager
  • 禁用thebuffer溢出保护设置在McAfee Enterprise8

 

注: 
 如果系统无法启动到正常模式,则以下taskscan在安全模式。 

卸载Embassy Trust Suite docmanager

    1. 单击“Start(开始)”,单击“Control Panel(控制面板)”,然后双击“Add/Remove Programs(添加/删除程序)”。

    2. 选中“Embassy Trust Suite by Wave systemsand单击“Change/Remove(更改/删除)”。

    3. 选择“Modify”(修改),然后单击“Next”(下一步)。将显示“Select Features”(选择功能)屏幕(图1)。


      图1:
      embassytrustsuite

    4. 单击“Next”(下一步)。 “Wave安装程序屏幕将会出现。

    5. 单击“Next”(下一步)。

    6. 选择逐个配置应用程序以进行维修或删除,然后单击“Next”(下一步)。

    7. 检查所有的框除fordocument Manager Lite并单击“Next(下一步)”(图2)。


      图2:Wave安装程序

    8. 在屏幕提示时重新引导系统。

禁用thebuffer溢出保护设置在McAfee Enterprise8

    1. 单击“Start(开始)”,选择“All Programs(所有程序)”,选择Network Associates,然后单击“VirusScan控制台。出现“VirusScan控制台)”窗口将会出现。

    2. 用右键单击“缓冲区溢出进行保护选项,然后单击选择“Disable从菜单(图3)。


      图3:McAfee VirusScan缓冲区溢出进行设置

    3. 重新引导系统。

上文中的信息包含的摘录Wave Systems Corp。有关其它信息或完整的文章,请转到Wave支持。



联系McAfee以永久解决方案以“Embassy Trust Suite和McAfee病毒扫描Enterprise8冲突

issuemcafee将解决这一情况的产品升级至分发的自动更新机制。请访问mcafeewebsite以获取更多信息。



 
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文章ID: SLN37923

上次修改日期: 2016/03/30 17:35


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