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Problemas conocidos de Dell Data Protection Endpoint Security Suite con Windows 10


En este artículo, se proporciona información sobre problemas conocidos de Dell Data Protection | Endpoint Security Suite con Windows 10.


Productos afectados:

Dell Data Protection | Endpoint Security Suite


Dell Data Protection | Endpoint Security Suite (DDP | ESS ) contiene una versión de McAfee Endpoint Security que no es compatible actualmente con Windows 10 en el momento de la publicación.

Esta versión no inicia correctamente los servicios de Web Control ni de Threat Protection debido a problemas de compatibilidad.

  • También se han visto BSOD en Windows 10 con la versión 1.1.1 de DDP | ESS.
  • Windows 10 Threshold 1 funcionará con ESS versión 1.2.1 y posteriores, y contiene McAfee versión 10.1.


Dell y McAfee están trabajando juntos para ofrecer una publicación con versión 1.2 del producto DDP | ESS en un futuro próximo.

  • Windows 10 Threshold 2 funcionará con la versión 1.3.0 y posteriores, y contiene McAfee versión 10.2.

Puede encontrar información adicional aquí: Mejores prácticas de Dell Data Protection | Enterprise Edition y Personal Edition para Windows para actualización\migración a Windows 10


Si tiene alguna duda o consulta, llame a Dell Data Protection ProSupport al: 877.459.7304 Ext. 4310039. Para obtener asistencia fuera de los Estados Unidos, consulte la lista números de contacto internacionales de ProSupport. También puede unirse a nosotros en nuestro foro comunitario de Dell Security.


Los profesionales de soporte de Dell, quienes resuelven problemas a diario, son quienes publican el contenido de las sugerencias rápidas. Con el propósito de publicar este contenido con mayor rapidez, las sugerencias rápidas pueden representar solo soluciones parciales o alternativas que aún se encuentran en proceso de desarrollo o pendientes de confirmación porque todavía no se ha podido comprobar que efectivamente pueden resolver un problema. Dell no ha revisado, validado ni aprobado las sugerencias rápidas, por lo que se recomienda utilizarlas con precaución. Dell no será responsable de ninguna pérdida, que incluyen a mero título enunciativo, la pérdida de datos, el lucro cesante o la pérdida de ingresos, que los clientes puedan sufrir al seguir alguno de los procedimientos o consejos detallados en las sugerencias rápidas.

Identificación del artículo: SLN298368

Última fecha de modificación: 23/03/2017 16:30


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