Databáze znalostí

Jak odstranit problémy s inkoustovou kazetou v tiskárně Dell


Obsah:

  1. Ověřte, zda se jedná o vhodné inkoustové kazety, které nebyly doplňovány
  2. Ověřte, zda byla z inkoustové kazety odstraněna balicí páska
  3. Ověřte, zda jsou inkoustové kazety vloženy do odpovídajících slotů
  4. Ověřte, zda jsou předvolby tiskárny nastaveny na možnost použít všechny dostupné inkousty
  5. Restartujte tiskárnu vypnutím a opětovným zapnutím

Tento článek poskytuje informace o řešení problému, kdy tiskárna nerozpozná inkoustovou kazetu nebo tiskne jen jednu barvu. Chybová hlášení mohou zahrnovat zarovnání kazety, chybu kazety, chybějící kazetu nebo nepodporovanou kazetu.

1: Ověřte, zda se jedná o vhodné inkoustové kazety, které nebyly doplňovány

Společnost Dell nedoporučuje používat doplňované inkoustové kazety či kazety jiných výrobců. Takové kazety mohou poškodit tiskárnu.

Zda se jedná o kazetu značky Dell, zjistíte po jejím vyjmutí na horní straně kazety. Zkontrolujte, zda je do pouzdra kazety vytlačeno slovo Dell (obrázek 1). Více informací o zjištění vhodnosti tiskových kazet najdete v uživatelské příručce online.


Inkoustové kazety značky Dell
Obrázek 1: Inkoustové kazety Dell

Poznámka: Tiskárny 725 a 810 mají pouze jednu inkoustovou kazetu.

Zpět na začátek

2: Ověřte, zda byla z inkoustové kazety odstraněna balicí páska

Poznámka: Pokud je tiskárna nečinná, jsou inkoustové kazety v horní/zavedené poloze.
  1. Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá.

  2. Zvedněte přední kryt tiskárny.

  3. Stiskněte výčnělek na víčku kazety a víčko kazety zvedněte.
    Když víčko zcela zvednete, kazeta vyskočí.

  4. Vyjměte kazety.

  5. Zkontrolujte inkoustovou kazetu a odstraňte veškeré zbytky modré balicí pásky.

  6. Před opětovným vložením kazetou Dell zatřeste.

  7. Nainstalujte zpět všechny kazety.

  8. Zkontrolujte, zda je okraj ve správné poloze (Obrázek 2).
    Správné vložení okraje inkoustových kazet značky Dell
    Obrázek 2: Umístění okraje inkoustové kazety

  9. Zavřete víčka zacvaknutím.

  10. Zavřete přední kryt tiskárny.
Zpět na začátek

3: Ověřte, zda jsou inkoustové kazety vloženy do odpovídajících slotů

Multifunkční tiskárny Dell mají dva samostatné oddíly pro inkoust, které nelze zaměňovat. Černou inkoustovou kazetu nelze používat ve slotu pro barevnou inkoustovou kazetu a opačně.
 

  1. Zapněte tiskárnu.
  2. Zvedněte přední kryt tiskárny, aby se inkoustová kazeta posunula doprostřed.

  3. Zkontrolujte inkoustové kazety a ujistěte se, že černá inkoustová kazeta se nachází v levé části a barevná inkoustová kazeta v pravé části prostoru pro kazety.

    Poznámka: Nejsou-li inkoustové kazety ve svých slotech, opatrně vyjměte inkoustové kazety a vložte je do svých slotů. Zkontrolujte, zda je okraj ve správné poloze (Obrázek 3).
    Správné vložení okraje inkoustových kazet značky Dell
    Obrázek 3: Umístění okraje inkoustové kazety
  4. Zavřete přední kryt tiskárny.


Zpět na začátek


4: Ověřte, zda jsou předvolby tiskárny nastaveny na možnost použít všechny dostupné inkousty


V níže uvedeném seznamu kliknutím vyberte operační systém, který je nainstalován v počítači.

Windows 10

  1. Do pole Hledat zadejte text Zařízení a tiskárny (Ovládací panely).

  2. Klepněte a přidržte nebo klikněte pravým tlačítkem myši na název vaší tiskárny. Zobrazí se nabídka Možnosti.

  3. Klepněte nebo klikněte na možnost Předvolby tisku.

  4. V pravém dolním rohu vyberte možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů.

  5. Klepněte nebo klikněte na tlačítko OK.


Windows 8

  1. Přesunutím kurzoru do pravého rohu obrazovky otevřete panel ovládacích tlačítek.

  2. Klikněte na ovládací tlačítko Hledání a do políčka zadejte ovládací panely.

  3. Klikněte na aplikaci Ovládací panely.

  4. V rozevíracím seznamu Zobrazit vyberte možnost Kategorie.

  5. V sekci Hardware a zvuk klikněte na možnost Zobrazit zařízení a tiskárny.

  6. Klikněte pravým tlačítkem myši na název vaší tiskárny. Zobrazí se nabídka Možnosti.

  7. Klikněte na možnost Předvolby tisku.

  8. V pravém dolním rohu vyberte možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů.

  9. Klikněte na tlačítko OK.


Windows 7

  1. Klikněte na tlačítko Start.

  2. Klikněte na možnost Zařízení a tiskárny.

  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na svou tiskárnu.

  4. Zvolte položku Předvolby tiskárny.

  5. Zkontrolujte, zda je zvolena možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů (v pravém dolním rohu).

  6. Klikněte na tlačítko OK


Windows Vista

  1. Klikněte na tlačítko Start.

  2. Klikněte na položku Ovládací panely.

  3. Klikněte na položku Tiskárna nebo Tiskárny.

  4. Klikněte pravým tlačítkem myši na svou tiskárnu.

  5. Zvolte položku Předvolby tiskárny.

  6. Zkontrolujte, zda je zvolena možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů (v pravém dolním rohu).

  7. Klikněte na tlačítko OK


Windows XP

Chcete-li odinstalovat software Dell Webcam Central, postupujte takto:

  1. Klikněte na tlačítko Start.

  2. Klikněte na ikonu Tiskárny a faxy.

  3. Klikněte pravým tlačítkem myši na svou tiskárnu.

  4. Zvolte položku Předvolby tiskárny.

  5. Zkontrolujte, zda je zvolena možnost Tisk s použitím všech dostupných inkoustů (v pravém dolním rohu).

  6. Klikněte na tlačítko OK


5: Restartujte tiskárnu vypnutím a opětovným zapnutím

  1. Vypněte tiskárnu.

  2. Odpojte napájecí i datové kabely tiskárny.

  3. Počkejte alespoň pět sekund.

  4. Znovu připojte napájecí a datové kabely tiskárny.

  5. Zapněte tiskárnu.

Zpět na začátek





ID článku: SLN148926

Datum poslední změny: 21.11.2016 07:17


Zhodnoťte tento článek

Přesné
Užitečné
Snadno srozumitelné
Byl tento článek užitečný?
Ano Ne
Zašlete nám svůj názor
Komentáře nesmí obsahovat tyto speciální znaky: <>() \
Je nám líto, ale náš systém zpětné vazby je v současné době mimo provoz. Zkuste to později.

Děkujeme za váš názor.