Databáze znalostí

Odstraňování problémů s faxem


Shrnutí článku: Odstraňování problémů s faxem


Obsah:
  1. Ověření, zda je telefonní linka funkční
  2. Kontrola správného zasunutí faxového kabelu
  3. Obnovení výchozích nastavení faxu
  4. Výměna faxového kabelu, je-li k dispozici
  5. Odpojení dalších zařízení
  6. Deaktivace režimu opravy chyb (ECM)
  7. Snížení rychlosti modemu (přenosové rychlosti)




1.


  Ověření, zda je telefonní linka funkční 

  1. Odpojení faxového kabelu z telefonní zásuvky na zdi
  2. Použití telefonního sluchátka, ověření možnosti uskutečnění odchozích hovorů a přijetí příchozích hovorů
  3. Pokud nemůžete uskutečňovat nebo přijímat hovory nebo pokud je na lince kontaktu nadměrný šum, obraťte se na poskytovatele služeb, aby problém vyřešil.

Zpět na začátek




2.


  Kontrola správného zasunutí faxového kabelu  

  1. Ujistěte se, zda je kabel pevně připojen do zásuvky označené „Fax“ a do telefonní zásuvky na zdi.
  2. Vyjměte a znovu usaďte kabel na obou koncích, přičemž zkontrolujte kabel i zásuvku, zda nejsou poškozené.

Zpět na začátek




3.


  Obnovení výchozích nastavení faxu  


Problémy s připojením může vyřešit obnovení výchozích nastavení faxu.

Pokyny pro provedení této operace pro konkrétní model multifunkční tiskárny naleznete v 
uživatelské příručce.

Zpět na začátek




4.


  Výměna faxového kabelu, je-li k dispozici  


Pokud máte k dispozici vhodný nový nebo ověřený funkční kabel, připojte jej a proveďte zkoušku.

Zpět na začátek




5.


  Odpojení dalších zařízení  


Další zařízení připojená k lince mohou způsobovat problémy. Odpojte další zařízení, jako jsou telefonní sluchátka, modemy ADSL, zařízení pro zpracování plateb prostřednictvím karet atd.

Zpět na začátek




6.


  Deaktivace režimu opravy chyb (ECM)  


Některé problémy s komunikací může vyřešit deaktivace režimu ECM. Pokyny pro provedení této operace pro konkrétní model multifunkční tiskárny naleznete v  uživatelské příručce.

Zpět na začátek




7.


  Snížení rychlosti modemu (přenosové rychlosti)  


Problémy s komunikací může vyřešit ruční snížení rychlosti modemu. Pokyny pro provedení této operace pro konkrétní model multifunkční tiskárny naleznete v  uživatelské příručce.

Zpět na začátek

Pokud požadujete další pomoc nebo nám chcete sdělit svůj názor, kontaktujte náš technický tým ve službě Twitter.

 


Obsah Rychlé nápovědy je publikován odborníky z oddělení podpory společnosti Dell, kteří denně řeší problémy. Protože publikace by měla být vytvořena co nejrychleji, může Rychlá nápověda představovat pouze částečné nebo zástupné řešení, které je stále ve vývoji nebo u kterého se stále testuje správnost řešení problému. Vzhledem k tomu nebyla Rychlá nápověda zkontrolována, ověřena ani schválena společností Dell a měla by být používána s odpovídající opatrností. Společnost Dell není zodpovědná za žádnou ztrátu, například ztrátu dat, zisku nebo příjmu, která zákazníkům vznikla v důsledku používání postupů nebo pokynů uvedených v Rychlé nápovědě.

ID článku: SLN286360

Datum poslední změny: 16.12.2015 09:41


Zhodnoťte tento článek

Přesné
Užitečné
Snadno srozumitelné
Byl tento článek užitečný?
Ano Ne
Zašlete nám svůj názor
Komentáře nesmí obsahovat tyto speciální znaky: <>() \
Je nám líto, ale náš systém zpětné vazby je v současné době mimo provoz. Zkuste to později.

Děkujeme za váš názor.