Databáze znalostí

Ochrana počítače a odstranění virů, spywaru či jiného malwaru v systému Microsoft Windows


 

Obsah:

  1. Co je malware a jak zjistit, zda je počítač nakažen?
  2. Zjištění, zda je v počítači Dell nainstalován zabezpečovací software, a získání podpory
  3. Registrace zabezpečovacího softwaru společnosti Dell instalovaného při výrobě
  4. Spuštění nástroje pro odstranění škodlivého softwaru Microsoft Malicious Software Removal Tool (MSRT)
  5. Ověření, že jsou povoleny všechny funkce zabezpečení společnosti Microsoft
  6. Instalace nejnovějšího softwaru proti malwaru na ochranu počítače

Tento článek popisuje viry, spyware a malware, postup odstranění malwarové infekce a způsoby, kterými lze ochránit váš systém před útokem.


1: Co je malware a jak zjistit, zda je počítač nakažen?

Jako malware se označuje jakýkoli typ škodlivého softwaru, jako například spyware, adware nebo počítačové viry, který ohrožuje výkon či zabezpečení počítače. K malwarové infekci nejčastěji dochází ve spojení s aktivitou na internetu, a to nejen při stahování souborů, ale i při pouhém procházení internetových stránek. Většina ochranných opatření je zaměřena na možnosti, jak pohyb na internetu lépe zabezpečit. Přítomnost malwaru provázejí různé příznaky, takže kterýkoli z následujících symptomů (nebo jejich kombinace) může být indikátorem malwarové infekce.

  • Přesměrování prohlížeče, automaticky otevíraná okna, změny domovské stránky: Může dojít k náhlému přesměrování prohlížeče na neznámou webovou stránku nebo ke změně nastavené domovské stránky bez varování nebo zásahu uživatele.
  • Pomalá reakce počítače: Při běžném provozu může bez zjevného důvodu dojít k uzamčení počítače nebo ke zpomalení jeho chodu. Může také docházet k nezvykle pomalému načítání operačního systému na plochu.
  • Správce úloh ukazuje 100% využití procesoru: Udávaná hodnota neodpovídá délce nebo intenzitě práce procesoru. Využití procesoru nebo stav paměti jádra zjistíte stisknutím klávesové zkratky CTRL + ALT + DEL. Klikněte na kartu Výkon. Aktuální využití procesoru ukazuje indikátor Využití CPU.
  • Zpráva „Malá virtuální paměť“: Tato zpráva se opakovaně zobrazuje bez ohledu na to, jaké změny pro vyřešení problému byly provedeny.

Více informací o systémech a projevech nákazy systému naleznete v následujícím článku:

Podrobné informace o malwaru naleznete v článku Malware databáze Wikipedia:

Zpět na začátek


2: Zjištění, zda je v počítači Dell nainstalován zabezpečovací software, a získání podpory

Zjistěte, zda je v počítači již nainstalován zabezpečovací software. Pokud ano, vyžádejte si další informace o odstranění malwaru u dodavatele softwaru. 

Jednoduchý způsob, jak určit, zda je instalován zabezpečovací software, je se podívat na hlavní panel systému v pravém dolním rohu obrazovky a zjistit, zda se zde nachází ikona zabezpečovacího softwaru. Ikony McAfee jsou obvykle červené a uprostřed mají velké písmeno „M“.

POZNÁMKA: Pokud jste nezakoupili nebo nechcete zakoupit žádný software pro zabezpečení internetu, společnost Microsoft vytvořila bezplatný bezpečnostní software, navržený speciálně pro váš operační systém. Více informací o tomto softwaru, stejně jako možnost stažení a podpory získáte na stránce produktu Microsoft Security Essentials.

Zpět na začátek


3: Registrace bezpečnostního softwaru McAfee LiveSafe

Počítače Dell se mohou dodávat se softwarem McAfee Security Center nebo McAfee LiveSafe, buď v podobě 30denní zkušební verze, nebo jako předplatné až na 36 měsíců. Registrace tohoto produktu je součástí postupu prvního spuštění systému Windows ve vašem počítači. Při registraci stačí přijmout licenční smlouvu s koncovým uživatelem (EULA) a zadat svou e-mailovou adresu. Není třeba žádná další akce.

Zpět na začátek


4: Spuštění nástroje pro odstranění škodlivého softwaru Microsoft Malicious Software Removal Tool (MSRT)

Nástroj pro odstranění škodlivého softwaru společnosti Microsoft dokáže přesně zjistit a odstranit přibližně 80 % známých virů a spywaru z počítače.

  1. Přejděte na stránku pro stažení nástroje pro odstranění škodlivého softwaru systému Microsoft Windows Malicious Software Removal Tool.

  2. Kliknutím na tlačítko Stáhnout spustíte stahování.

  3. Kliknutím na tlačítko Spustit stáhnete a spustíte program.

  4. Podle pokynů na obrazovce spusťte prověřování a odstraňte veškerý nalezený škodlivý software.

Zpět na začátek


5: Ověření, že jsou povoleny všechny funkce zabezpečení společnosti Microsoft

Další informace o aktualizaci integrovaných funkcí zabezpečení systému Windows.

Zpět na začátek


6: Instalace nejnovějšího softwaru proti malwaru na ochranu počítače

Množství produktů pro domácí zabezpečení naleznete ke stažení na stránkách Dell Store Anti-Virus and Security Center (Středisko Dell pro antivirovou ochranu a zabezpečení).

Pokud jste nezakoupili nebo nechcete zakoupit žádný software pro zabezpečení internetu, společnost Microsoft vytvořila bezplatný bezpečnostní software, navržený speciálně pro váš operační systém. Více informací o tomto softwaru, stejně jako možnost stažení a podpory získáte na stránce produktu Microsoft Security Essentials.

Naleznete zde nejlepší postupy a pokyny pro minimalizaci rizika nákazy. Více informací o tomto tématu naleznete v článku níže.

Zpět na začátek


Pokud jste v tomto článku nenalezli odpovědi na své otázky, v článku níže naleznete seznam dalších článků na toto téma:





ID článku: SLN128053

Datum poslední změny: 16.04.2018 10:16


Zhodnoťte tento článek

Přesné
Užitečné
Snadno srozumitelné
Byl tento článek užitečný?
Ano Ne
Zašlete nám svůj názor
Komentáře nesmí obsahovat tyto speciální znaky: <>() \
Je nám líto, ale náš systém zpětné vazby je v současné době mimo provoz. Zkuste to později.

Děkujeme za váš názor.